分眾行銷當道！LINE 官方帳號將加入「官方帳號分眾 +」及「LINE TAG」新功能
【我們為什麼挑選這篇新聞】通訊軟體 LINE 於 3 月 1 日啟用新版官方帳號，有鑑於使用者對於每天收到的企業品牌訊息越來越多，而選擇封鎖或刪除煩人的官方帳號。因此 LINE 希望品牌能謹慎選擇發文類型，有效分眾，在實施四個月後，台灣企業的使用成效是如何？ LINE又有哪些行銷操作的觀察？（責任編輯：何泰霖）
社群軟體 LINE 13 日舉辦 2020 年度記者會，針對旗下備受關注的「官方帳號」，以及「貼圖」服務進行下半年發展方向的分享。
不怕收費制，LINE 官方帳號數年增 18 %！
LINE 官方帳號去年升級改版，改採以量收費模式，實施後曾爆出走潮，但 LINE 企業解決方案事業部資深副總王俞蓉表示，升級後強化分眾訊息溝通，截至 6 月底，總官方帳號達 159 萬家，年增 18%，今年預計再推新服務，強化多元行銷。
王俞蓉表示，經過一年宣傳與溝通，官方帳號在今年 4 月全面完成升級，在疫情帶動下，網路行銷成為各大企業行銷首選，上半年官方帳號數量保持成長，而以 API 傳送訊息量的業者也大幅成長 55%，而根據「已讀」訊息的好友再進一步推播訊息，點擊率可增加 1.4 倍，明顯可見精準行銷的效力。
鎖定分眾行銷，推出「官方帳號分眾 +」、「LINE TAG」新功能！
展望下半年，王俞蓉指出，LINE 計畫透過平台大數據優勢，進一步升級精準行銷能力，推出新產品「官方帳號分眾 +」及「LINE TAG」新應用，主打維護好友關係、強化好友識別。
編按：新工具「官方帳號分衆+」除了根基於先前的功能針對好友的性別、年齡、地區等分衆溝通，更進一步讓品牌可以依據好友的瀏覽頁面與喜好，客製化投遞專屬訊息、歡迎詞跟圖文選單。
另一個「LINE Tag」，則是透過追蹤網站程式碼，改變過往只能在展示型廣告中曝光的方式，主動在官方帳號鎖定這些好友精準推播行銷邀請。
另一方面，LINE 也受惠遠距商機，全球群組通話數在今年 1-5 月年增 330%，隨著數位平台發展，LINE 將延續數位當責計畫，宣布自 7 月起正式與均一平台教育基金會展開三年合作計畫，推出科學媒體素養課程。
LINE 在台灣已橫跨通訊、娛樂內容、數位行銷、電商、金融科技、虛實融合 OMO 等六大產業領域，7 月下旬也將改版個人主頁、錢包介面，提升用戶個人化體驗。
（本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈LINE展望〉官方帳號數年增18% 再強化分眾溝通、多元行銷 。首圖來源：LINE 官網）
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