想念家鄉的味道,美國理專將副業「賣龍蝦堡」做成營收 18 億的跨國事業!

Luke’s Lobster 的餐點。圖片來源:Luke’s Lobster 粉專

【為什麼我們要挑選這篇文章】很多人想建立自己的事業,但應該直接離職創業,還是先建立自己的副業?在美國,Luke 原本是銀行理專,因為懷念家鄉的龍蝦堡,決定開一家自己的餐廳;到了 2019 年,Luke 的餐廳成為年營收 18 億的跨國企業!

Luke 當時如何邊當理專邊開餐廳,以及他在什麼時機離職,全心投入自己的龍蝦堡餐廳事業?(責任編輯:郭家宏)

本文經 創新拿鐵 授權轉載
作者:戴羽

嚐一口「家鄉的味道」,是許多在外求學或工作人最大的享受。2009 年,在美國紐約工作的 Luke Holden 因為太懷念家鄉缅因州的龍蝦堡,決定自己開一家當成副業。十年後,這家 Luke’s Lobster 變成了有 40 多家分店,年營收 6000 萬美金(約新台幣 18 億)的公司。

創新點:市場最差的時候,反而提供了最多創業的機會。

本文 4 大重點:
1. 不滿意正職又不敢離職?那就將自己喜歡的事當副業來經營。
2. 在 30 天內完成餐廳的籌備工作,迅速開始賺錢。
3. 經濟最差的時候,就是開店最好的時候。
4. 當自己面對問題時,才能夠深刻了解真正的困難 。

不滿意正職又不敢離職?那就將自己喜歡的事當副業來經營

Luke Holden 成長於美國缅因,一個位於美國東北部,鄰近加拿大邊界以及大西洋的州。Luke 的父親與祖父都是以捕捉及處理龍蝦為生。因此,Luke 從小就對龍蝦產業非常熟悉。

16 歲那年,Luke 正式的踏上捕蝦船,出海捕捉龍蝦。他發現每次將捕蝦籠從海中撈起後,才知道有沒有收穫的過程非常刺激,所以決定以後要投入這個產業。在高中時期,Luke 就自己造了艘船,在有空時出海捕龍蝦。天氣好的時候,他一天可以設置高達 150 次的捕蝦籠。

雖然 Luke 對捕龍蝦很有興趣,但是,他父母非常清楚這是一個「辛苦」的行業;龍蝦的價錢、產量、需求都不穩定,而且每次出海都要冒著一定的風險。他們因此希望 Luke 能夠找一份穩定的工作,不要再靠海吃飯。

Luke 與家人。圖片來源:Luke’s Lobster 官網

於是,他們將 Luke 送入喬治城大學(Georgetown University,全美排名前 30 的大學)求學。2007 年 Luke 畢業後,他很聽話的到紐約一家投資銀行擔任理財專員。正如 Luke 父母期望的,這份穩定的工作後來讓 Luke 每年收入高達 15 萬美金(約新台幣 458 萬),能夠過著舒服的日子。

但是,Luke 知道自己對這份工作沒有熱情,因此不斷思考可以做些什麼改變。在 Luke 想家的時候,他總是透過吃龍蝦堡來減輕對家鄉的思念。但他覺得紐約的龍蝦堡都加太多的美乃滋,完全比不上家鄉的味道。

Luke 認為好吃的龍蝦堡,是將 1/4 磅新鮮的冷龍蝦螯鉗肉,放入由頂部剖開的麵包。然後在麵包兩側抹上少許的奶油,並將它烤成金黃色。最後加一些美乃滋、芹鹽、檸檬醬、以及特製調味料。過多的調味,只會掩蓋了龍蝦的鮮味。

而且紐約的龍蝦堡每份要 30 美金(約新台幣 915 元),實在是太貴了!於是,Luke 決定要開一家專賣龍蝦堡的餐廳。

(同場加映:Luke 的店只賣龍蝦堡,這些餐飲業者也都愛「獨沽一味」!請看:堅持傳統也是一種創新!看這些餐飲業者用單一品項做到多樣性,靠「獨沽一味」創出幾十億美元商機

Luke 馬上和父親討論這個想法。他父親不但表示支持,還願意投資 。但是,Luke 的母親就沒有那麼開心了,一聽到她兒子要做和「龍蝦」有關的事,她馬上就哭了。

在父親的協助下,Luke 擁有了 3 萬美金(約新台幣 91.5 萬元)的創業經費,但他完全沒有經營餐廳的經驗。再加上他還不想放棄投資銀行的工作,所以他需要一位合作夥伴,能夠補充他的不足,也可以負責管理餐廳。

但 Luke 不知道那裡可以找到這樣的人選,他只好將需求張貼在免費分類廣告網站 Craigslist 上,期望有人願意回應。沒想到這個不尋常的做法,為 Luke 找到了他後來的好夥伴 Ben Conniff。

Ben、Luke 的父親 Jeff,以及 Luke。圖片來源:CNBC

在 30 天內完成餐廳的籌備工作,迅速開始賺錢

Ben Conniff 有著和 Luke 不一樣的成長背景。他父親是一名作者,因此,當 Ben 從耶魯大學( Yale University,全美排名前 5 的大學)歷史系畢業後,他也來到了紐約,打算靠著寫文章或找一份編輯的工作維生。

由於 Ben 非常喜歡烹飪及享受美食,他決定要開始寫美食推薦的文章。但他發覺每天埋頭寫作然後等待編輯回饋的生活非常的孤單。於是,他決定要找一份餐廳的工作,希望能夠吸取經驗將來能擁有自己的餐廳。

沒有相關經驗的 Ben 知道不會有餐廳願意請他當廚師,所以,他都找一些洗碗、櫃台等工作。但他連一個面試的機會都沒有,彷彿這些餐廳認為一名耶魯大學畢業生,還不夠資格為它們洗碗。

但 Ben 沒有放棄,他每天都在 Craigslist 上持續尋找機會。當他看到有人想要找龍蝦堡餐廳的合夥人時,他馬上就回覆了。

Luke 和 Ben 在 2009 年 8 月第一次碰面時,就對彼此非常滿意。Luke 覺得 Ben 非常誠懇,也非常聰明(畢竟 Ben 是耶魯畢業生)。而 Ben 覺得 Luke 對龍蝦產業的認識與熱情,會讓這家龍蝦堡餐廳與眾不同。

Luke 和 Ben。圖片來源:CNBC

在經過一個月的來回溝通後,Luke 和 Ben 決定要合作。這個時候,Luke 提出了一個「不可能任務」;他希望餐廳能夠在 30 天後開始營業!這是因為 Luke 手上的資金沒有很多,所以,他需要儘快開始營業,好讓金流能夠穩定下來。

根據 RestaurantOwner.com(美國一家協助獨立餐廳營運的公司)的調查,在美國開設一家餐廳需要費用大約在 12 萬到 49 萬美金(約新台幣 366 萬到 1495 萬)之間。所以,Luke 的 3 萬美金真的非常少,可以了解為什麼他那麼急著要在一個月完成所有的籌備工作。

有了目標後,Luke 和 Ben 馬上就開始尋找合適的店鋪。他們在紐約東村(East Village)找到一家約 7 坪大的店鋪,每月租金 3100 美金(約新台幣 9.5 萬)。在付了 3 個月的押金後,他們發現店內的供電系統需要升級,所以又花了 1 萬美金(約新台幣 30.5 萬)。於是,只剩下 1 萬美金來處理剩下的開店準備。

Luke 找了全家人來協助佈置店內的裝潢,並向他父親的龍蝦處理廠「購買」需要的龍蝦(只有父親會願意給沒有任何經驗的他 90 天的付款期),然後就準備開始營業了。

而餐廳的名字,為了紀念 Luke 家族和龍蝦的淵源,決定命名為「Luke’s Lobster」。

經濟最差的時候,就是開店最好的時候

2009 年 10 月,Luke’s Lobster 正式開始營業。由於他們之前沒有做任何宣傳,而且店面的裝潢也非常簡陋(連店名也是手寫的,然後貼在窗上