對於後疫情時代的企業來說，他們關心的數位轉型，已經不是「如何進行」，而是「如何加速進行」，這可以說是繼工業革命後又一大擴及全球的巨大改變，而企業領導人對於數位轉型的認知與決心，直接影響到公司未來發展。
台灣微軟首席營運長陳慧蓉 Flora 在她的 Podcast 頻道「花想世界」，推薦企業領導人、管理者《領導者的數位轉型》一書，分享身為一個「領導者」，該如何在組織中布局數位轉型，更進一步地幫助客戶加速數位轉型？包括領導人本身需要擁有怎樣的 mindset、如何建立清楚的架構、如何透過文化與思維的改變推動組織數位轉型等。
企業拚數位轉型，陳慧蓉歸納「給領導者的 5 大數位思維」
《領導者的數位轉型》一書中指出，有數位轉型的企業以及沒有數位轉型的企業，三年平均下來，有數位轉型的公司毛利可以多 18％，有的甚至更多，陳慧蓉指出，身為企業領導者，應當具有以下 5 大數位思維。
一：數位轉型勢在必行，領導人要願給資源
陳慧蓉指出，像是日本這樣傳統的國家，近年來也都挹注資源，大幅提倡數位轉型。她提醒，領導者進行數位轉型的時候，整個組織一定要聚焦，「領導者要有承諾，也願意給資源，才能推得動。」
舉例來說，當時微軟喊出「擁抱雲端」，的確整個組織挹注了大量人力在雲端領域，但在傳統部門中就等於一時間缺少了許多人力與資源，「當時大家不理解，但現在回頭看是對的事情。」
陳慧蓉說，書中還提到 GE 奇異集團做數位轉型的慘痛經驗，後來因為旗下沒有公司願意跟隨，結果導致失敗。「我曾經參加過台灣百大 CEO 座談，台上的司徒達賢教授說了一句令人印象深刻的話：『你要留給下一代的不是資產，而是幫他把最難的部分先處理完』。」
陳慧蓉認為，那就是數位轉型。「領導者必須說服資深幹部往前走，因為只有你做得到，這些資深幹部都是你的老夥伴，下一代不管是子女或是專業經理人，他們所進行的數位轉型只會比你更艱難。」
二：數位轉型不是單一部門的事，公司內所有人都要知道
陳慧蓉也強調，數位轉型並不是單一部門的工作，而是組織的「全民運動」。
她說，數位轉型的目標絕對需要清楚地溝通給所有的人知道，而不是只限於上層的主管，「這就像划船運動一樣，所有人目標要一致，因為我們要賦能員工，讓他們一起參與，定期的溝通是必要的。」
三：數位轉型要有創業家精神
陳慧蓉說，領導者還應該透過資料分析、AI、ML（Machine Learning）來思考新的營運機制。
她舉例，台達不只是微軟的客戶，也是合作夥伴，他們將商業模式放在雲端成為 SaaS，讓全球都可以購買與使用，等於是在企業內部創立新的動能與營業模式，「創業家的精神是必須的。」
四：重視資訊監管的重要性
第四，資訊監管。陳慧蓉強調，在數位治理中，企業應該確保隱私和數據收集的流程以避免產生不公平與偏見。
♦ TO 精彩專訪：「資料為本」成決策文化！ Airbnb 疫情下催生有史以來成長最快速的產品
她也提到《重新想像資本主義》一書，當中談到，為什麼這幾年各界都在談永續經營？因為企業需要重新思考的不只是股東權益，還有社會責任。因此她也建議，可以邀請法務部門或專業人士，一起建立公司的監管模式。
五：透過社群的力量，面對數位轉型中的挑戰
陳慧蓉舉例，像是微軟就收購了 Github 這樣的開放資源平台，目的就是希望能藉由社群的力量擁抱數位轉型，現在微軟已是全球最大的開源服務提供者，超過臉書、Google 等企業。
六：善用集體智慧，與競爭對手共同改變
陳慧蓉指出，在這一波由疫情帶動的數位轉型浪潮中，產業越來越模糊化，因此，在這樣的時代中，企業應當運用平台打開不同市場，「這是類似打群仗的概念。身為領導人，要勇於面對自己的不足，與合作夥伴，甚至是與競爭對手一起改變！」
♦ TO 推薦閱讀：【微軟與 Linux 的愛恨情仇】微軟坦承：當年對開源的態度錯了
掌握了這 6 大數位思維，下一步如何掌握數位轉型提高良率和毛利、讓企業在財務上更有彈性？
更多內容，都收錄在「花想世界」Podcast >> 開啟播放
（本文提供合作夥伴轉載，首圖來源：Shutterstock）
