【有買有保庇】樂天市場推出保險館,下階段將提供網路賣家「資安險」、「物流貨運險」

(本文經合作夥伴 中央社 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈電商平台跨足保險服務 下階段涵蓋店家需求 〉。)

【為什麼我們要挑選這篇文章】電商購物成為疫情後民眾消費的顯學,各大電商平台也不斷拓展自身服務以吸引消費者,有的透過優化服務導入 AR 體驗、社群媒體,有的與異業結盟,讓民眾網購後能直接分期付款。

不同於過去和購物有直接關係的企業合作,樂天市場這次找上新安東京海上產險,不只專攻消費者,也提供賣家「保險產品」,可以觀察到樂天持續擴大自己的產業生態圈,這次與保險業者的合作後續會有哪些發展呢?(責任編輯:何泰霖)

在台擁有近 700 萬會員的電商平台台灣樂天市場今天宣布與新安東京海上產險攜手推出樂天保險館, 第一階段可依消費者需求推薦保險商品,第二階段將針對店家推出資安、物流等相關保險服務

樂天市場大數據分析顯示,網站上會員女性占總體會員人數 65% ,曾購買過日本相關商品的會員超過 7 成。樂天市場了解會員需求後,可推薦最適合的保險商品,例如汽機車險、住宅火險、旅平險等,同時會定期在「精選好文」專區分享保險時事議題、專業觀點。

電商商家福音,樂天推「資安保險」、「物流貨運保險」

雙方合作的第二階段將推出店家保險,例如擔心遭受駭客攻擊而衍生出的資安保險,以及從國外進口商品可能發生物流或運送相關問題的保險等。第三階段規劃推出「保險體驗平台」,透過遊戲方式讓消費者了解保險服務的價值。

台灣樂天市場執行長羅雅薰表示,台灣樂天市場與新安東京海上產險身處不同產業,但兩家公司在經營戰略上有相似之處。台灣樂天市場針對近 700 萬會員分析大數據,從商品購買項目、時間、頻率到消費金額,了解消費者目前生活狀態,可以推薦現在及未來需要的服務。

(本文經合作夥伴 中央社 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈電商平台跨足保險服務 下階段涵蓋店家需求 〉。首圖來源:Pexels)

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