【你被發好人卡了嗎?】當投資人說 Let’s keep in touch,到底該不該主動聯絡?

新創募資、AppWorks、投資人

【我們為什麼挑選這篇文章】許多創業團隊在募資期間,對於投資人的回應都保持戰戰兢兢的態度。本文由 AppWorks 投資經理  Alyssa 分享,到底投資人說 “ Let’s keep in touch ”是什麼意思?之後該怎麼回應比較好?(責任編輯:呂珈寧)

當投資人說 “ Let’s keep in touch ” 到底該怎麼回應?

大家好,我是 Alyssa,AppWorks 加速器的負責人。我最近跟創業者們聚餐的時候,發現很多人都有個共同的疑惑,就是「到底如何解讀投資人的話」,尤其當對方說 “ Let’s keep in touch ” —— 這句話背後的涵義,到底是要人別再煩了?還是真心想要保持聯絡?

在回覆以前,先前情提要一下,AppWorks 除了經營加速器,同時也是創投,我們常說自己戴了兩頂帽子,除了在創業者身旁,陪伴創業者成長,也會切換成投資人的視角,給予創業者建議。

所以回到問題,當收到投資人回覆 “ Let’s keep in touch ” 的時候,創業者到底該如何應對?我的建議是:千萬不要認為自己領了好人卡,摸摸鼻子算了,找別人去。反而應該就依照字面上的意思「保持聯繫!」

應該怎麼做才好呢?以下我整理出幾個重點,給大家參考:

主動更新近況報告,讓投資人眼睛一亮

有時候,投資人說 keep in touch,他是真的對這個團隊有興趣,但可能還有些需要被說服的地方,的確得要多點時間,和創業者有更多互動、更深認識,或者需要看到商業模式上有新的突破與進展。這時候,你可以依狀況,每個月、每季、或是每當有重大突破的時候,給投資人捎封近況報告。

近況報告中,該包含什麼呢?幾個大方向供大家參考:

1. 近期的亮眼  tractions,例如營收、用戶數等等,也別忘了附上 growth rate, retention 等指標,讓人更好理解你的成長幅度。

2. 公司的重要營運動態,例如推出新產品、跨足新市場、拿下哪些重要新客戶、組織擴增或調整等等。

3. 募資動態

4. 有哪些需要幫忙的地方?例如職缺招募、需要幫忙引薦什麼人、想請教哪些問題… 等等。

5.(視情況)反省與改變:不要只報喜不報憂,too good to be true! 其實我們也很關注創業者個人的成長。也許曾做錯了某些決定,但也因此學到經驗,加以改變,這也是很好的進展。

如果想參考範本、看看別人都怎麼寫近況報告,可以網上搜尋,並依自己的狀況調整內容。

留下聯絡方式,建立投資人的 database

每間公司大概都有重要客戶的 database 吧?甚至可能有中午訂便當的 database! 如果這些資訊對你來說很重要,那你怎麼沒有投資人 database 呢? 起步很簡單,打開 Google Sheet,開始把投資人資料建檔、歸類,未來不管要陌生開發,或是要回頭 follow up,都清楚的多。

投資人 database 該包含什麼呢?除了基本的機構名稱、聯絡人、聯絡方式,你也可以標註:

1. 主要投資市場,例如日韓、大東南亞、北美、中國等等。

2. 關注的產業/技術,例如 deep tech, 生技、娛樂互動、電商、金融、社會企業… 等等。

3. Stage: 例如 Angel, Seed Round, Series A, B, C, Pre-IPO.

4. 投資額度,例如 US$ 200K~500K, US$ 1~5M, US$ 10M 以上,或是都可以、都來。

5. 上次互動得到的反饋:這種質化的記錄也很重要,下次要再聯絡的時候,你就知道自己該事先做好哪些準備。

p.s. 你可以依自己的需求變化,下 tag, 給分數、排序聯繫頻率。

總結以上,想跟創業者說,當募資得到投資人回覆 Let’s keep in touch,就好像和人約會一樣:目前沒有穩定交往中,不代表一輩子不得翻身,還是可以繼續保持互動,前提是如果你真的人有潛力、表現也很不錯,未來都還是有機會修成正果(這不是客套話)。

今天礙於篇幅,先分享兩個創業者們可以即刻開始的行動: 近況報告、投資人 database。如果對於這個主題,還有任何相關問題,想聽聽我們的觀點,也歡迎讓我們知道。

作者簡介:Alyssa 陳敬旻(AppWorks 投資經理)
負責 AppWorks 加速器,樂於陪伴創業者打造出屬於自己的火箭。畢業於政大德文系、政大國際傳播所,大學時期曾於 AppWorks 實習一年,碩士畢業後加入華山文創園區,負責新銳文創品牌的招商與媒體合作。2016 回到 AppWorks 擔任分析師,一直負責加速器相關計畫,2019 升任經理。平時除關注設計藝文,也喜愛與創業者走心。

(本文經 AppWorks 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈當投資人說 “Let’s keep in touch” 到底該怎麼回應?〉,首圖來源: Sebastian Herrmann on Unsplash。)

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