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【為什麼我們要挑選這篇文章】沃爾瑪的數位轉型不斷升級,在疫情改變全球消費者的生活型態後,沃爾瑪除了推出自駕車送貨服務、虛擬試衣間外,現在更要跨界元宇宙!(責任編輯:楊令瑜)

沃爾瑪周一 (26 日)在 Roblox 遊戲平台上發表兩項虛擬體驗,正式跨入元宇宙的世界。

這家零售巨頭第一次涉足虛擬世界的方式,包括銷售玩具、一場熱門藝人的音樂節、一堆不同的遊戲以及一家稱為「verch」的虛擬商店,與顧客在沃爾瑪實體店面和網站上可以找到的東西完全一樣。

這兩種體驗被稱為沃爾瑪樂園(Walmart Land)和沃爾瑪遊戲宇宙(Walmart’s Universe of Play)。

沃爾瑪一直在嘗試吸引購物者的新方法,尤其是新冠疫情徹底改變了購物習慣,並加劇了消費者與社交媒體、應用程式和遊戲網站的交流。

該公司在 Tiktok,推特(TWTR-US)和 YouTube 上舉辦了購物的直播活動。它透過與 Meredith 的合作關係創造出主餐食譜,該媒體公司擁有 Allrecipes、Parents 和 Better Homes & Gardens 等品牌。沃爾瑪還在 Pinterest(PINS-US)上推出了擴增實境工具,讓購物者可以在自己的家中預覽家具或裝飾的外觀。

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主打 Z 世代消費者,申請元宇宙商標

沃爾瑪行銷長懷特(William White)表示,Roblox 將是個測試園地,因為它正考慮進軍元宇宙(Metaverse)。他說,這些經驗是為下一代購物者所設計,尤其是平均 25 歲的 Z 世代。懷特說,該公司正在尋求從合作夥伴關係中學習。

他說,「我們如何在文化對話中推動關聯性?我們如何發展社區和參與?我們如何影響年輕觀眾改變品牌偏好?」「這就是我們在此試圖做到的事。」

沃爾瑪今年稍早就已悄悄地申請與元宇宙有關的商標。部分商標顯示該公司有興趣製造或出售虛擬商品,並向用戶提供虛擬貨幣以及非同質性代幣(NFT)。

懷特拒絕分享沃爾瑪是否或如何使用這些商標。

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他說,目前,沃爾瑪不會從沉浸式的經歷中賺錢。玩家在 Roblox 上投入虛擬商品以賺取代幣或其他獎勵。這些體驗將包括全國名品牌如「驚奇娃娃」(L.O.L. Surprise!)和 Skullcandy 耳機。不過他說,這是根據它們在 Roblox 年輕遊戲玩家中的受歡迎程度,並非基於銷售額。

不過,懷特說,沃爾瑪將來也可能會從中賺錢,像是向品牌收取虛擬世界上架費,或將人們的虛擬體驗轉變成現實店面或線上購物。

(本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為〈沃爾瑪瞄準年輕購物族 在Roblox平台上提供體驗活動 正式跨足元宇宙〉。 首圖來源:Unsplash。)