今天 6 月，由知名應用程式開發商 Basecamp 發表的創新 email 服務「Hey」因為跟 Apple App Store 槓上，在開發者間引起討論。
在大多數人都使用免費的 Gmail 時，此創新 email App 每年要價 99 美元（約新台幣 3000 元），這一看似不合理的收費並沒有減少使用者對它的興趣，上線 11 天 有 12.5 萬人搶著註冊。
Hey，令人怦然心動的信件整理魔法
email 常常面臨「爆炸」問題，裡面有各式各樣的郵件，有時候可能是旅遊網站、有時候是網路書店……所以信箱老是在爆炸。
Hey 其中一個最核心的功能就是 Imbox，這並非拼寫錯誤，而是「important box」的縮寫。
只要使用者在 Hey 電子郵箱中，收到一封來自新聯絡人的郵件，這封郵件會先進到 Screener ，Hey 先會在這裡詢問使用者是否要繼續接收該名聯絡人的信，如果選「是」，也就是使用者認為這是一封「重要的郵件」，Hey 就會把該名聯絡人的所有郵件移到這個 Imbox 中；如果選「no」，使用者就不會再接收到該聯絡人寄來的信件，等於直接封鎖。
Hey 替使用者整理、分類電郵的方式是：重要的放在 The Imbox、次要偶爾會打開來看的新聞、內容郵件放在 The Feed 若是很少會打開來的，例如訂單確認、收據、服務通知等則放置在 The Paper Trail，完全由使用者決定。
在 The Feed 頁面，想要閱讀的郵件整齊排列，打開來就可以閱讀整篇新聞，閱讀好可以收起，繼續看下一篇某某商品打折的信件。
另外，也可以直接給某人你自己的「Speakeasy 碼」，他發送的信件就會直接進到你的 Imbox 裡。
打開 Focus & Reply 一次回完所有待回信件
如果使用者當下沒有時間處理 email，目前 Gmail 或者 Outlook 的作法是讓使用者把該封郵件標記為「未讀」。
在 Hey 裡，使用者若選擇了「稍後回覆」，郵件就會被堆疊到「稍後回覆」區，在那邊乖乖排隊等使用者回覆。
而當使用者有空回覆信件了，可以在 Foucus & Reply 中直接看到這些信件的內容，它們整齊地排成一列，並且可以直接在右方回覆，回覆完、往下滑就能再接著處理下一封信件囉！
附加檔案倉庫誕生！不用再檢查是誰、是哪封信件寄給你一張狗狗照片了
此外，有時使用者可能會忘記某個附加檔案是在哪一封電子郵件裡，就必須在郵件大海裡撈啊撈，Hey 有個很特別地功能是「附加檔案」的獨立的資料夾，能讓使用者一下就找到所有的附加檔案。對了，Hey 給了使用者 100 GB 的儲存空間。
比起 Gmail 等免費的電郵服務，一年要價 3000 元新台幣的確會讓一般使用者有點卻步。但看完了 Hey 的簡單介紹（這些都還只是眾多功能的一小部分），頻繁使用電郵作為工作溝通使用的讀者應該有點心動了。
畢竟「免費」的 mail 服務，背後為了整理郵箱所花的時間成本（還有發的脾氣），或者被偷偷賣掉的隱私，可能還比較貴呢。
參考資料來源：
1. 《HEY》：〈We didn’t reinvent the wheel, only email.〉
2.《Inc.》：〈How Basecamp’s Controversial Hey App Makes Email Productive Again〉
3. 《Stock Sharks》：〈Email is broken and Hey’s Jason Fried is here to fix it – StockSharksNewsh〉
（本文提供合作夥伴轉載。）
延伸閱讀
信箱被客戶塞爆？教你處理電子郵件的 5 個技巧：別一早進辦公室就看 Email
【職場必備】英文 Email 回覆、結尾怎麼寫？學會這 4 招讓你專業度大增
挑戰 Email 地位的超強新創，Slack 上市首日股價狂漲 48%！
