【你的保單簽名將由 AI 辨識】IBM 成功用人工智慧判別親筆簽名,準確率達 85%

(本文經合作夥伴 中央社 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈壽險業數位轉型 AI 簽名辨識系統準確率達 85%〉;首圖來源:unsplash。)

【我們為什麼挑選這篇文章】目前許多文件簽名已從紙本轉成線上電子簽名,當前保險業者也都有支援這樣的服務,隨著科技不斷進步,傳統透過人工判別簽名是否偽造也漸漸能由機器代勞。IBM 日前推出人工智慧簽名辨識系統,辨識準確率達 85%,未來如果準確率達 100%,將能大幅省下人工比對的時間成本。(責任編輯:賴佩萱)

台灣 IBM 公司協助新光人壽推動數位轉型,今天宣布人工智慧(AI)簽名辨識系統上線啟用,辨識準確率達 85%,能縮減契約文件簽名比對時間。

台灣 IBM 說明,保險業有大量契約保單,過去需要由人工確認客戶已審閱過的保單文件,並交叉比對文件簽名是否為本人親簽,耗費行政人員時間和精神。即使行政人員已學習筆跡鑑定課程,判斷簽名是否為本人親簽的標準卻因人而異,難以標準化,也缺乏可信賴的衡量指標。

此次啟用的 AI 簽名辨識系統採用 IBM Power AI 平台,能自動找到契約文件中的簽名頁,並自動比對每份文件簽名與客戶簽名的相似度,系統辨識準確率達 85%。

新光人壽副總經理暨資訊長林國彬指出,AI 簽名辨識模型有標準化的簽名辨識機制,能加速比對文件簽名的流程,並降低簽名判讀錯誤的可能性。

(本文經合作夥伴 中央社 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈壽險業數位轉型 AI 簽名辨識系統準確率達 85%〉;首圖來源:unsplash。)

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