【為什麼我們要挑選這則新聞】 全台疫情急遽升溫之際，所有產業都在繃緊神經、加速轉型！計程車行業面臨的挑戰也不小，非常時期台灣大車隊推出了什麼創新服務模式來扣合用戶期待？又透過乘車大數據觀察到了哪一些使用上的變化？（責任編輯：徐宇儂）
2021 年 5 月全台疫情大爆發，全台防疫層級提升為三級，受疫情影響之下，上班族開啟居家辦公，學生停課不停學，民眾防疫意識提高紛紛減少移動避免群聚。
在這段期間，計程車產業也首當其衝受到嚴重衝擊，台灣大車隊公開的「2021 年第二季乘車大數據黃皮書」，帶大家一窺擁有 2.2 萬台車輛的台灣大車隊在疫情期間觀察到的 4 大乘車化學變化。
防疫全面戒備，催 4 大乘車化學變化
疫情期間，台灣大車隊推出號稱全業界最高規格防疫措施，主推 55688 APP 叫車提供「空氣清淨」服務與「不聊天」服務。
乘車大數據顯示，「空氣清淨」服務以上午 7 點至 9 點上班時段使用率最高，與疫情前相比成長最高達 82%；「不聊天」服務相較於疫情前使用率成長 10%，其中以雙北使用率最高，占全台 80%，雙北使用率與疫情前相比提升了 34%，顯示疫情帶動民眾重視交通防疫措施。
另外，客製化服務中，「代接電」服務 7 月份成長了 40%，可見民眾於疫情期間減少外出導致自家車閒置，直到微解封民眾開始開車外出發現汽車沒電選擇計程車「代接電」服務及時救援。
上班族最有感，「空氣清淨」搭車需求急升
當全台防疫層級提升為三級，各大企業因應防疫紛紛啟動 WFH 居家辦公或是分流上班，有些上班族仍需進公司上班，面對通勤期間擔心人群接觸有染疫風險，台灣大車隊推出搭車防疫五寶，號稱全業界最高規格防疫措施。
透過乘車大數據顯示，民眾使用 55688 APP 確認叫車後點選「備註需求」中的「空氣清淨」服務使用率逐月成長，上班尖峰時段使用率最高，與疫情前相比更成長了 82%，而目前台灣大車隊提供的「空氣清淨」車輛已破萬台，目的是持續提供給上班族最安心的通勤、洽公乘車服務。