【我們為什麼挑選這篇新聞】在疫情影響之下，許多企業認知到數位雲端的重要性。在面對數位轉型及美中貿易戰的夾擊下，對台灣的企業而言，是挑戰也是轉機。（責任編輯：呂威逸）
人工智慧（AI）公司 iKala 今天宣布成立新事業「iKala 商務」，拓展海外新市場；iKala 董事簡立峰看好將攜手台灣產業，搶占東北亞加上東南亞的 8 億人口新商機。
iKala 從線上卡拉 OK 平台轉型為 AI 公司，服務範圍包含台灣、新加坡、日本、香港、越南、泰國、菲律賓及超過 12 種產業。iKala 今年初成立雲端事業群，陸續推出多項 AI 驅動的數位轉型服務，包括 iKala CDP 顧客數據平台、AIOps 智慧化維運服務、雲端整合解決方案等，今天更宣布成立商務新事業，聚焦新零售。
疫情加速數位轉型
簡立峰指出，現在是數位轉換（Digital Transformation）加速的時期，而雲端是其中的關鍵技術，先有雲端，才有數據，最後才發展 AI。台灣的電商產業與行銷科技新創在這波疫情下高速成長，都體現了今天數位轉換持續加速的現象。
他說，台灣必須思考是否真的準備好面對接下來更大規模的挑戰與機會，在美中貿易戰帶來的全球經貿新局下，台商資金回到台灣，加上東亞的崛起，對於處於東亞中心的台灣來說，都是一大機會。
站穩腳步，瞄準東亞市場
他期許 iKala 能帶領台灣新創，以台灣為根基，進攻海外新市場，攜手台灣產業搶占東北亞加上東南亞的 8 億人口新商機。
iKala 共同創辦人暨執行長程世嘉說，iKala 過去 9 年來歷經多次轉型，2019 年營收年增近 3 倍。今年初武漢肺炎（2019 冠狀病毒疾病，COVID-19）疫情衝擊全球市場，iKala 第 1 季業績仍年增超過 45%，可見客戶對於數位化的迫切需求。
程世嘉指出，iKala 將持續布局海外，目標 3 年內搶占台灣、新加坡、日本、香港、越南、泰國、菲律賓、馬來西亞及印尼等市場。
（本文經合作夥伴 中央社 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈iKala 轉型 AI 成立商務部門 簡立峰看好東亞商機〉。首圖來源：FindA.Photo）
