【為什麼我們要挑選這篇文章】2022 年,你進入職場中年危機了嗎?台灣的經理人們最在乎哪些事?大主管與小主管煩惱各不相同之外,大主管又是如何看待小主管的?一起來看看這份詳盡調查。(責任編輯:藍立晴)

您有幾分把握,3 個月內找到年薪比目前還高的工作?當名片上沒有公司和職稱之後,平常接觸的窗口還願意和您深聊嗎?部門沒有您,營運會受影響嗎?明明表現很優秀,卻老被主管洗臉?

104 人力銀行為了探究不同方的認知差距,進而縮小認知差距、尋求和解,首度啟動「循環式調查」完成《2022 台灣經理人中年危機》報告,摘要如下:

  • 台灣經理人的中年危機指數:在 0 分(沒有危機)到 10 分(高度危機)之間,小主管自評6.3分屬於中度偏高的灰色中年;大主管看(他評)小主管 6.8 分透露危機更甚的憂慮;大主管自評 7.3 分更屬危機飆高的紅色警戒。台灣經理人的危機感已成主管們的集體意識。
  • 六大危機來源:不論小主管或大主管,凡「自評」,多歸因於「外」,尤指外部環境、年齡健康、薪酬升遷。若「他評」,多歸因於「內」,尤指自我可控性高的管理職能、智力能力、自我控制能力。
  • 小主管自評危機:40.4% 的小主管自認沒有進步,停滯感已持續2.76年,占主管年資 9.1 年的 30% 歷程。小主管自認年薪應增加 43 萬元,依平均年薪 110 萬元估計,自認薪資低估 39%;排除跳槽,已 6.7 年沒有升遷。
  • 大主管看(他評)小主管:62.7% 的大主管認為小主管沒有進步,比小主管自評高出 22 個百分點;83.1% 大主管認為小主管的表現不如預期、或自我感覺良好,無法自我覺察盲點。
  • 大主管自評危機:走過小主管的灰色中年,大主管更擔憂外部環境、年齡健康,較不擔心薪酬升遷。因老化不可逆、健康需努力,大主管自評危機感比小主管自評還要悲觀。

轉職季來了,這是一年當中職場最活絡的季節。去年單季超過 108 萬名求職會員、超過 1.7 萬名主管曾經主動求職,為幫助求職者與徵才企業知此知彼,104 人力銀行以一般員工以外的「主管」為特殊調查對象,並採兩階段調查完成《2022 台灣經理人中年危機》報告。

第一階段,先在 2021/10/28-11/23 以網路問卷邀請小主管(如經理、副理、課級、主任等)「自評」,回收 609 份樣本,在 95% 的信心水準下,抽樣誤差為 ±4%,小主管受訪者平均 43.5 歲,平均年薪 110 萬元。

第二階段,再於 11/11-11/23 邀請大主管(如 CEO、總經理、執行長、副總、協理、處長等)以網路問卷進行「他評」和「自評」,回收 303 份樣本,抽樣誤差為正負 5.6%,大主管受訪者平均 49.7 歲,平均年薪 186 萬元。兩階段完成「循環式調查」,合計回收 912 份極難接觸的特殊樣本。

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小主管 6 大危機的 3 大落差與盲點

104 人力銀行整理經理人常見的兩類共計 6 大危機來源。

「外患類」自身可控性低:

1. 外部環境,如,公司、產業、大市場等。
2. 生理相關,如,年齡、健康等。
3. 薪酬升遷。

「內憂類」自身可控性高:

4. 管理職能,如,指揮部屬、溝通協調、跨團隊運作、績效管理等。
5. 智力能力,如,專業知識、概念化能力、判斷力、邏輯思考等。
6. 自我控制能力,如,情緒控制、自我反省等。本次報告暫不討論「其他」,如,個人家庭、財務投資等。

《2022 台灣經理人中年危機》報告發現,小主管自評危機 v.s. 大主管他評小主管危機出現三大落差!

小主管憂心外部環境(61.7%)、生理年齡(55.4%)、薪酬升遷(44.7%),但大主管點出小主管其實更缺乏管理職能(72%)、智力能力(48.5%)、以及自我控制能力(45.1%),這 3 項正是兩方的最大落差,管理職能差距達 41 個百分點、自我控制能力差距達 35 個百分點、智力能力差距達 28 個百分點。

另外,合計 83.1% 的大主管認為小主管表現不如預期,其中,26.8%「落差很大,小主管自覺表現很好,但大主管覺得很差」、56.3%「落差很小,小主管自覺表現很好,但大主管覺得還差一點」。

104 獵才資深副總經理晉麗明分析,「小主管自評」與「大主管看(他評)小主管」存在心理與職務上的微妙關係!

是上司與部屬,是導師與學生,是前輩與後輩,是合作與競爭,是當事人與旁觀者;大主管期許小主管好還要更好;大主管職責範疇更高更廣,職級爬升階段、已累積豐厚的資產價值;敢用強者的大主管堪稱巨人,只用弱者的大主管可能更害怕被取代;大主管是旁觀者,能理性冷靜的看出當局者不易自我覺察的盲點。

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20 個小主管的危險行為,你犯了嗎?

針對三大落差,小主管的哪些表現,讓大主管感到憂心?比例較高的項目和「智力能力」相關:無法闡述高度和格局的論述(68.2%)、提不出強而有力的洞見insight(66.7%)、無法提出有效的策略方法(65.2%)。

104 獵才資深副總經理晉麗明分析,大主管期待小主管有策略思維、甚至能大破大立,經常被忽略的自我反省力(51.5%),已是大主管最在乎的自我控制能力。

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走過風雨,大主管卻更擔憂?

從小主管晉升上來的大主管呢?自評危機指數 7.3 分,高於小主管自評 6.3 分!在六大危機源中,大主管除了擔心外部環境(71.9%),更擔心年齡和健康(61.6%),歷經小主管歷練之後,反而相對不擔心薪酬升遷(35.6%)、管理職能(20.2%)、智力能力(10.6%)、自我控制能力(8.6%)。

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