Search
Close this search box.

【消費者錢包是我的】2024 消費者五大趨勢,每個都值得畫螢光筆背起來

Yahoo 奇摩匯集平台消費數據,剖析全球及在地消費行為與趨勢變化,針對包括體驗式消費意識成關鍵、由裡到外的健康升級、二手永續消費發展、Alpha 世代驅動購買影響力、與電商 AI 科技應用新體驗等五大消費趨勢提出觀察,以協助品牌和商家掌握關鍵脈動,在快速轉動的消費市場搶得先機。

趨勢 1:「享受當下」的消費新思維

面對高物價成新常態的時代,從搜尋數據發現,「生活成本」關鍵字搜尋量年增近7成,也有超過 9 成的消費者透過更關注優惠訊息、精準購買來聰明消費。與此同時,消費者在旅行、機票、住宿和餐廳等支出卻多有成長,表示願意在生活體驗和享受上多花費。

Yahoo 奇摩購物也觀察,今年高單商品年平均客單價及消費頻次雙成長,顯見高物價雖帶來生活壓力,消費者卻更注重生活品質與體驗,較以往更寵愛自己。

「有所省有所不省」享受當下的消費新思維,將成為 2024 年消費重要關鍵。

趨勢 2:越來越多人願意投資健康升級的商品

儘管全球疫情已落幕,免疫負債仍是當下熱議話題,消費者的健康意識再提升。根據調查有近 1/4 民眾過去 1 年內開始培養運動習慣,其中以走路為最大宗、其次是跑步和單車;而疫情後路跑賽事復甦、熱潮也更勝以往。

此外,越來越多消費者願意投資在健康升級的相關商品上,預期未來運動營養、保健食品、戶外機能用品以及運動智慧穿戴商品購買需求也將持續成長,健康消費裡外配備同步升級。

趨勢 3:二手市場崛起,增速比整體零售市場快 4.4 倍

受高物價以及環保意識抬頭影響,二手市場逐漸崛起。根據報告,到 2028 年全球二手電商銷售額將達 2760 億美元,增速比整體零售市場快 4.4 倍!

不同於過往二手老舊與過時印象,二手消費展現新態度,表現出個人品味與永續意識。不受框架拘束、支持永續、重視自我風格的 Z 世代更成為驅動二手潮流的重要推手,超過 6 成的 Z 世代在購買新品前會先尋找二手商品。Yahoo 奇摩購物也觀察到近年來精品市場吹起二手風潮,銷量季成長 56%,而除了服飾與精品,二手 3C 整新品銷售動能也逐漸崛起。

立即下載《2024 趨勢觀察報告》,瞭解「五零消費者 」( Zero Consumer)如何影響 2024 年零售產業發展!

掌握 AI 趨勢 & 活動資訊一點都不難!訂閱電子報,每週四一起《AI TOgether》

感謝訂閱!隨時注意信箱的最新資訊

趨勢 4:不可忽視的 Alpha 世代

Z 世代成為二手風潮推手外,潛力十足的 Alpha 世代也逐漸影響家庭消費決策。

從 Yahoo 奇摩購物消費數據發現,今年兒童相關商品平均客單價最高漲幅達 6 成外,亦有調查指出,有 8 成的 Alpha 世代小孩參與了包括食物、服飾、玩具等的購買決策,甚至有 1/3 的家長透過 Alpha 世代小孩認識新品牌。Alpha世代對消費決策的影響力遠比想像的大,未來只增不減。

趨勢 5:AI 應用無所不在

生成式 AI 應用襲捲全球,不斷進化的 AI 技術與嶄新的商業應用,也將顛覆電商科技發展。今年 eMarketer 調查報告指出,有近5 成消費者期待 AI 能協助提升搜尋效能、也期盼未來 AI 能更加個人化,自動生成購物推薦與禮品清單,展開「貼心電商時代」。

Yahoo奇摩 2015 年即運用AI、深度學習等技術持續進化 AI 應用服務,去年推出由 AI 自動推薦穿搭組合的「玩味風格」,今年也推出全新的「語義搜尋」功能,透過結合 AI 機器學習與自然語言技術,更理解並預測消費者的搜尋意圖,提升商品搜尋體驗與消費樂趣。

立即下載《2024 趨勢觀察報告》

【推薦閱讀】

【懷舊記憶讓人感覺幸福】年末行銷傷腦筋?試試「懷舊行銷」呀

數據告訴你,為什麼不能停止找網紅合作——搶先揭露 KOL Radar 2023 台灣百大影響力網紅洞察報告書

*本文由 Yahoo 提供,內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供,可寄至:[email protected],經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。圖片來源:Unsplash

(責任編輯:鄒家彥)