【刷卡不用再付境外手續費】Uber Eats App 好用、外送速度快,Foodpanda 還有優勢嗎?

圖片來源:Unsplash

Uber Eats、Foodpanda 今天中午,你選擇點開哪一個美食外送 App ?

自從美食外送服務在台開跑,兩大美食外送業者 Uber Eats、Foodpanda 無不大打洗腦廣告、祭出優惠吸引民眾使用,然而影響今天的你「點」下 App 的原因是什麼?

小資族看過來,Uber Eats 免收刷卡手續費啦!

許多上班族點了外送後,雖然省了外出體力,卻苦了自己的荷包!每當月底收到帳單後才發現,原來經年累月起來,外送費不僅是一筆龐大的開銷,這些錢也沒有變成自己喜歡的樣子!

「外送費用」因此成為許多民眾在兩大外送平台之間抉擇的因素之一,其中 Uber Eats 因屬境外公司,每次刷卡時除了運費,還需額外負擔刷卡手續費。

不過根據 ETtoday 報導,Uber Eats 近來已經申請在台灣設立分公司,未來將轉為境內公司,民眾在點外送刷信用卡時,不用再付約 1.5% 的刷卡手續費。Uber Eats 提到,由於許多作業仍在進行中,尚未確定時間點,有機會於 2021 年 2 月開始生效,未來就可以把省下的這筆錢,再多點一到小點心犒賞自己啦!

光速送餐、優異 App 設計,Foodpanda 要被打趴了?

然而除了省錢的因素之外,許多民眾也常在 PTT 上討論兩大業者的 App 設計,紛紛點出「熊貓 App 設計超爛,會用只是因為比 Uber Eats  便宜一點」、「Uber Eats 介面比較好用,又可以存愛店」、「熊貓 App 的用戶介面設計真的很差」。

另外,「外送員服務」也是許多民眾拿出來討論的點,「 Uber Eats 光送餐效率就屌打三條街了,熊貓的有夠慢」、「我以為他們的差別是時間,熊貓出了名的慢」,不過也有民眾點出「客服服務」也是他成為忠實顧客的原因,「目前沒被貓熊雷到,而且東西有問題客服處理很不錯」、「Uber Eats 客服根本無法處理 可以不要在外包!」

整體看來 Uber Eats 雖然在客服的服務上還需優化,但在這次免去刷卡手續費後,會不會藉著自己優異的 App UX ,以及光速送餐效率,強勢吸引大批使用者回歸呢?

參考資料:ETtoday

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