【我們為什麼挑選這篇新聞】台灣四大超商 7-11、全家、萊爾富及OK紛紛加入智慧化便利商店的經營，然而就在 7-11 決定將營運一年的 X-STORE 暫時擱置後，全家決定擴增智慧化店面，來看看他們的經營策略有何不同？（責任編輯：何泰霖）
工研院 7 月 2 日與全家便利商店簽約合作，將在工研院光復院區建置智慧商店，預計今年底開幕試營運。
便利商店智慧化，不只節能，更要貼近消費者需求！
全家便利商店總經理薛東都 2 日親自出席記者會，代表與工研院簽約。他說，全家自 1988 年創立以來，便開始使用新科技與工具，提供消費者更便利的商品與服務。
薛東都表示，全家過去即曾與工研院合作開發節能設備，這次與工研院合作建置智慧商店，主要是因應勞動人口減少趨勢，期能透過新科技，降低對人力的依賴程度，並提升經營效率。
工研院總營運長余孝先說，便利商店經營面臨電子商務的衝擊，透過智慧商店應可提高對消費者行為與需求的掌握。
智慧咖啡機、自助結帳機，智慧商店將進駐偏鄉社區
此外，便利商店也面臨都市集中化的考驗，余孝先表示，便利商店在偏鄉的營運成本高，智慧商店應有助提高普及率。
余孝先指出，工研院與全家合作的智慧商店採用人工智慧（ AI ）、物聯網與大數據技術，利用 AI 技術判別消費者行為，透過感測器精準偵測，並進行大數據分析。
薛東都說，全家未來將持續不斷導入新科技與工具，包括電子標籤、智慧咖啡機與自助結帳系統，今年底前將導入 55 台自助結帳系統。
（本文經合作夥伴中央社 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈工研院攜手全家打造智慧商店 年底試營運〉。）；首圖來源：Pixabay
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