紙本存摺一本要 300 元!日本銀行用「使用者付費制」推廣數位銀行

現在的你一週會去銀行幾次?相信許多上班族受限於上下班時間,如果想處理銀行帳戶相關業務,只能利用午休時間跑銀行一趟,也因為如此,你會看到中午的銀行常常出現大排長龍的人潮。然而在行動裝置與網路普及後,實體銀行也推出「網路銀行」的服務,讓民眾能透過網路處理轉帳、存款查詢等簡易業務。但是,在什麼情況下你還是要親自跑一趟銀行?

是辦理非約定轉帳?還是開立薪資帳戶?在台灣,許多公司在新人報到時會要求開立特定銀行的薪轉帳戶,並要求提供存摺影本,因此儘管在網銀、數位銀行興盛的時代,我們還是免不了到銀行領號碼牌、排隊、填表單、等專員蓋大小印章等流程,只為了拿到卡片與存摺,然而在開戶的流程上有沒有更好的做法?

紙本存摺一本 300 元,日本銀行用「使用者付費制」推廣數位銀行

位於日本的瑞穗銀行在 2021 年一月開始, 將針對需要紙本存摺的新客戶,收取 1100 日元(台幣 306 元)的手續費 。他們表示,在智慧型手機普及的年代,我們應該減少紙本的印刷,不只有助於環保,也能減少印製紙本存摺的經費。

瑞穗銀行也是日本第一家對客戶開徵紙本存摺手續費的銀行。新客戶如果要紙本存摺,除了第一次發摺時要收取手續費,每次換摺也會再收手續費。但在一月 18 號之前,已經擁有紙本存摺的老客戶,換摺則不需要手續費。同時,不習慣使用網路的 70 歲以上客戶,也可以免費使用紙本存摺。

日本透過使用者付費的制度去推廣銀行的數位轉型,成效會如何?我們可以在推行後持續觀察。

薪轉戶也能線上開!台灣數位銀行推存款利率、轉帳優惠吸客

但台灣的銀行業者又是怎麼做的?可以發現,在網路銀行之後,許多業者也推出「數位銀行」的服務,像是國泰世華 KOKO 數位帳戶、永豐大戶 DAWHO、台新 Richart、中信 My Way 數位帳戶等,讓銀行可以透過行動裝置,拓展服務範圍,接觸到原本分行所沒有延伸到的地方。而這些數位銀行如何優化整個開戶流程?

首先,開戶時,你不用再趕著下午 3 點前抵達銀行,填寫許多紙本資料、等待漫長的確認流程,你可以 24 小時隨時透過網路完成申請,且後續相關服務也可透過網路操作, 但你一定很好奇,數位帳戶能作為薪轉戶嗎?沒有存摺我要怎麼交資料?

其實,現在 多數數位銀行已經可作為薪轉帳號 ,且即便沒有實體存摺,各家業者也都有明確操作流程, 讓你可以透過網路銀行、行動銀行下載「存摺封面」的照片

同時為了吸引消費者開立數位帳戶, 許多業者也推出「存款利率」以及「跨行通路免手續費」等優惠 ,像是永豐大戶的超高優惠存款利率,讓你在收到薪水後,仿佛直接加薪!或是需要轉帳時,國泰 KOKO 也推出跨行轉帳每月 50 次免手續費。但需要注意的是,許多銀行規定,在該行有實體帳戶的消費者,就無法再開立數位帳戶,在申辦前還是需要前往各大銀行官網了解。

儘管現階段的數位銀行,已經發展的如日中天,我們還是習慣去銀行「辦事」,即將到來的純網銀,會如何改變我們數位化銀行的使用習慣呢?

參考資料

中廣新聞網國泰 KOKO永豐大戶

(本文提供合作夥伴轉載;首圖來源:維基百科)

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