【迎戰消費者恐慌潮】泡麵、罐頭、健身用具等,居家物資需求飆升,電商怎麼消化爆量訂單

【我們為什麼挑選這篇文章】疫情之下讓民眾減少出外的次數,降低和外界接觸的機會,各大公司行號相繼宣布遠端工作之下,讓許多產業型態和工作模式,這篇將台灣各家電商應變方式,和因應疫情影響的數字成績綜合整理,一覽國內電商各別危機處理的措施。(責任編輯:戴慈慧)

民眾預期心理致使囤貨潮再現,不只大賣場、超市湧入購買人潮,電商業者也備戰爆量訂單,除了泡麵、罐頭、衛生紙等物資銷量倍增,冰櫃、健身器材、LCD 螢幕等商品業績也攀升。

全球疫情增溫,加上台灣確診病例數攀升,政府宣布非本國籍限制入境、所有入境者居家檢疫 14 天等「封關」政策,民眾預期心理致使囤貨潮再現,無論是大賣場、超市或是網購平台上的民生物資商品都供不應求,每日緊急補貨,儘管政府喊話民生物資充裕,仍止不住這波囤貨潮。

網家停止部分 24 小時到貨服務,加強備貨

PChome 24h 購物表示,站上相關商品將持續供應無虞,合作廠商供應鏈也維持供貨水準,呼籲社會大眾勿過度驚慌,且為因應近期訂單大量湧入造成短時間的倉儲及物流訂單巨量情況,先前暫時停止部分商品類別 24 小時到貨服務。

PChome 24h 購物表示,防疫期間因民眾多選擇待在家中減少外出,民生物資需求激增,最為大宗的五大品類包含食品、日用、生活、通訊、保養,其中,泡麵、快煮麵、罐頭單日銷量已較去年同期大幅成長 15 倍以上,衛生紙銷量較去年同期成長 6 倍,紙巾、洗衣精、乾洗手、衛生棉、尿布、餐廚用品及寵物用品等銷售量也有大幅成長現象。

遠端工作設備、即食食品銷量飆高

蝦皮購物觀察近日民生物資的銷售,衛生紙因本週站上剛好有永豐超級品牌日,需求較上週成長超過 2 倍;而在食品方面,以泡麵、拌麵等快煮麵最受消費者青睞,近日需求表現飆出 2 倍成長,方便保存的罐頭、米糧也成長高達 3 倍。

friDay 購物觀察內部數據資料發現,本週除了民生用品狂賣之外,「冰櫃」銷量也異軍突起, 19 日冰櫃單日銷量達近 50 台,較上週相比成長超過 40 倍,推測不少民眾大量搶購的食材物資量已超過自家冰箱容量,因此再添購冰櫃備用。

除此之外,在家工作需求成長,friDay 購物觀察到站上近期 LCD 螢幕及遠端監控攝影機業績前一週明顯成長近 6 成,且不少為 3 台以上的多量採購訂單,且居家健身運動器材自 2 月起業績明顯成長,本週起銷量再衝,較上週增加 5 成。

囤貨潮恐延續,電商下一步須解決物流問題

Yahoo 奇摩電商觀察到,旗下商城如愛買等單日業績就飆升 4 倍;旗下 Yahoo 奇摩拍賣在 3 月 17 日至 18 日的衛生紙業績就成長 2.3 倍、調理包與泡麵訂單皆翻倍成長。

另外,Yahoo 奇摩購物中心發現到,食品類商品單日業績飆升 10 倍、泡麵單日業績年成長 19 倍、罐頭類商品年成長近 9 倍,純水、礦泉水、保久乳均有顯著成長;且由於泡麵、拌麵、麵條等「麵食」因可方便快速自煮的特性,買氣更勝「米食」,登上熱銷冠軍,其次是保存期限較長的「罐頭」,第 3 名則是隨時都需要用到的「衛生紙」。

整體而言,這波囤貨潮暫時不會停歇,電商業者除了致力維持正常供貨,處理爆量訂單之外,物流配送的問題也必須加碼人力物力解決。

(本文經合作夥伴 中央社 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈居家防疫掀囤貨潮 電商備戰爆量訂單  〉。圖片來源: shutterstock

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