【我們為什麼挑選這篇文章】許多創業團隊在募資期間，對於投資人的回應都保持戰戰兢兢的態度。本文由 AppWorks 投資經理 Alyssa 分享，到底投資人說 “ Let’s keep in touch ”是什麼意思？之後該怎麼回應比較好？（責任編輯：呂珈寧）
當投資人說 “ Let’s keep in touch ” 到底該怎麼回應？
大家好，我是 Alyssa，AppWorks 加速器的負責人。我最近跟創業者們聚餐的時候，發現很多人都有個共同的疑惑，就是「到底如何解讀投資人的話」，尤其當對方說 “ Let’s keep in touch ” —— 這句話背後的涵義，到底是要人別再煩了？還是真心想要保持聯絡？
在回覆以前，先前情提要一下，AppWorks 除了經營加速器，同時也是創投，我們常說自己戴了兩頂帽子，除了在創業者身旁，陪伴創業者成長，也會切換成投資人的視角，給予創業者建議。
所以回到問題，當收到投資人回覆 “ Let’s keep in touch ” 的時候，創業者到底該如何應對？我的建議是：千萬不要認為自己領了好人卡，摸摸鼻子算了，找別人去。反而應該就依照字面上的意思「保持聯繫！」
應該怎麼做才好呢？以下我整理出幾個重點，給大家參考：
主動更新近況報告，讓投資人眼睛一亮
有時候，投資人說 keep in touch，他是真的對這個團隊有興趣，但可能還有些需要被說服的地方，的確得要多點時間，和創業者有更多互動、更深認識，或者需要看到商業模式上有新的突破與進展。這時候，你可以依狀況，每個月、每季、或是每當有重大突破的時候，給投資人捎封近況報告。
近況報告中，該包含什麼呢？幾個大方向供大家參考：
1. 近期的亮眼 tractions，例如營收、用戶數等等，也別忘了附上 growth rate, retention 等指標，讓人更好理解你的成長幅度。
2. 公司的重要營運動態，例如推出新產品、跨足新市場、拿下哪些重要新客戶、組織擴增或調整等等。
3. 募資動態
4. 有哪些需要幫忙的地方？例如職缺招募、需要幫忙引薦什麼人、想請教哪些問題… 等等。
5. （視情況） 反省與改變：不要只報喜不報憂，too good to be true! 其實我們也很關注創業者個人的成長。也許曾做錯了某些決定，但也因此學到經驗，加以改變，這也是很好的進展。
如果想參考範本、看看別人都怎麼寫近況報告，可以網上搜尋，並依自己的狀況調整內容。
留下聯絡方式，建立投資人的 database
每間公司大概都有重要客戶的 database 吧？甚至可能有中午訂便當的 database! 如果這些資訊對你來說很重要，那你怎麼沒有投資人 database 呢？ 起步很簡單，打開 Google Sheet，開始把投資人資料建檔、歸類，未來不管要陌生開發，或是要回頭 follow up，都清楚的多。
投資人 database 該包含什麼呢？除了基本的機構名稱、聯絡人、聯絡方式，你也可以標註：
1. 主要投資市場，例如日韓、大東南亞、北美、中國等等。
2. 關注的產業/技術，例如 deep tech, 生技、娛樂互動、電商、金融、社會企業…等等。
3. Stage: 例如 Angel, Seed Round, Series A, B, C, Pre-IPO.
4. 投資額度，例如 US$ 200K~500K, US$ 1~5M, US$ 10M 以上，或是都可以、都來。
5. 上次互動得到的反饋：這種質化的記錄也很重要，下次要再聯絡的時候，你就知道自己該事先做好哪些準備。
p.s. 你可以依自己的需求變化，下 tag, 給分數、排序聯繫頻率。
總結以上，想跟創業者說，當募資得到投資人回覆 Let’s keep in touch，就好像和人約會一樣：目前沒有穩定交往中，不代表一輩子不得翻身，還是可以繼續保持互動，前提是如果你真的人有潛力、表現也很不錯，未來都還是有機會修成正果 （這不是客套話）。
今天礙於篇幅，先分享兩個創業者們可以即刻開始的行動：近況報告、投資人database。如果對於這個主題，還有任何相關問題，想聽聽我們的觀點，也歡迎讓我們知道。
作者簡介：Alyssa 陳敬旻 （AppWorks 投資經理）
負責 AppWorks 加速器，樂於陪伴創業者打造出屬於自己的火箭。畢業於政大德文系、政大國際傳播所，大學時期曾於 AppWorks 實習一年，碩士畢業後加入華山文創園區，負責新銳文創品牌的招商與媒體合作。2016 回到 AppWorks 擔任分析師，一直負責加速器相關計畫，2019 升任經理。平時除關注設計藝文，也喜愛與創業者走心。
（本文經 AppWorks 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈當投資人說 “Let’s keep in touch” 到底該怎麼回應？〉，首圖來源： Sebastian Herrmann on Unsplash。）
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