【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】
Tasker 找師傅瞄準一般民眾平均要花 3 到 7 天才能找到水電師傅、完成修繕的痛點，首創「用 LINE 叫修」的服務，讓使用者平均在 3 分鐘就能媒合師傅，迅速解決維修、裝潢與居家清潔等需求。同時，平台也透過實名認證、顧客評價的制度，保障服務品質，以網路幫助傳統水電產業走向數位轉型之路。（責任編輯：李昀蔚）
當家中出現馬桶漏水、冷氣滴水或不涼等問題，需要向師傅叫修時，還在 Google 水電行並一間一間打電話嗎？根據 Tasker 找師傅調查，民眾遇到需要叫修的問題時，平均需花 3 至 7 天才能解決問題，而新創叫修平台「 Tasker 找師傅」，卻能讓民眾 3 分鐘內就能找到維修師傅，不僅服務範圍遍及全台，更領先業界首創「用 LINE 就能完成叫修」的功能，打造全台最快叫修服務。
Tasker 找師傅目前已服務超過全台 10 萬個家庭，舉凡水電維修、居家修繕／裝潢、清潔收納等服務，都可以在 Tasker 找師傅上找到。 Tasker 找師傅營運主管胡賓秩表示，「傳統的水電裝潢產業與現代民眾的生活距離較遠，但又是生活中不可或缺的一項服務， Tasker 找師傅的使命在於透過現代科技，讓傳統服務深入民眾生活中，除打造全台最快叫修服務，也希望可以成為未來水電維修產業數位轉型的最大推手，並將成為產業龍頭。」
找師傅要等 3 天？水電師傅難預約 缺工斷層是主因
據教育部統計，受到「重學術、輕技職」的社會風氣影響下，台灣近 10 年的高職生人數少了 20 萬人，加上少子化浪潮衝擊，傳統水電裝潢業早已出現人力斷層。即使教育部極積推動技職教育，然而技術人才培育並非一蹴可幾，師傅案件已排滿檔期，無暇接下突然冒出來的急件也已是常態。在師傅人力短缺的情況下，造成許多民眾找不到師傅，或是需要苦等師傅確認時間，光是一件馬桶漏水的案件，可能就要等至少 3 天才能被解決。
Tasker 找師傅營運團隊發現至外包網發案水電維修、裝潢修繕的民眾不在少數，經研究網站上案件後，發現許多民眾因找不到師傅，而到外包網上求救，顯然水電裝潢產業已出現民眾不知道該去哪裡找師傅的狀況，胡賓秩表示：「跟同事聊天時，發現有叫修困擾的人不在少數，既然快速媒合一直都是我們最擅長的事，是不是可以善用這個專長，來替大家解決叫修問題呢？」
首創「用 LINE 就能叫修」，只要 3 分鐘即能找到師傅
著眼於民眾的叫修困擾，「 Tasker 找師傅」首創業界少有的「用 LINE 就能叫修」服務，主打無須另外安裝 APP ，民眾有水電維修、居家修繕／裝潢、清潔服務需求時，只要加入「 Tasker 找師傅」 LINE 官方帳號，在 LINE 的對話流程中選擇所在地點、叫修項目並簡述修繕需求，便可以完成案件發佈。
系統會快速媒合附近的師傅，師傅們可以透過 LINE 接收案件通知，有接案意願的師傅，僅需透過 LINE 就能即時與業主聯繫報價、預約施工時間，讓師傅主動來找業主；即使通知當下，有些師傅正在忙碌沒空回覆，也會很快有其他師傅為業主服務，業主從此不需要一間一間的打電話，大大降低時間成本。
Tasker 找師傅透過精準媒合案件給不同專業的師傅，降低民眾等待師傅的時間，成功縮短原本 3 至 7 天，甚至一週以上的的等候期，平均每筆案件可以在「 3 分鐘」內成功媒合到師傅，胡賓秩分享：「曾有民眾在晚上 9 點發佈馬桶管線破裂的案件，不到 1 分鐘便有師傅主動聯繫，從叫修到師傅到府完成維修，總共只花了 31 分鐘，基本上是業界最快的叫修服務。」
不怕遇「工程蟑螂」！ Tasker 找師傅推3大保證確保師傅施工品質
Tasker 找師傅營運主管胡賓秩：「我們透過使用者研究發現，除了找不到師傅之外，民眾也十分擔心找不到『好師傅』。」理解到消費者除了在意能否找到師傅之外，叫修品質也是考量的環節， Tasker 找師傅在師傅品質的把關上，嚴格掌握「實名制」和「師傅是否有證照」兩大重點，師傅們想要在「 Tasker 找師傅」接案，必須完成平台的實名認證，並提供相關證照供平台確認，以提升對於師傅施工品質的把關。
近期， Tasker 找師傅推出「三大保證」制度，民眾在和師傅接洽時，可以認明三大標章，持有三大標章的師傅會提供更完整的保固措施與服務：
標章一、 社區師傅
系統會根據民眾所在社區主動推薦社區師傅，若民眾使用此服務，師傅前往場勘的車馬費全額免費，除了可以避免最常發生的車馬費糾紛，師傅會選擇駐點在離家近以及熟悉的社區，當社區住戶有修繕需求時，也可以更快速進行處理。
標章二、 安心師傅
大部分民眾在叫修時，十分害怕遇上收錢不辦事的「工程蟑螂」，而持有「安心師傅標章」的師傅會保證工程完工，不僅提升民眾與師傅間的信賴關係，也大幅降低工程完工的不確定性。
標章三、 免費保固
持有「免費保固標章」之師傅，在工程結束後會為該案業主提供相關的保固內容，提升後續客戶服務的保障，也讓民眾在叫修時更為安心。
產業專屬！ Tasker 找師傅打造「評價地圖」 助師傅轉型網路經營
現代人鄰里關係的經營日益薄弱，從前大部分家庭都會有長期配合的水電師傅，到了現代，一般民眾在叫修時，會先透過 Google 地圖查找家中附近的水電行並一一致電詢問。然而，水電行大多數不會花時間經營 Google 地圖評分，也有許多水電行並沒有出現在 Google 地圖上，找到有爭議的師傅或找不到師傅的狀況時有所聞。
Tasker 找師傅提供良好的評價系統與機制，在案件維修完成後，主動提醒民眾為該師傅與案件留下評價，讓後續與該位師傅接洽的民眾可以參考過往的合作評價，除一般評分外，也可以看見該案件施作後的照片，以供民眾在選擇合作師傅上的參考。
借鏡外包網的營運經驗， Tasker 找師傅團隊抓住一般民眾無法取得師傅過往施作狀況之痛點，幫助師傅在平台上建立自己的工作室，匯集師傅過往施工的作品集及介紹，提供給民眾在接洽時參考，降低找到爭議師傅的風險。
不僅是全台最快，期盼成為網路世代下傳統產業最大龍頭
「用網路改變生活」是 Tasker 找師傅母公司數字科技的經營方針，並憑藉多年網路平台經營經驗，推出「 Tasker 找師傅」這項服務，掌握本身人力資源庫龐大與快速媒合的優勢，打造出全台最快的叫修服務，解決民眾叫修困難，同時為消費體驗做把關。
挺過疫情難關， Tasker 找師傅在 2023 年開出紅盤，半年內發案量增加 2 倍，透過在網路產業的優勢，幫助傳統水電產業數位轉型，「用 LINE 就能叫修」功能甫上線 2 個月，就為師傅增加 3 成業績。 Tasker 找師傅合作超過 9,000 名不同領域的師傅，除了繼續保持全台最快的叫修速度，更希望能成為傳統產業新興的最大龍頭。
【關於 Tasker 找師傅】
Tasker 找師傅為數字科技旗下專業師傅媒合平台，匯集全台水電、修繕、清潔等專業店家，合作師傅超過 9000 位，消費者可在 Line@ 及網站上發布叫修需求，平均發案時間 3 分鐘內即可收到師傅報價，可快速滿足找尋師傅的需求，且也可藉由刊登作品集和資料的形式，幫助師傅增加民眾主動聯繫的機率。
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