面試是一件殘酷的事 — 你只有極短的時間，展現你最完美的面貌。
對此，Google 全球合作夥伴關係副總裁（Vice President of Global Partnerships）Bonita C. Stewart 希望以人資主管的角度，給積極卻茫然的求職者一些實用的建議。
Stewart 在業界的大型企業已經打滾了 30 年，在Google 任職近 15 年之中，她以經驗法則歸納出了最希望在求職者身上聽到的「六大話題」。
Stewart 表示，以 Google 來說，在招募人才時，會特別針對某些面向設定了高標準和要求，比方說，能否掌握職位相關的知識、能否實現領導能力、能否展現多元化觀點等。而 Stewart 在整理對求職者的期待時，也融入了她父親四個「C」的價值觀體系：專注（concentration）、文化（culture）、勇氣（courage）和品格（character）。
當然，上述這些重要能力或特質，聽起來都相當抽象，因此，作為 Google VP 的 Stewart 總結出了她在面試過程中最想聽到求職者主動提出的六大話題，一起來 pick up 吧！
1. 討論可轉移技能、經驗
根據你所申請的職位，照理說你必須具有某種相關專業知識或經驗。
然而，專業知識並非純粹指學術來源的知識，而是可以透過多種方式來取得，這即是可轉移技能、經驗（transferable skills / experience）。
在這種思維之下，學位並不是一定的準則，沒有碩士學位的人，也能透過自己有興趣的個人 project 或興趣愛好來獲得豐富的經驗。
舉例而言，如果你要面試一個入門級的行銷職位，不等於你需要先做 10 個行銷實習，才有資格申請。也許你在家鄉籌辦了一次社區服務活動，你可以告訴面試者自己曾經構思並執行過什麼創新策略，成功吸引了人們的關注並投入參與。
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2. 基於事實，提出開放性問題 — 越多越好
提出問題，會很自然顯示出你擁有的多少好奇心，而好奇心幾乎是每個工作場所中難得一見的寶貴資產。不過，問問題也得有技巧，不是毫無頭緒、毫無準備的大問一場，如果你的問題用 Google 搜尋其實就能找得到，這就不是一個好問題。
相對而言，求職者應該將一個「事實」與「開放性問題」連結起來，以提出有建設性的個人觀點，尤其是針對策略面、產品面、產業定位、培養高績效團隊和包容性領導力等重要領域。
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具體而言，求職者可以問：
- 您的團隊在 [X] 方面的表現已經不錯，但是為何不再招募某人做 [Y]？我認為這可以幫助提高 [Z]。
Stewart 表示，她也希望聽到更多求職者在面試中提出另外兩個問題：
- 您的團隊目前還需要什麼、缺乏什麼？
- 除了這個職位的工作內容上已經寫清楚的職責，我還能多貢獻些什麼？
3. 列出你的成就 — 但不要只顧自己
Stewart 表示，她相當欣賞並尊重那些擁護「我們」思維的人，因為說到底，人們無法靠自己取得巨大的成功。面試者想僱用的，是那些願意提拔團隊，而不是破壞團隊合作精神、瞬間壞了一鍋粥的人。
面試者都想了解求職者的成就，但這指的不是專屬於你的成就 — 當身為求職者的你願意承認一路上曾經獲得來自他人、大大小小的幫助和指導時，這都是非常加分的。
如果你只顧著談論自己，或是聲稱是靠自己取得的成功，會顯示出你不是個團隊合作者，而且你不傾向和他人團結在一起或分享榮耀，這是非常致命的弱點。
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4. 掌握自己的錯誤
犯錯，並有勇氣談論它，是我一直要注意的一種特質 — Stewart 這麼說。
我們都會犯錯，包括管理者也是。所以，你當然可以和面試官分享自己犯錯的經驗，比如你曾經有一個專案沒有按原定計劃進行，你的思考過程是怎樣的？事情是如何變化的？你學到了什麼？如果再次發生，你會怎麼做？
無論你多聰明、多有能力，問題都會發生，面試者想了解的是，你在遇到問題時將如何應對。
要注意的是，你講出犯錯故事的方式也同樣重要，不要拖泥帶水或偏題（人們在談論自己的疏忽時往往會這樣做）。面試之前，一定要先規劃好你如何講述故事，確保故事細節簡潔明瞭、容易聽懂。
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5. 表現個人敏捷度
科技的飛速發展，塑造了一種以企業轉型、企業創新為準則的工作文化。在面試之前，你必須先好好研究這間公司，並確定自己加入後，可以為公司帶來哪些獨特的觀點。
Stewart 舉例，她尋找的是能運用創新思維，積極為客戶著想、提供幫助的人才，能展現出個人敏捷度（personal agility），以便在數位媒體等產業日新月異之下，企業能擁有合適的人才來提出創新策略，以滿足客戶和合作夥伴的需求。
個人敏捷度，攸關的是你的快速思考能力，能否以創新為優先，隨時接受來自世界各地的新想法的想法，這種能力將能帶領公司不斷前進。
6. 證明你與他人合作良好
最後，又回到了合作能力這個關鍵。
所謂團隊建立，並不是把一群員工放在一起，就能稱作一個團隊。
Stewart 接受職場中「多重僱用」的概念，因為它可以幫助我們避免樣板主義（tokenism），並確保沒有人是工作場所中無可取代的「唯一」，因為每個人的存在應該是疊加在一起的。
作為團隊成員，尤其是領導者，你可以經常將自己的感受，無論是正面的還是負面的，傳達給他人。再者，如果你是個具有自我意識的人，你可以盡量散佈鼓勵、分享正能量給你的夥伴們。
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Bonita C. Stewart 是 Google 全球合作夥伴關係副總裁（Vice President of Global Partnerships），在 2014 年被賦予「科技界值得關注的女性」（Woman to Watch in Tech）頭銜，她率先提出了黑人工程師項目 Howard West 的概念，也是《A Blessing: Women of Color Teaming Up to Lead, Empower and Thrive》一書的合著者。
參考資料：《CNBC》
