【TechOrange 編輯部導讀】
生成式 AI 浪潮正在影響各行各業，並對勞力市場造成衝擊，而哪些性質的工作是 AI 可以做得比人類更好呢？甚至未來公司企業可以考慮減少聘雇這些人才，以節省支出。
據美國高盛銀行（Goldman Sachs）近期發布的研究，假設 ChatGPT 等生成式 AI 工具創造出的內容與人類產出的內容幾乎無法區分時，那預估未來 10 年內將可以貢獻一個國家 7% 的年度 GDP 成長率，並促使全球 1/4 的工作部分自動化，相當於大型經濟體（歐美等已發展國家）中約 3 億的全職工作人口都可能會受到影響。
高盛銀行研究：AI 工具盛行對歐美律師和行政人員影響最大
高盛表示，AI 工具將為勞動力市場帶來「破壞式革新」！該論文作者約瑟夫．布里格斯（Joseph Briggs）和德維什．科德納尼（Devesh Kodnani）統計了數千種職業的日常執行任務數據，算出歐美大約有 2/3（63%）的工作都將受到 AI 自動化工具的影響，只是程度上可能有所不同，多數工作僅有不到一半可以自動化，並不會直接被 AI 取代，反而有機會可以騰出更多心力來執行更有產值與高腦力的活動。
另外 1/3（30%）相對不容易直接受到影響的則是從事體力與戶外工作的勞動力，但這些工作卻很有可能會間接被其他形式的自動化技術取代或影響。另外，研究表示約有 7% 的美國勞動力所從事的工作將非常容易被 AI 取代，因為他們的工作內容有一半以上未來將能被生成式 AI 工具取代。其中，研究特別指出「律師」與「行政人員」面臨的風險會最大。
但高盛表示，此估計研究結果主要針對歐美數千種職業內容進行數據分析，並先假設 AI 能夠幫企業處理例如納稅申報、評估複雜的保險索賠或記錄犯罪現場調查結果等工作。尚未假設 AI 能夠處理相對敏感的工作，例如：做出法庭裁決、制定國際稅法或判斷重症患者生理狀況等任務。
哪些職業首當其衝？
從上述高盛研究可看出，未來 10 年內會被 AI「代勞」的工作主要會針對內容或裁決結果爭議較低的任務，因此幫忙打複雜官司的律師要被取代的難度相當高，但幫忙「審視、草擬合約」的律師工作可能就相對容易失去價值；同樣道理，若要進行文書內容的「紀錄、整理、與歸納資料」等相對無爭議卻大量的文書工作，AI 將可以做得比人類更快更好，減少組織內的行政文書工作者、單純的秘書助理等勞動人力，但更進階的內容產製、複雜的資料分析甚至是資訊正確性的審視，將會是 AI 工具短期內無法直接取代的工作。
*本文開放夥伴轉載，參考資料：Financial Times、Goldman Sachs，圖片來源：unsplash
（責任編輯：游絨絨）
你是「無法不關心科技正在發生什麼事」的人嗎？快加入 TO 團隊！
馬上應徵
>>內容編輯
>>採訪編輯
TechOrange 熱情招募中！
好讀文章版，更了解 TO 吧 →→【我是 TO 編輯，來幫我主管徵才】無時無刻都在關注科技的你，可以考慮我們的這兩份職缺
