Uber 成立新部門 Uber Money,駕駛超開心:載完客可以馬上領到薪水

【為什麼我們要挑選這篇文章】Uber 成立新部門「Uber Money」,跨足金融事業,推出 Uber Wallet 數位錢包,升級借記卡與信用卡,提升支付的便利性,讓駕駛更快得到薪資,並提升 Uber 在第三國家的滲透。

不少科技巨頭進軍金融服務,例如蘋果推信用卡,臉書推 Libra,而 Uber 也推出支付服務。但優化支付能幫 Uber 轉虧為盈嗎?(責任編輯:郭家宏)

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共享乘車巨擘 Uber 大力跨足金融服務,週一該公司宣布成立「Uber Money」新部門,內容涵蓋數位錢包、升級後的借記卡和信用卡。

Uber 期望透過自家金融,維持駕駛與乘客的忠誠度

新部門負責人 Peter Hazlehurst 表示,該部門初步重點是讓 Uber 全球 400 萬名以上的司機和快遞員都能取得行動銀行帳戶,以便其提供服務後取得款項。

Hazlehurst 表示,「我們想讓大家了解,Uber 有一個部門專門處理金融服務,其宗旨是讓被某種形式的金融服務排除在外的族群可以獲得服務。」

在全球共享乘車競爭逐漸激烈的環境中,Uber 背負轉虧為盈的壓力,Uber 透過打造自家金融環境系統,維持駕駛和乘客對其平台的忠誠度。

Uber 今年每月活躍用戶已達 1 億人,多數人使用信用卡支付每趟乘車和食物訂單,未來的產品可能會移除金融中間商產生的相關成本,並帶來新營收來源。

Uber 推出借記卡,讓駕駛即時取得收入

今年 6 月 Uber 紐約金融科技基地增聘工程師,以加速開發金融產品。此外,Uber 全球推出借記卡,具有強化的「即時支付」功能,在美國和其他少數市場已測試使用過。根據 Hazlehurst 的說法,該功能已在美國啟用,且超過 70% 駕駛員付款是使用即時支付,基本上這是一種免費銀行帳戶,內含在美國使用的借記卡,綁定 Green Dot 提供的帳戶。

「您不僅可以即時取得收入,無論何時存款或者提款也都不用手續費。」

這些支付功能凸顯零工經濟中許多人捉襟見肘的現實生活。該支付功能還能免費透支 100 美元(約新台幣 3100 元),阮囊羞澀的駕駛員可以先拿這筆錢支付加油錢,再展開當日工作,比高利息的單日貸款是更好的選擇。

Uber 希望打入那些現金仍然稱王的地區,例如巴基斯坦和孟加拉等,Hazlehurst 表示,全球所有 Uber 旅程中約莫 40% 仍以現金完成支付,Uber 希望將此比例降低。

Uber 駕駛員人手配一個帳戶後,是否也打算日後為其百萬乘客也各配一個帳戶?Hazlehurst 回答,「是,我這麼認為。」

「事實上,我們在美國、巴西和澳洲、印度等夥伴的需求,也反映了顧客的許多需求,尤其是在高度仰賴現金的經濟體中,幫這些人獲得金融服務就是我們擁有的商機。」

Uber 計畫推出 Uber Wallet 錢包,讓乘客、駕駛電子支付

Uber 進軍金融的舉措與其他科技巨擘如出一轍。蘋果近期與高盛聯手發出信用卡;亞馬遜多年來一直向其商家提供小企業貸款;臉書打算以加密貨幣天秤座計畫切入金融服務。

Hazlehurst 認為,相較其他銀行業新進軍業者,Uber 的優勢在於規模龐大,公司可以與供應商談判更好的交易條件,「我們不必採用傳統的收費模式來運作這些服務。」

在各種新產品中,Uber 計畫在拉斯維加斯支付大會上推出 Uber Wallet 電子錢包,讓乘客與駕駛員均能儲值、追蹤交易歷史並進行電子支付,明年初也會整合 Apple Pay 和 Google Pay,在沒實體卡的情況下,也能讓駕駛員可以立即使用收入。

此外,Uber 也利用運輸和食物運送等服務,與巴克萊再重新推出獎勵更豐厚的信用卡。

(本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈Uber 成立新部門 Uber Money 大力拓展金融服務 〉。首圖來源:Flickr CC Licensed)

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