【還有什麼是電商辦不到的?】亞馬遜搶攻藥品零售,18 歲以上可線上預訂領藥

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(本文經合作夥伴鉅亨網授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈搶攻藥品零售市場!亞馬遜在美啟用線上藥局服務 〉。)

【為什麼我們挑選這篇文章】2019 年亞馬遜先是推出 Amazon Care,緊接著以 7.53 億美元(約台幣 225.9 億)收購線上藥局 PillPack,相當於獲得全美線上領藥的通路;當時就有不少人懷疑亞馬遜進軍藥品界的手段太過強硬,但對一般消費者來說,更期待的是亞馬遜將會怎麼改善購物體驗。(責任編輯:鍾佳瑀)

自 2018 年收購線上藥局 PillPack 後後,電商巨頭亞馬遜週二(17 日)終於在美國推出線上藥局服務「Amazon Pharmacy」,搶攻美國藥品零售市場。消息傳出後,醫療保健類股 CVS 和 Walgreens 盤前分別下挫 7% 和 10%。

18 歲以上方可下單,醫生則直接將處方藥傳到線上藥局

亞馬遜表示, 本週起,18 歲以上客戶能夠在全美 45 州使用「Amazon Pharmacy」服務 ,客戶可藉由行動設備或電腦完成所有藥物交易,醫師可將處方藥直接發送至 Amazon Pharmacy,消費者也可指定自其他藥物零售商調貨,亞馬遜將使用工具來檢視醫師是否合法開立處方藥,同時防堵詐騙行為。

據了解,亞馬遜藥局服務提供藥物包含學名藥和原廠藥,除了避孕藥外,消費者還能取得常用處方藥如胰島素、外用類固醇乳膏、用於控制血糖的二甲雙胍(metformin)及偏頭痛治療藥物舒瑪普坦(sumatriptan),部分鴨片類藥物(opioids)以及維生素和其他補給品則不提供。

在家等藥就好,會員可享免運服務

此外,Amazon Prime 會員可享有額外折扣服務及 2 天的免費到貨服務, 至於非 Prime 用戶可享有 5 天免費到貨服務,也可以支付 5.99 美元升級至 2 天到貨。

亞馬遜北美消費者業務高級副總裁 Doug Herrington 表示:「隨著越來越多人在家進行日常,藥局是亞馬遜線上商店非常重要且必要的服務,PillPack 為慢性病患者提供超過 6 年的藥局服務,現在,我們正在將這項業務拓展至亞馬遜,盼藉此幫助更多客戶省下時間與金錢。」

亞馬遜跟物流合作,傳統藥房股價大跌

市場預計,「Amazon Pharmacy」服務恐進一步威脅 CVS、Walgreens 等傳統藥物零售商的主導地位。截至台北時間晚間週二(17 日)晚間 21 時許,亞馬遜盤前股價漲 2.2%,CVS 和 Walgreens 分別跌 7.5% 和 10%。

自 2018 年收購線上藥局 PillPack 後,亞馬遜便積極拓展其藥局服務,新服務「Amazon Pharmacy」部分運作即仰賴 PillPack 的基礎設施,包含藥局軟體和物流中心等。

雖然目前僅在美國地區推出,線上藥局市場帶來的商機仍不容小覷。

根據市場展望報告,2025 年線上藥局服務營收預計將達 1310 億美元 ,此外,今年處方藥產業產值為 9040 億美元,市場預計,2025 年將成長至近 1.3 兆美元。

(本文經合作夥伴鉅亨網授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈搶攻藥品零售市場!亞馬遜在美啟用線上藥局服務 〉。)

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