【AI 幕後推手】AI 訓練師:「我們是苦力工人,但沒有我們,就沒有人工智慧語言系統」

Working on a laptop outdoors

你聽過 AI 訓練師這個職業嗎?他們可以說是 AI 系統的幕後重要推手,沒有他們,也不會有今日如此厲害的 AI 系統,為我們回答各種問題、生成各式圖片等。

AI 系統的幕後推手——AI 訓練師

外媒《NBC News》採訪了兩位 AI 訓練師,以了解他們的工作內容。現年 34 歲的受訪者 Alexej Savreux 表示,他過去都是從事需要大量體力活的工作,但現在他在訓練 AI 系統,主要工作是「標注」,教導 AI 做影像的辨識,這是個低技術門檻的工作,很像是工廠的作業員。而他的時薪是 15 美元(在美國,基本時薪依各州而定,在有些州 15 美元是基本時薪),沒有包含福利。

Savreux 表示:「我們是苦力工人,但沒有我們,就沒有人工智慧語言系統。」他曾為多間科技公司服務,其中包括 OpenAI。他說:「你可以設計出神經網路、讓所有研究人員參與進來,但如果沒有標注,你就沒有 ChatGPT。你什麼都沒有。」

另一名受訪者 Jatin Kumar 是對話訓練師,現年 22 歲,他表示他從事這份工作是為了更了解 AI 產業。他的主要工作是生成提示:參與與聊天機器人的來回對話,這是訓練 AI 系統漫長過程的一部分。他說,隨著經驗的增加,任務變得越來越複雜,但它們剛開始時非常簡單。

血汗 AI 產業,OpenAI 被爆雇用肯亞勞工

由於訓練 AI 的需求激增,這類工作也在近年興起。據報導,這個月初,在肯亞首都有超過 150 名曾為 Facebook、TikTok 和 OpenAI 從事 AI 工作的人,決定成立工會,理由是工資低且工作對精神造成傷害。

這些人被聘用來標注包含仇恨言論,或性虐待語言的文字。而有些內容太過不堪,對這些工作者的身心靈帶來嚴重衝擊。據《時代》雜誌報導,OpenAI 將標注資料工作外包,承包公司再聘請肯亞勞工代理,而這些員工時薪不到 2 美元。

◆ 延伸閱讀:【血汗 AI】負責訓練 AI 的作業員,薪水只有 9 到 18K 是怎麼回事?

*本文開放夥伴轉載,參考資料:NBC News遠見,圖片來源:unsplash

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