【為什麼我們要挑選這篇文章】武漢肺炎疫情來勢洶洶，台灣藥妝店大排長龍，每天都有買口罩的人潮；延長寒假導致學生的教育中斷與照顧問題；去醫院看病也可能有人傳人的風險。然而這些狀況都是可以避免的。
社長戴季全將從網路軟硬體與數據基礎建設的觀點，透過 4 個議題，帶大家認識網路在防疫中的角色，以及台灣數據基礎建設的改善空間。 （責任編輯：郭家宏）
這幾天都沒有針對疫情的措施或政策發表過任何公開的討論或建議，是因為我可以高度體諒第一線防疫工作者的辛勞與難處，即時的壓力與忙亂。
無論是現在政府與民間嘗試做的各種努力，包括處理有限物資的措施，個人資料的取用與各種想要救人的企圖與面臨的取捨為難，我都完全支持與感謝。
這篇文章主要是寫給開始盡量待在家裡自己煮飯、看 Youtube 做瑜伽、沈迷於 Switch 等遊戲機的廣大公民朋友看的。請辛苦的公務同仁、部會首長、政治人物與各級防疫相關工作人員，暫時不用閱讀，如果剛好看到，可以存起來等夏天來的時候，身心溫暖的時候再來參考。
我想要提出的一個想像是：如果我們的網路基礎建設更完善，會不會有助於整體疫情的預防、控制與社會的平和穩定？
政府與電信業者是否能掌握所有人的行蹤，追蹤病毒可能擴散的高風險群？
首先，從過去幾天政府追蹤確診案例行蹤的訊息看來，政府和電信業者是不是都知道我們所有人的行蹤？從疫情防疫與資料精準的技術角度來看，這個數位軌跡應該可以更精確到秀出完整的時間序列，精確到小時與分鐘，供國人自行交叉比對，也可以透過交集特定時間與地點範圍，進一步交叉比對出曾經交集過的不同手機號碼，追蹤病毒可能擴散的高風險群。
除了技術能力很明顯有巨幅的改善空間，我們應該積極改善外，我們也應該從法律和人權的角度來問：我們授權給政府使用這些資料的範圍到哪裡？在什麼樣的情況下可以使用？使用的方式、期限、與配套措施有哪些？法律的制定與精確，也同樣具有巨大的改善空間。
如果數位身分證、醫療單位、政府單位整合得宜，口罩分配是否能更高效？
其次是口罩等有限物資的通路與配送方法。我們先撇開市場經濟或口罩管制的經濟學討論與交易模式，只看通路和配給模式，我相信對任何一個有電子商務經營基礎的專業者而言，實體世界大排長龍，就是實體零售服務落後的具體表徵。以台灣目前可行的技術來看，早就可以在多年前整合各種身份識別的證件，並且發展政府的線上服務。
如果數位身分證、手機數位 ID 與各項醫療服務、運輸服務、內政服務等政府服務的整合得宜。線上預先登記絕對是可行的，我們的物流系統絕對可以涵蓋超商與藥局，自取與宅配。更不要說可以透明積極地配送給醫療人員與診斷確定患者等「高度需要的」族群。
若遠距醫療能落實，是否能降低人與人接觸的傳染風險？
第三是所謂的遠距醫療，也就是所謂的線上醫療。遠端視訊看診，能夠大幅降低近距離飛沫與空氣傳染的風險。
我們的相關醫療規範對於醫生和藥師能在「一處」職業的這個一處，一直莫衷一是。如果我們早幾年就更積極的整備好相關法令，消除落後的法令灰色地帶，讓網路業者能夠與醫療業者積極合作創新，無論是遠端視訊看診、大中小型醫療服務轉診配套、與病例和醫療資訊整合，都能夠以更進步的網路醫療來適應這個新的社會需求，管理並降低疫情擴散風險。
是否能透過線上教育機制，降低疫情風險的同時也確保孩子的教育品質？
第四是線上教育。可能是因為我自己有兩個孩子。我認為這次疫情，各部會中最落後掉拍的部會就屬教育部。
孩子並不會因為不在學校，就不會出現在任何地方。倉促地宣布延後寒假，不僅沒有給家長足夠的準備時間，也有規避責任的嫌疑。教育部這種疑似以鄰為壑的態度，我們之後再來討論改善。我想提醒的是，國內外這麼多成熟先進的線上教育模式與機制，在全部集中在學校用傳統的方式學習，與全部分散在各自家裡放假；這兩種極端之間，有沒有更好的空間能夠有