IBM 執行長 Arvind Krishna 在 2020 四月正式上台，並在隔月的 IBM 年度 Think 大會擔任論壇叩門講者，宣示將混合雲（hybrid cloud）和 AI 列為關鍵策略。
Krishna 以疫情後的數位轉型做出發點：「2020 疫情是空前的悲劇，也是轉捩點。」他強調，「IBM 是全球轉捩點的重要成員。」這也是他上任後第一次公開發言。
IBM 深藍 CEO 上任即遇到全球疫情
藍色是 IBM 的代表色。在 IBM 內部語言中，一畢業就就進入公司員工為「純藍」、入職不到五年「淺藍」、超過五年為「深藍」。57 歲的 Arvind Krishna 自 1990 年加入 IBM，至今正好 30 年。這位深藍 CEO 曾涉足網路基礎設施領域、到無線網路、分散式運算領域，現在要一步步帶領 IBM 搶進雲端市場。
2020 Think 大會上，深藍 CEO 以疫情開場，強調 IBM 準備好迎接「回歸的工作者」，宣布多種混合雲服務迎接「來得太快太急的強迫轉型」，這個接下所有企業都會面臨的經營問題。雲服務包含金融服務雲、雲衛星（暫譯）、邊緣運算。IBM 將從多方面協助企業應對全球變化。
Krishna 說：「混合雲跟 AI 的重要性正急速提升。[疫情]改變企業採用的速度。過去幾年的轉型歷程，現在被壓縮成幾個月…如何用科技來解決因 COVID-19 暴露出的關鍵問題，企業們都在尋找一個長期的答案。」
IBM 主打三大混合雲服務、AI 分析服務
在現有雲端服務中，Krishna 宣布三項重要策略，協助企業儘快度過數位轉型的陣痛期。第一個為開發金融公有雲（financial services-ready public cloud），其二為雲衛星（Cloud Satellite），以及邊緣運算（edge computing）。
1. 針對法規、隱私、監管開發的金融服務平台
IBM 搬出專為金融業打造的混合雲服務將在 2020 下半年啟動，目的是要大範圍符合各國對銀行業規範的環境，讓銀行上雲能一方面符合法遵、資安、不間斷服務需求，並強化資安對雲端平臺的協助，同時又讓使用者保有彈性。IBM 將延攬更多軟體服務公司（SaaS）及高科技／獨立軟體供應商（ISV）加入合作。
2. 雲衛星：使用 open source 的 kubernetes 管理容器
Krishna 在先前的職位中，帶領 IBM 進行了有史以來最大的併購案，以 340 億美元收購開源平台紅帽公司 Red Hat，意欲突破雲端市場。有了紅帽公司技術加持，IBM 再推出不同於原有 Cloud Paks 服務的雲衛星 Beta 測試版。
IBM 將雲衛星定位為原有公有雲的擴展，使用開源的 kubernetes 來管理容器，還加入了包括 OpenShift 在內的產品組合，既可以作為 Red Hat 提供的軟體框架，又可以作為 Red Hat 在 AWS 或 Google Cloud 上運行的託管公有雲服務。
雲衛星服務是針對遠端工作所開發，企業能跨任何環境，無論是公共雲，數據中心還是其他位置，優化工作負載、提高敏捷性、簡化服務，預計將提供更多 API 串接服務，達到「何時何地」都能使用平台的目標。
3. 強化邊緣運算服務，提早為 5G 做準備
同樣是延伸於紅帽公司的原有技術，為了提高企業需要的工作負載及日益提高的複雜性，也為了將電信企業的敏捷性需求，IBM 將更注重邊緣運算與解決方案服務。
IBM 將開放的解決方案，包含協助企業利用 5G 設計的服務，例如機器人手術、物聯網、智慧交通，這些服務產品中「減少延遲」是最必須解決的問題，進行邊緣運算能節省關鍵的幾毫秒延遲，將效益發揮到最大。
全新服務：AI for IT
除了混合雲端服務再進化，Arvind Krishna 也介紹新的專為全世界 IT 人員服務的Watson AIOps。
許多傳統 IT 部門面臨的問題是，企業必須「不間斷地」對伺服器或服務做數據監控，過去十年的做法是將開發與數據分開處理，DevOps 和 DataOps，IBM 再提出新的方式，AIOps，讓 AI 提早辨識出災難性的 IT 異常。這項創新服務，期望能進一步擴展目前 IT 部門解決問題的能力。
又一位純技術出身的科技巨頭 CEO
全球科技巨頭中，就有三個企業的 CEO 由技術出身的印度裔工程師。Satya Nadella 在 2014 年接任微軟 CEO ，Sadar Pichai 則在 2019 年同步兼任母公司 Alphabet 跟 Google 執行長； Arvind Krishna 則是第三位技術出身的科技巨頭執行長。
這次 Arvind Krishna 等於在 Think 大會舉旗宣戰，帶著 IBM 的混合雲業務戰略架構，殺進由 Amazon、Google、微軟的雲端競局中。
【CEO 比一比】
IBM CEO： Arvind Krishna
大學：印度理工學院坎普爾分校
最高學歷：伊利諾大學香檳分校電機博士
曾擔任：IBM系統與技術集團（IBM Systems and Technology Group）開發與製造業務總經理微軟 CEO：Satya Nadella
大學：Manipal Institute of Technology
最高學歷：芝加哥大學電腦科學和商業管理碩士
曾擔任：微軟企業暨雲端運算部門負責人Google CEO：Sundar Pichai 了解更多
大學：印度理工學院坎普爾分校
最高學歷：賓州大學華頓商學院、史丹佛大學材料科學與工程碩士
曾擔任：任期推動 Gmail、Chrome、 Android
（本文提供合作夥伴轉載，首圖來源：Unsplash）
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