【為什麼我們要挑選這篇文章】台灣新創科技公司敦謙智能在 23 日與日本旅宿集團 WBF 簽約合作，預計從台灣將無人旅店的技術引進日本大阪，打造一間示範旅店。
透過敦謙的智慧軟、硬體設備，旅客可享有從入住到退房都全自動化的服務，節省許多申請旅遊住宿的繁瑣過程。（責任編輯：陳美羽）
無人旅店服務成為旅遊住宿新選擇，自台中逢甲商圈起家的新創科技公司敦謙智能昨（23）天與日本旅宿集團 WBF 簽約合作，將引進自主開發的酒店管理系統至 WBF 旗下飯店，並在大阪打造示範店。
二月攻進南洋市場，七月獲國發會投資
根據資策會統計，目前台灣飯店與購物商場僅有 24% 業者導入機器人服務，其中 75% 已導入的業者認為，導入機器人服務後能更有效達成減輕人力負擔、縮減營運成本、創造行銷話題等營運效益。
敦謙智能在台中打造出第一間無人飯店，今（2019）年 2 月與馬來西亞地產集團綠盛世簽訂合作，攻進南洋市場；7 月獲國發會投資天使創業資金 1,500 萬元。
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無人旅宿進攻日本，提供旅客全自動化的個人空間
敦謙智能指出，此次與 WBF 集團合作，敦謙將確認合作目標後進行實地考察，針對 WBF 飯店既有資源導入在台已穩定營運與使用的設備技術，並透過大數據蒐集、分析與整合日本旅客習慣，為大阪示範店打造專屬旅宿營運計畫。
敦謙智能創辦人吳秉庭表示，無人科技旅宿在日本仍很有發展機會，透過機器手臂、機器人等智慧系統，一支手機即可完成入住到退房的繁瑣過程，旅客可享有全自動化個人空間。
日本旅客接受度高，估計進入日本市場阻力較小
吳秉庭說，根據敦謙智能在台累積的旅客數據，發現日本旅客是國際旅客中比率最高的，推測日本消費者對於此服務的興趣與接受度高，因此進入日本市場阻力應較小。
根據敦謙智能統計，若以一家配有 50 間房間的飯店來說，藉由採納敦謙智能系統，飯店業者可掌握飯店即時狀況、設備連線狀態、旅客是否進退房等資訊，人力可節省近 7 成。
（本文經合作夥伴 中央社 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈台灣新創公司打造無人飯店 插旗日本市場〉。首圖來源：中央社。）
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