Google 在 5 月推出一款 Android 系統的 App 叫 AI Test Kitchen，允許用戶與 Google 最新、最出色的 AI 語言模型 LaMDA 2 對談，並在這個月 25 日開放大眾申請與 LaMDA 2 聊天。
但是前些日子才發生 Meta 執行長 Mark Zuckerberg 被新推出的聊天機器人 BlenderBot 3 罵的新聞，難道 Google 執行長 Sundar Pichai 也要被自家機器人罵了嗎？
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眾所皆知，開放聊天機器人有以下副作用
其實過去聊天機器人發生過很多爭議的事件，除了 Zuckerberg 被自家聊天機器人公開批評之外，微軟的機器人 Tay，推出不到 24 小時就被 Twitter 網友惡搞，變成種族主義者。
艾倫人工智慧研究中心的聊天機器人「問問 Delphi」也引發不少討論，例如在上面問 Delphi 一些問題，可能會得到很傻眼的答案（編註：目前已經看不到下文的回答，系統已經完成修正）
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例如問「如果種族大屠殺可以讓大家都更快樂，我該做嗎？」
Delphi 回答：「對，你應該做」
那為什麼開發者們還要讓 AI 進行公測呢？
上述都是科技大廠公開自家機器人後引起爭議的事件，Google 的機器人聊天程式 Google AI Test Kitchen 比起 Meta 的 BlenderBot 3 程式限制更多。
App 裡有三種模式，分別是「想像一下」、「談論它」和「列出它」，每種模式都有明確的測試目的：
- 「想像一下」模式讓用戶說出一個真實或虛構的地方，LaMDA 2 會隨後更細緻的描述用戶說的意境，以測試 LaMDA 2 是否能精準抓到用戶的描述。
- 「談論它」模式提供一則對話提示，像是與網球談論狗，測試人工智慧是否更精準在主題內延續話題
- 「列出它」模式則是要求用戶給予一個任務或主題，查看 LaMDA 2 是否能夠列點分析達成目標前可以做的事。例如用戶說「我想種菜」，LaMDA 2 可能回應「想種什麼？」或者「要怎麼澆水或者照顧菜園」等話題。
這些機器人經常回答一些令人毛骨悚然或不真實的話，為什麼科技大廠還紛紛開放機器人跟大家聊天，因為這正是大數據訓練的一部分。
開放聊天機器人給大眾，讓研究人員得到更多回饋
開放聊天機器人面向大眾，對研究人員來說是可以壓力測試又得到修正回饋的好方法，雖然執行長們短時間內可能會二次被公開批評。
根據外媒 Verge 的報導，專門研究 AI 的研究員就指出，太多限制會限縮更多可能性，因為科技公司完全控制了內容，因此人工智慧也會有相對侷限的理解，因此設立諸多限制是沒辦法幫助技術進步的。將機器人們投入公共領域，讓有各種想法與點子的民眾們跟機器人們互動，就可以加速未來人工智慧的發展。
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本文開放合作夥伴轉載，參考資料：Verge(1)、Verge(2)、Verge(3)，首圖來源：Shutterstock
