馬斯克收購推特兩個月收益就大降 40%！新 CEO 將成爛攤子救星？

馬斯克欽點的推特 CEO 是她——Linda Yaccarino

馬斯克 5 月 11 日在推特宣布「我已經為 X/Twitter 聘請一位新 CEO，她將於約 6 週後上任」，他自己則將轉換角色，成為推特執行主席兼技術長，負責監督產品、軟體系統和系統營運。

Excited to announce that I’ve hired a new CEO for X/Twitter. She will be starting in ~6 weeks!

My role will transition to being exec chair & CTO, overseeing product, software & sysops.

— Elon Musk (@elonmusk) May 11, 2023

接任者 Linda Yaccarino 曾是美國有線電視營運商 Comcast 子公司 NBC 環球（NBCUniversal）的廣告銷售主管，擁有超過十年的豐富資歷，管理規模達 2,000 名以上的國際化團隊，為集團賺進超過 1,000 億美元的廣告收入。

在職期間，Yaccarino 帶領 NBCU 團隊成功推出名為「Peacock」、邀請廣告商進駐的串流平台，並發展出廣告成效數據分析的新方法，同時也和蘋果新聞（Apple News）、BuzzFeed、YouTube、推特等媒體巨頭建立策略性合作關係。

正職工作之餘，Yaccarino 也是世界經濟論壇（WEF）的活躍成員，尤其專注為未來世代工作，以及媒體、娛樂、文化產業議題發聲；她也憑藉自己在廣告圈的影響力，和白宮政府保持良好互動，例如透過傳播，讓健康生活習慣深植於日常、執導公益廣告，鼓勵大眾接種新冠疫苗等。

由於廣告收益是推特的主要收入來源，Yaccarino 在廣告傳播業的豐富資歷，使她成為挽救推特崩潰業務的理想人選。

推特危機重重，Yaccarino 正踩在玻璃懸崖邊緣

即便 Linda Yaccarino 的專業資歷亮眼，當她正式出任為推特新執行長，很可能將重複所謂的「玻璃懸崖」模式——即某些男性領導的企業或組織，當面臨攸關存亡的混亂時刻，會突然任命女性領導接手高風險任務，使女性領導感到身處險境，就像站在懸崖邊、稍有不慎就可能粉身碎骨。而渡過難關之後，阻礙女性晉升高位的玻璃天花板又會重新關閉，再度由男性掌握大權。 

類似的情況發生在 2012 年 Google 資深員工/重要發言人 Marissa Mayer 被任命為 Yahoo 執行長，當時 Yahoo 面對來自 Google 和 Facebook 的強勢競爭，節節敗退；還有 2014 年 Ellen Pao 被任命為 Reddit 執行長，以掃除該平台的騷擾、歧視性等不當內容，卻在 2015 年遭用戶強烈反彈而辭職。

去年十月底，當馬斯克正式收購推特，也促成了典型的玻璃懸崖條件，將該平台一路推向低谷：身為新上任的執行長，馬斯克很快進行大動作裁員，包含開除 4 名高階主管，並解雇大部分的內容審查和政策人員，接著為曾被禁止的用戶（包括新納粹主義者）提供「特赦」。此外，馬斯克也想建立推特藍勾認證付費機制，打造新的訂閱業務流，但成效不彰、收益微薄。

據《華爾街日報》報導，馬斯克收購推特才短短兩個月，推特平台收益就下降了 40%，這對任何一位執行長來說都是艱鉅的挑戰。

Yaccarino 領導下的未來推特

Paradigm for Parity 是一間致力於推廣 DEI（Diversity, Equity, and Inclusion，意指多元、公平及共融）的非營利組織，根據執行長 Sandra Quince 的說法，Yaccarino 的成功機會將部分取決於董事會的支持、馬斯克放手控制的意願。

由於馬斯克主導該平台後，許多廣告商紛紛出走推特，Yaccarino 上任後很可能為推特的贊助商與媒體關係創造新氣象，不過究竟 Yaccarino 是否會保留馬斯克任期內的爭議性政策，尤其是關於內容審查，這點外界尚不得而知；根據馬斯克的說法，推特會維持「開放源代碼透明度，接受各種觀點的承諾也將保持不變」。

*本文開放合作夥伴轉載，資料來源：Wired、Forbes、Washington Post，圖片來源：World Economic Forum

（責任編輯：游絨絨）