【為什麼我們要編譯這篇文章】職場上有很多「黑話」，上班族一定要了解這些話的弦外之音，才能夠有效溝通。以下是 4 個主管常講的話，聽懂它們，你上班會更好過。（責任編輯：郭家宏）
有些老師遇上學生問出太難的問題時，直接回說：「這個不會考，不會沒關係。」同樣的，有些業務遇上客戶問出太艱深的問題時，也可能會說：「這應該是系統上的問題，我幫您詢問工程師。」
「打太極」是各大行業的必備技能之一，但如果今天，跟你打太極的是你主管呢？
依據溝通專家 Celeste Headlee 表示，人們面對即時回應或決策時，會因為猶疑而使用模糊的回應來避免做出回答。但也因為這樣會造成執行者的困擾。
面對這種狀況，教你如何回擊主管的「太極拳」，破解 4 句主管常用的潛台詞：
1. 讓我思考一下
組織心理學家 Russell Thackery 說，這句話含意有好有壞，可以先考量一下本身的職位關係，再以身體語言或歷史經驗判斷。
若是主管對提議表示興奮，或是您本身的言語具有份量，此種回答是指主管可能會需要花一些時間才能做出決定。反之，若是職位關係可能有所衝突，或是主管皺眉、語氣下沉，那這句「讓我思考一下」，便極有可能是他拒絕的婉轉語。
2. 我很樂意幫忙，但我忙不過來
忙是一個常見的藉口，既有理又不失禮貌。這句話，很多時候是當一個人沒有理由說「不」，但又不好意思拒絕時所使用的應對話語。
當主管說出這段話時，可以去試探背後的原因，可能是因本身的提案不受個人的喜歡，又或者是因為主管已經對你不信任。
3. 很有意思
這句話也有一體兩面的含意，是你說的話真的很有趣？還是因為太無邏輯性，內含輕蔑話語？這段話有點像「棒」的用法，好比「你真的『棒』到不行」，是一種氣到極點說不出話的替代用語。
所以說，這時要依照主管臉上的微表情做判斷，若是主管臉上充滿笑意，燦爛地說「你真的很有意思」，那對於這回答就是肯定的；相反的，主管一臉勉強，情緒閃爍的回答，那就背後的意思就很有可能是負面的。
4. 我們私下談談
這句話通常在會議中，表示著幾種可能，一是「事情太細節，別浪費大家的時間」，二則「事情不宜多人知情，我們一對一談」。
以上兩種含意，都指出所問問題的不合時宜，可能需要重新認知哪種場合適合說哪種話，以免讓主管判定為是一個不會看臉色、地點的人。
清晰的溝通與應對，都是職場生存的必備技能，但這些潛台詞也會因應主管性格而有所改變，但最重要的還是，要活用歷史經驗與觀察技巧去辨認主管背後的意思，避免哪天無預警的被潛規則丟了飯碗。
參考資料來源：
1. 《FASTCOMPANY》：〈This is what these 4 vague comments you’ll hear at work actually mean〉
2.《ARTPETTY》：〈9 hiring trends for 2020, the age of Artificial Intelligence〉
（本文提供合作夥伴轉載。首圖來源：pxfuel CC Licensed）
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