MZ世代

【為什麼我們要挑選這本書】MZ 世代指的是橫跨「千禧世代」及「Z 世代」、出生於 1990 年代的人們,也就是我們俗稱的「八年級生」。

這個世代的年輕人逐漸湧入職場環境,但他們的工作態度,卻也讓上一代產生「水蜜桃族」的刻板印象。

因此,同樣作為八年級生的韓國作者高光烈,向身邊的八、九年級生進行問卷調查,撰寫成《我們,MZ 新世代》,傳遞新世代最真實的想法,希望透過這本書,翻轉世代之間的矛盾。(責任編輯:莊彙翌)

八年級生拒絕垂直職場關係的不合理待遇,韓國社會也正藉由《職場內禁止欺凌法》等各種方式,導正錯誤文化。如今不再是用「愛之深,責之切」合理化訓斥行徑的時代,過去被認為理所當然的管教方式,現在會被視為虐待兒童。

對八年級生來說,職員與公司只是勞雇關係,當公司想用合約上沒有載明的事項限制八年級生時,八年級生自然會抵抗。今時今日,無論是公司管理高層或普通職員,大家接觸到的資訊量相差無幾,所以上級職權不如以往大。

2019 年 7 月 16 日,韓國正式實施《職場內禁止欺凌法》,禁止任何人利用地位或關係優勢,超出業務的適當範圍,造成其他人身體或心靈的痛苦。例如職場「甲方」進行言語暴力或性騷擾行徑,將受法律制裁。

政府積極與民眾形成共識,改善不合理行為,改正強迫喝酒、週末指派工作等各種韓國職場弊端。由於新法上路不久,尚有不少問題,加上人際關係很難用白紙黑字寫清楚,是以實情相當混亂。

職場霸凌、壓低薪資,錯誤職場文化將被淘汰

《職場內禁止欺凌法》不是世代立場差異問題,也不是彼此互相體諒的問題。職場霸凌從一開始就是錯誤的,哪怕是在過去,也不是可以被輕怠的問題。以前大家都知道這是亟待解決的錯誤職場文化,只是受到社會氛圍壓制,未曾解決罷了。

受到職場霸凌的人因為身邊的人告誡「去哪家公司都差不多」「忍一忍吧」,於是更難鼓起勇氣挺身說出自己的遭遇。要是有人對你說:「在以前,這種程度的行為還算可以的。」那麼,那個人很可能曾受過相同的傷害。

人類的取向不會因為時期不同而有太大的差異,所以如果以為「這一代人討厭的事,上一代人並不討厭」,這種想法本身是矛盾的

教育心理學家伯爾赫斯‧史金納(Burrhus Skinner)博士指出,父母體罰孩子有 80% 的理由出於「披著管教外皮的情緒發洩」。許多研究結果顯示,體罰非但無效,甚至會妨害孩子身心健全發育

經多位專家主張,「打是情,罵是愛」如今已成虐待兒童。八年級生在沒有體罰的環境中成長,對他們來說,職場的言語暴力令人困惑。他們活在把互相尊重視為理所當然的社會,很難一下子就接受垂直管理。

八年級生沒有效忠組織的想法,公司與我只是各取所需的合約關係。如果公司要求我提供超高超的技術,公司就得提供相符的報酬。徵才內容寫著需要精通 Excel、AutoCAD、Photoshop 的人才,時薪卻按最低時薪計算,這種公司在社群網站上變成八年級生的取笑對象。

八年級生會抽空自我進修,目的不是為了把公司業務做得更好,而是想提高身價。如果現在任職的公司不認可八年級生的努力,八年級生就會跳槽

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不合理的要求不再是磨練,而是磨損

網路的發展是平等文化立足的根基。這是一個透過網路就能輕鬆取得資訊的時代,不再像過去一樣,只有爬到高位才能綜觀公司全局。實際上,職員與公司高層的資訊差距已經消失,因為網路上能找到大量公開資訊;就算升職,現在的上級能得到的資訊品質也沒比過去好。換言之,高層的實權已受到削弱

準時下班是八年級生最重視的事。老實說,「準時下班」一詞,莫名有種「我理所當然的應享權利,卻被公司當成法外施恩」的感覺,所以最近八年級生不大使用這個詞。

每天不停加班,使得八年級生無法利用下班後的時間,不能和朋友約見面,也不能去補習班自我進修,結果下班後的時間變成了被拋棄的時間,因為在無法確定的狀態下,任何行程都不能安排。八年級生認為上班是用自己的時間換取金錢,所以他們謝絕因為不明確的事務而加班,簡直是浪費時間。

「五點一到,大家當然會想下班吧?過了五點卻突然說要開會,超瞎!如果時間有限必須趕著開會,那就應該馬上進入正題,我搞不懂為什麼在閒聊。」

光是開無意義的會議就夠讓人煩躁,居然還選在快下班的時間。雖然大部分的職場文化已有所改善,但不下班是美德的陋習仍舊存在

上級要求員工提早幾分鐘到公司準備上班,這也是一種強迫加班。如果你曾接觸過上述這種職場文化,就能理解為什麼有些人一心只想進公家機關,捧公務員飯碗。八年級生不樂意加班,至於不必要的加班更是再合理不過的辭職理由

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準時下班=不負責?八年級生其實很有責任感

「六年級生的管理層 C 某因為有急務,打電話給已經下班的 D 某,結果 D 某怨聲載道說:「我已經下班了,這代表已經結束今天的工作。」D 某說的沒錯,到頭來,那天的急事只能由管理層 C 某獨自處理。」(〈『到底為什麼要加班?』你懂八年級生嗎?〉,韓勝昆,《亞洲經濟》,2919 年 8 月 9 日)

實際上,很少人會對獨自加班的職場前輩說出那種話,但我能理解 D 某為什麼那樣說。例如和前輩關係不好、對公司心懷不滿的時候,是有可能做出這種舉動的。八年級生通常會諒解下班後的緊急工作聯絡,但如果頻率過高,確實會忍不住說出那種話。

八年級生不只要求「準時下班」。大部分八年級生都有責任感,會完成自己的分內事,很少有人對加班強烈反彈,若事先有約卻臨時得加班,頂多會感到煩躁罷了。

根據《勞動法》規定,公司要求職員加班時應給予額外津貼。公司只要依法給出一.五倍的加班津貼,就算是週末,八年級生也會歡天喜地地出門加班。然而,公司想要的加班不是這種,而是希望職員「無償」加班,理由是工作只需要三十分鐘到一小時就能收尾。

八年級生不是拒絕加班,而是拒絕提供免費服務,然而公司卻搞錯狀況,以為八年級生只重視下班。

其他的已開發國家也會加班。在已開發國家,加班能得到相符的補償,所以沒有引發爭議。我曾和來自美國的合作對象開會,那天不巧會議時間延長,一到晚上六點,對方就致電總公司獲得加班的口頭批准;如果對方沒收到總公司的批准,就算工作還沒結束,他也會直接下班。

八年級生在工作還沒完成時照常下班的理由也一樣,八年級生知道如果自己告訴上司說:「要我晚一小時下班,把工作收尾,那麼明天我會晚一小時,也就是十點三十分才上班。」明擺了會被上司拒絕,所以他們才會問都不問就直接下班。

丟掉上對下文化!遵守合約內容才是正解

有些公司從一開始就以加班為目的,故意壓低職員基本薪資,使員工做滿每週五十二小時工時。雖然八年級生不算特別聰明,卻也不是傻瓜,起碼還是看得出上一代的心思。

不管是壓低基本薪資,變相加班的旁門左道,或是嘴上說提供伙食費,實際上是扣掉工資的花招,八年級生都察覺得出來。追求利潤是企業經營的目的,同理,八年級生上班的目的是為了賺錢。

八年級生在平等文化下長大,對不尊重人權的文化感到彆扭。八年級生和公司的關係僅止於勞雇關係,八年級生更重視的是合約內容,如果雙方不遵守合約事項就沒有理由繼續合作。所以,上一代遵守八年級生的下班時間是天經地義,如果有額外的工作,就得支付加班津貼。掩耳盜鈴是行不通的。

八年級生討厭加班的原因和上一代大致相同,因為扣掉上班及通勤時間,剩下的個人時間寥寥可數。加班或不加班的差異,取決於個人和公司的地位有多平等。

八年級生傾向選擇斜槓,而非主管職

法定基本薪資急遽調漲,如今基本薪資和普通中小企業的薪資差距正在縮小。在缺乏競爭力的中堅企業裡,職員薪資和基本薪資根本沒差,這句話的意思是,在中堅企業上班的八年級生不管跳槽到哪裡,都能維持和現在差不多的生活品質,所以最糟的情況頂多是重新找工作。

高年薪的大企業在職者也一樣,只有韓國國內無可取代的三星電子、現代汽車與公營事業才能被例外視之。八年級生就算辭職,也有信心找到跟現在待遇差不多的公司,所以他們若覺得現在的公司不適合自己,就很容易離職

相反地,上一代不會這樣。上一代受到過去累積的經驗、職位和職業選擇影響,當他們適應於公司指派的工作後,總能完美達成這些熟悉的任務,但他們害怕接觸新的工作內容,也畏懼跳槽換新工作。能給予他們理想年薪的公司也不多。就是因為上一代覺得自己得待在現在的公司才能生存下去,導致他們只能被公司拖著走

在公司看不見未來的八年級生會選擇斜槓。很少有八年級生會說要當高階主管,但有很多人說要當斜槓青年。一邊拿著穩定的薪水,一邊經營副業,想像哪天副業順利就可以離職。

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(本文書摘內容出自《我們,MZ新世代:準時下班?不婚不生?奉行極簡?帶你秒懂八年級生都在想什麼》,由 遠流出版 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖來源:Shutterstock)