【雙 11 預熱戰】PChome 消費者面貌大改變:「女力經濟」正驅動網購市場成長

PChome 行銷中心副總監鐘紫瑋(左)和執行長蔡凱文(右)

網購平台 PChome 今(2)日舉辦「心禮節」媒體記者會,大談 PChome 近兩年改變與最新的市場布局和進程,並在會中透露為雙 11 做準備的野心。

PChome 的消費者面貌正在改變:女性>男性

PChome 首先談到了行動端的改變,兩年來 PChome 在 App 上做了超過 100 個項目的優化,下載數年增率達 42%;在行動端的消費者面貌上,大約有 67% 的消費者年齡分布在 25 到 44 歲,有超過 6 成消費者是女性,顯示女力經濟正在崛起,並成為推動網購市場成長的動力。

PChome 強調,近期找來張鈞甯作品牌代言人,就是看好女力的崛起,盼能藉此為 PChome 導入更多女性客源。

PChome 指出,8 月是有著許多重要節慶的月份,有情人節(七夕)、父親節以及中元節,也是 PChome 首創的「心禮節」,PChome 並喊出目標希望在 4 天內營收突破 10 億元。

針對消費者性別面貌改變的情形,PChome 對此表示,在 PC 端的消費者男女比仍為 6:4,男大於女。但整體來說,消費者數量上已經是女性超越男性的狀況。「我們在雙 11 的時候發現了這個現象,本來以為只是雙 11 的影響,但後續這個狀況仍然存在。」

消費者年齡年輕化,行銷活動朝年輕人出發

至於行動購物訂單數已經佔整體超過 5 成,但收入仍不到 5 成,在消費者面貌的改變上,PChome 指出,35 歲以下消費者也正在增多,「年輕」其實比「性別」更為重要。

PChome 致力打造「潮電商」形象,例如雙 11 邀請年輕世代喜愛的知名歌手、結合娛樂、文創、品牌、音樂、IP、慈善的行銷活動等,「這些都是 PChome 的首創,過去沒有電商做過這種規模、這種方式的行銷活動。」

PChome 的未來布局:8 月心禮節為雙 11 做準備

談到 PChome 的改變,PChome 執行長蔡凱文表示,「PChome 的自有車隊正在擴張,並且正在瞄準高端的流行商品;同時,在網購節日舉辦演唱會、直播也都是 PChome 獨創的。」

至於在生鮮市場的布局,蔡凱文透露,今年第 4 季會將推出 PChome 自己的「生鮮產品」出來,並且計畫在雙 11 推出,而本月的心禮節其實是 PChome 為雙 11 做的一個預熱戰,為雙 11 醞釀能量。

(本文提供合作夥伴轉載,首圖來源:TechOrange。)

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