5G 有望解決 VR 的頭暈問題,Gartner:2020 年將有近半數的零售業採用 VR 行銷

2016 年是所謂的 AR/VR 元年,寶可夢當紅,Google、微軟、宏達電也推出自家的 AR/VR 裝置,可說是百花齊放。在零售業的應用上,雖然 AR/VR 可以提供使用者沉浸式體驗,讓消費者更能體會產品的優勢,然而巨大的檔案量、傳輸延遲問題、線材的不便等等,都讓 AR/VR 難以普及。

現在 5G 開始商轉,其高傳輸、低延遲的特性,能夠解決 AR/VR 痛點,讓它們成為零售業的標準配備,提升業者的銷售額嗎?

國際調研機構 Gartner 發布了一份報告,讓我們看見 5G 為零售業帶來的 AR/VR 革命。

AR/VR 提供消費者沉浸式體驗,更能感受產品帶來的利益

Gartner 在今年四月發布名為 CRM Strategy and Customer Experience Primer for 2019 的 報告 。報告指出,2020 年全球將會有 1 億的消費者在線上或實體店面,使用 AR 進行購物;也會有 46% 的零售業者採用 AR/VR 裝置,提供消費者更沉浸、多元的消費體驗。

Gartner 的首席研究員 Hanna Karki 表示,AR/VR 可以提供消費者沉浸式的品牌體驗,並且帶動營收。除此之外,AR/VR 也可以讓消費者在實體店面以外的地方,體驗門市氛圍與產品帶來的利益,促進購買意願並提升品牌忠誠度。以 IKEA 為例,他們推出 AR 功能的 APP,讓消費者可以模擬產品在家中的擺設,協助消費者做購買決策。

除了消費者體驗之外,AR/VR 也能協助店家設計門市,優化動線設計與商品陳列。

AR/VR 導入零售場景,讓消費者沉浸式體驗商品,優化行銷成效!

8/10 跟著科技報橘一起 CONNECT 台灣 to the Future
6 折學生暑期揪團優惠票開賣啦!

5G 有望解決 AR/VR 的畫面延遲與頭暈問題,擴大零售場域應用

但目前 VR 產業遇上發展瓶頸,除了網路的速度與線材造成的活動限制之外,VR 最大的問題就是使用者戴久之後,會產生頭暈不適感。

頭暈的原因在於目前的解析度不夠高,以及使用者轉換視角時的畫面延遲;兩者的根本原因都是因為現階段的 4G 網路速度,無法支援 VR 所需的數據傳輸。而 5G 的高傳輸速度與低延遲的特性,有望提升 VR 畫面解析度與降低延遲,減少使用者的不適,提升 VR 廣泛應用的可能。

同樣的,5G 也有望讓 VR 頭盔與電腦主機無線連線,擺脫線材帶來的動作限制。

雖然 AR 比較沒有頭暈的問題,但 5G 同樣可以提升 AR 的反應速度與畫面解析度,優化使用者體驗,促進零售業行銷。

Gartner 預測,2020 年全球將會有 1 億的消費者在線上或實體店面,使用 AR 進行購物。隨著 5G 的發展,AR/VR 有望被更多的零售業採用,提供消費者多元的消費情境與商品體驗,提升商家銷售能力,帶來營收的成長。

參考資料來源:
1.《Gartner》:〈Gartner Says 100 Million Consumers Will Shop in Augmented Reality Online and In-Store by 2020
2.《數位時代》:〈 大頻寬、高速率、低延遲!5G 讓虛擬真正成為現實
(本文提供合作夥伴轉載。首圖來源:Pixabay CC Licensed)

延伸閱讀

真的買了!蘋果砸 300 億收購英特爾數據機事業,大舉布局自製 5G 手機晶片
自建 5G 將讓電力需求暴增 45 倍!林之晨:台灣應該要共建「5G 高速公路」
省成本開大絕,日本要把 5G 基地台架在「紅綠燈」上!


IT x OT 資安攻防戰!

工廠轉型最常碰到的「系統整合難題」怎麼迎刃而解?

馬上破解

 

點關鍵字看更多相關文章: