【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】2017 年數位廣告與傳統廣告呈交叉現象，2020 年的疫情爆發更成為企業數位轉型的推手。
位居台灣社群媒體用戶數第一的 LINE 甚至擁有 2100 萬的使用人數，就讓我們回顧 2021 年，這些在數位廣告中脫穎而出的媒體究竟掌握了什麼關鍵？（責任編輯：林羽彤）
作者：傑思‧愛德威媒體
根據 eMarketer 報告，2021 數位廣告在全球市場銷售預估可達 4553 億美元，對比 2020 年將成長約 20.4%。隨著 2021 年即將進入尾聲，回顧今年龐大的數位廣告市場中，台灣有哪五大主力的廣告媒體，而這些媒體在品牌行銷上又扮演什麼要角、且具有哪些關鍵優勢呢？
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Facebook 和 Instagram
近日公司正式更名為 Meta 的臉書，旗下的 Facebook 和 Instagram 一直是社群媒體界的巨擘，於 2021 年在台灣各自擁有約 2040 萬和 923 萬用戶，其使用人數以及用戶黏著度高等優點，向來是廣告主預算投放的熱門選項，但近年流量紅利逐漸不再、觸擊率下降、用戶隱私等問題，即使仍為數位廣告市場的大宗，但品牌已悄悄的將預算規劃轉往其他平台。
根據廣告銷售數據顯示，2021 年對比去年於 Facebook 和 Instagram 的廣告投放量大幅下降。未來，廣告主除了將預算分配至其他媒體，亦可多加關注並嘗試 Facebook 和 Instagram 的新功能，如 Facebook Live Audio Room、Instagram Stories 等在成長優化的媒體功能。
LINE
LINE 在台灣擁有 2100 萬的使用人數，位居台灣社群媒體用戶數第一，其深入並環繞消費者生活圈等優勢，近年成為品牌和企業廣告投放的兵家必爭之地，經觀察， 2021 年台灣在 LINE Ads Platform 的廣告量相對 2020 年成長幅度就已超過五成。
據美國行銷學會（American Marketing Association）統計，獲取一個新客的成本是維持舊客成本的五倍，而具備分眾貼標、一對一專屬溝通渠道、優惠券集點卡等功能的 LINE OA，也成為品牌和商家深度會員經營的最佳武器。透過數據統計也發現 2021 年較去年的 LINE OA 數量呈翻倍成長。
由上述顯示 LINE 已成為品牌廣告主的熱門首選，也特別建議搭配並運用 LINE 生態圈的服務，更能使有限的預算創造出意想不到的效益！
身為網路搜尋平台龍頭的 Google，同時提供消費者多元的網路服務，如 Google Map、Gmail、YouTube 等，其廣告服務也包含五大格式：搜尋、多媒體、購物、影片、應用程式，也就是大家熟知的如關鍵字廣告、多媒體聯播網廣告、購物廣告、YouTube 影音廣告、Google Play 廣告，提供全方位的行銷產品，讓品牌和企業可以依據每一次的行銷目的，選擇最適合的廣告工具。
根據eMarketer報告，一向被視為數位廣告市場最大贏家的Google，於 2021 年有望於數位廣告市場占比達近 29%，明顯看出 Google 仍是廣告主熱中的媒體選擇。然而，因應多變的搜尋平台演算法，建議除了Google的各式廣告外，品牌或企業網站的 SEO（Search Engine Optimization）操作也是不可忽略的，以維持或提升自然的搜尋進站流量。
ASA（Apple Search Ads）
ASA（Apple Search Ads）為蘋果搜尋廣告，也就是 App Store內的應用程式搜尋廣告服務。Apple 官方表示，App Store 活躍用戶中有 70%是透過「搜尋」找新 App，整個商店的下載有 65%來自 App Store 搜索，可見 ASA 平均轉化率高達 50%。
根據廣告測量公司 Branch 發現，自今年 Apple 釋出 ATT（App Tracking Transparency，程式追蹤透明化）政策，消費者透過 Apple Search Ads 下載 App 從 17% 大幅提升至 58%。上列種種因素看得出 ASA 於數位廣告市場潛力無窮，其廣告量也隨之增長。
Apple 官方於台港澳 ASA 服務的正式合作夥伴─傑思·愛德威表示：「越來越多品牌主近年會選擇蘋果搜尋廣告，且根據統計今年對比去年 ASA 的廣告量也有高達近 10%的成長。」
Podcast
近兩年因為疫情的關係，聲音媒體崛起，更多產業、創作者陸續投入，Podcast 更成為數位媒體界的一顆新星。今年 Podcast 熱潮持續發燒，根據統計，2021 年全球 Podcast 收聽人口約 3.84 億，相較去年同期成長約 15%，專家更預估，收聽人口在 2024 年將達到 5 億；而台灣的收聽人口比例，在今年 5 月也來到 20% 的占比，意即全台每 5 個人中便有 1 人收聽 Podcast。
隨著聽眾人數逐年增長、聽眾黏著度高、節目與聽眾連結性強等特點，Podcast 成為品牌和企業喜愛的廣告媒體選擇。除了常見的置入型廣告，越來越多品牌、企業主也投入製作專屬的 Podcast 節目，例如由天下雜誌製播的《聽天下：天下雜誌 Podcast 》、傑思·愛德威製播的《 Jason好好聊 》等，不僅拉近品牌、企業與聽眾的距離，更加深與聽眾生活的連結、建立對品牌的認同感。
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回顧 2021 年廣告主的重點媒體選擇，不難發現整體數位行銷市場深受隱私權政策、精準分眾行銷等趨勢影響，隨著第三方數據（Cookie）即將消失，未來如何找到品牌和企業的目標族群、找到受眾後又如何做到準確的溝通，成為廣告主們的難題。
2022 年，建議品牌透過 360 度的全方位行銷策略規劃，讓廣告達到最有效的曝光宣傳。媒體的選擇上可多注意持續看漲的影音類型，如年輕人最愛用的 TikTok、近期大舉推出的 LINE VOOM，還有平均完整觀看率高達 90% 以上的遊戲內獎勵式廣告媒體 UNICORN 等，此外，品牌亦需更加著重內容的經營，建立和消費者深入溝通的平台渠道，以加深品牌和消費者間的信任感與連結！
（本文經傑思‧愛德威媒體授權刊登，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈2021年數位行銷回顧：五大焦點媒體〉。意投稿者可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。首圖來源：JS ADWAYS MEDIA INC）
