唐鳳曝口罩實名制 2.0 設計理念:曾考慮一次配銷 50 片,為何最後仍維持 3 片?

【為什麼我們要挑選這篇文章】唐鳳帶領的 IT 資訊團隊,在一週內克服金流、系統等問題,讓實名制 2.0 迅速上線,完成令外媒讚嘆的線上口罩預購系統,口罩預購的配合前後討論過很多次,為什麼最後仍然維持一週 3 片的決定,從唐鳳貼文中可一窺政府決策的邏輯。(責任編輯:戴慈慧)

武漢肺炎疫情持續升溫,為減輕民眾排隊購買口罩的負擔,行政院再推「口罩實名制 2.0」,於 12 日試辦網購成人口罩。執行者之一的政委唐鳳 15 日在臉書透露 4 項設計理念,甚至坦言自己曾考慮「一次配銷 50 片」,但最後因公共衛生的專業考量而打消念頭。

公共衛生考量,口罩實名 2.0 仍維持 7 日 3 片

口罩實名制 2.0 新增民眾線上預購成人口罩的通路,數量依舊是 7 日限購 3 片,預購登記到 18 日截止, 19 日起將陸續以簡訊通知收費。預購的口罩屬於 3 月 26 日至 4 月 2 日當周的口罩額度,訂貨民眾在這段期間可到超商取貨,當周不得再持健保卡至藥局購買口罩。

負責網購系統的唐鳳 15 日在臉書發文指出,口罩實名制 2.0 主要目的,是要讓許多因時間或距離等因素,而難以至藥局購買口罩的民眾多一個選擇。此外,也希望舒緩藥局的排隊人潮,並解決部分區域口罩供不應求的現象,從而提升整體口罩的分配效率及使用比例。

用報稅軟體改版,兼顧立即上線+系統穩定

唐鳳提到,由於財政部報稅軟體的系統穩定、又可立即上線,因此將其改版成預購網站,但此系統需要搭配讀卡機來讀取自然人憑證或健保卡,所以只能在電腦上運作,對手機使用者不夠友善。因此政院團隊便決定串接「全民健保行動快易通」手機服務,並大幅擴充前後端系統的流量,來因應實際的需求。

至於配銷數量的部分,唐鳳透露,政院團隊從比照藥局 1 週 3 片、 2 週 6 片,甚至到「1 次配銷 50 片」,都曾是討論的選項。但基於公共衛生的專業考量,為了能讓最多人都能獲得基本所需的口罩,因此最終出線的週期及數量,仍維持與藥局一致的 1 週 3 片。

抽籤制避免「先排先贏」,促進公平分配

在抽籤制度上,唐鳳說明,第一輪口罩實名制 2.0 配銷的數量約為 700 萬片,若以 3 片一組計算則為 233 萬組。因此若預購人數超過 233 萬,就必須有個公正的方式來決定那些人獲得取貨資格,因此會以公開抽籤的方式來產生取貨名單。例如以每位預購者都會提供的身分證號碼尾數做為公平的分辨依據,中籤者即會經由簡訊收到指定超商的取貨序號。

唐鳳也說,單就技術來說,系統亂數可滿足「公平性」,但在「透明度」方面,則難以滿足高度的社會需求,因此公開抽籤雖然「原始」,反而更為實用。

文末他也強調,口罩實名制 2.0 的預購採「登記制」而非「排隊制」,而並非先到先贏的原因有兩點,一方面是希望能分散人流,降低系統負載壓力;另一方面也是要避免少數有能力寫搶票程式的朋友,排擠了其他人的權利。(台灣參賽者抗議後改回 ChineseTaipei

🆕 行政院正式推出「口罩實名制…

Posted by 唐鳳 on Saturday, 14 March 2020

(本文經合作夥伴 上報 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈唐鳳透露口罩實名制 2.0 設計理念 自爆曾考慮「一次配銷 50 片」〉。首圖來源: 上報

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