現在越來越多商店引進了自助結帳機,不僅可以讓民眾方便快速完成結帳流程,在疫情期間也能避免讓自己與店員接觸。不過觸摸螢幕難免還是會有一定的風險,而日本為了讓機器更衛生,決定在部分 7-11 商店安裝完全不需任何物理接觸的空中觸控螢幕收銀機!

空中懸浮觸控螢幕點餐機,打造全新購物體驗

即使疫情讓線上購物大受歡迎,不過仍有許多用戶傾向實體購物,而日本的 7-11 推出一種創新的技術,讓顧客購物時能更加安全的購物體驗。

消費者在 Amazon 的無人商店可以直接帶著商品離開,但是日本的 7-11 仍然需要消費者自行掃描商品並付款,只是使用的不是傳統的 LCD 觸控螢幕,取而代之的是由 TOSHIBA 開發的 Digi POS 系統。

站在機台前面,結帳畫面就會懸空浮現在空中,而後面排隊的人卻什麼畫面都看不見。只要手指在空中點一點,就可以完成結帳,宛如科幻電影中才會出現的未來場景。

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不過隱私並不是 Digi POS 的最大優勢。透過隱藏的感測器,系統可以檢測手指的存在以及移動,因此購物者可以在空中按下按鈕並與虛擬觸控螢幕進行互動,而無需實際觸摸任何東西

除了無需特別清潔和消毒,而且也比較不會因長時間使用而導致物理磨損。另外也能減少人力及收銀台空間、創造更多的銷售機會。目前這樣的懸空式觸控螢幕 pos 機將在東京六家不同的 7-11 商店試用,並可購買店內大部分的商品。

消費者需先自行掃描商品條碼,接著按照指示於懸浮空中的螢幕選取服務,最後利用信用卡或者電子支付完成結帳。其他產品如酒精、香煙,或帳單繳費目前仍不適用,還是需要依靠實體收銀員才能完成購買。

本文開放合作夥伴轉載,參考資料:7-11 japanwowlaviegizmodo,首圖來源:7-11 japan

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