【為什麼我們要挑選這篇文章】foodpanda 日前修改送餐計費方式，引發外送員的不滿，並計畫在 16 日拒送抗議。有外送員指出，雖然新制可以提升接單量 30%，但平均每單的報酬降低約 20%，因此是變相的減薪；foodpanda 則表示，希望優化營運模式，精準預測訂單需求，讓外送員能有穩定的報酬。
從去年 10 月開始，外送員與外送平台間的關係即爭議不斷。外送員提供消費者便利，但利潤該如何分配，風險該如何分擔，考驗外送員、外送平台與消費者的智慧。（責任編輯：郭家宏）
foodpanda 食物外送員在因遭公司片面更改送單費用計算方式感到不滿，揚言 16 日將拒送抗議。勞動部僅表示會再了解相關情形，勞團則贊同支持拒送活動。
foodpanda 修改送餐費用計費方式引發外送員不滿，預計 16 日拒送
食物外送平台公司 foodpanda 於 10 日向外送員更改最新送單費用計算方式，引發外送員不滿，認為是變相減薪，並揚言將在 16 日拒送抗議。
關於 foodpanda 外送員可能發起拒送一事，勞動部官員僅向中央社記者表示會再進一步了解相關情形，其他不願多談。
台灣勞工陣線秘書長孫友聯告訴中央社記者，類似這樣外送員拒送抗爭，在全世界的食物外送平台外送員都發生過，去年在馬來西亞也有大規模的拒送運動，同樣是抗議 foodpanda 片面修改給薪。
孫友聯表示，不管是在台灣或世界各國，都有對這種新興勞動型態在法律上難以界定的問題；但他認為拒送對勞工權益當然是有幫助，也支持對抗，若不如此，外送員大概也沒有其他的管道對抗這種片面修改契約的惡質行為。
如果 foodpanda 懲處拒送外送員，就是確認彼此的僱傭關係
然而實際「罷工」需要經勞資協商後、工會投票表決等程序，目前 foodpanda 外送員並無相關機制。孫友聯說，像這樣外送員拒絕提供勞務，與典型的罷工不同，但仍然給 foodpanda 公司很清楚的訊息，不應強勢片面修改契約。
孫友聯強調，如果 foodpanda 針對拒送外送員懲處，也等於確認公司與外送員是僱傭關係的事實，因為若是認為外包承攬未達公司要求，應該是用解約或法律訴訟的方式維護權益，不是懲處承攬者。
孫友聯指出，foodpanda 一再宣稱外送員是自由的，但是外送員是否提供勞務外仍要約定出勤時間，「自由的定義與 foodpanda 所說的自由不同」，foodpanda 是透過高度管控下的自由。
TO 編按：foodpanda 怎樣修改了計費模式？
根據外送員在靠北 foodpanda 貼的新制說明圖，在新的計費模式下，外送員每小時可以多接 30% 的單，約 3.0 ~ 3.5 張單，如果工作 3 個小時，就可得到 540 ~ 630 元的報酬，超過現制的 420 ~ 525 元。
但有外送員指出，每小時多接 30% 的單提升的是整體報酬，但以每張訂單的平均報酬來看，將會從 70 元降到 60 元，而中彰高屏地區只有 57 元，宜蘭雲嘉是更降到 55 元，以同樣的接單量來看，每個月薪資大約會降 1 萬，因此怒批 foodpanda「變相減薪」。
對於外送員號召 16 日罷工，根據中央社的報導，foodpanda 表示：「公司希望不斷優化並調整更好的營運模式，建立一個更加完善的外送生態圈；接下來會積極了解外送夥伴的反應與新制度的執行狀況，並持續優化營運模式，建立長久經營的外送環境。」
foodpanda 也對於調整薪制作出說明：「公司希望透過全力優化系統對於時段劃分、精準預測區域時段及訂單需求、調整外送區域，讓每小時平均單量提升，進而使外送夥伴可以有穩定報酬。」
（本文經合作夥伴 中央社 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈食物外送員揚言16日拒送 勞團贊成勞部了解中〉。圖片來源：靠北熊貓）
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