shopify

Shopify 這週宣布,將裁員 1000 名員工,佔該公司 10 % 的員工數量。身為大疫情期間最快速成長的新寵,此舉宣告過去人們被迫隔離,而帶來的電子商務優勢,因為重返街頭而榮景不再。

過去疫情期間,未免接觸感染,各國紛紛暫緩人流移動,實體店面也被迫休息關門。許多企業便轉移陣地,和 Shopify 合作來增加網路通路,期望可以安然度過 2022 年。

相較高峰時期,Shopify 股價已下跌近 80 %

2016 年 Shopify 的員工人數從 1,900 人躍升到 2021 年的 10,000 人左右,以滿足預期中的爆發性成長。但本週執行長 Tobi Lütke 宣布將裁減全球 10% 員工,他指出業績並不如期待,反而恢復到 Covid-19 之前的水準。

疫情期間異軍突起的電子商務,出現戲劇性的逆轉。自從宣布大規模裁員的報導後,Shopify的股價下跌 14 %。與去年 11 月最高峰的股價相比,縮水超過 80%。

零接觸導致線上購物商機水漲船高

Shopify 是疫情時期最快浮出檯面的企業,他們 2021 年總收入增長了 57%。執行長 Lütke 當時公開表示將賭下一個很大的注,並預言電子商務的收入會長紅 5 年到 10 年。

當時靠著客製化的網路商店,Shopify 幫助各店家在線上販售自家產品。不同於大型網路購物平台,各店家自主掌握「資料管控權」,甚至 Shopify 還會主動提供流量分析,以利店家對不同的銷售或投放廣告方式下決策。

隨著疫情威脅性降低,生活回歸正常,消費者也重回過去習慣的實體購物方式。一反過去兩年凡事都在網路上解決,大多數的人走回街頭店面挑選所需物品,導致網購業務成長放緩。

TO 推薦閱讀:Shopify 攜手 YouTube 打造一站式購物體驗,以後看完影片就可以直接下單了?

業績不如預期,裁減預期心理增聘的員工

執行長 Lütke 指出,裁員主要目的是要減少「過度專業化」、重複的職位,還有一些與建構系統無關的人事,被影響的大部分集中在招聘、支援、銷售等部門。

此次的裁員決定,他歸咎於公司快速成長時期,預判錯誤的賭注。最終結果顯示投資沒有回報,業績回到疫情前的狀態。

不只是電商 Shopify,許多科技公司都要裁員

事實上最近各處都有零星的裁員計劃,從網路新寵到成熟的媒體巨頭,甚至是科技公司都停止招聘和裁員。如特斯拉、NetflixCoinbase 都相繼宣布裁員。

Google 於上週向員工宣布,停止 2 週招聘新員工,微軟也在同一時間取消許多空缺職位。最近臉書母公司 Meta 正在加強員工績效評估,傳聞最終可能裁減 10% 的員工人數。 

本文開放合作夥伴轉載,參考資料:GizmodoVerge,首圖來源:Unsplash