
【為什麼我們要挑選這篇文章】美國是民族大熔爐,許多全球各地的人移居美國,並在美國定居;然而,他們的下一代卻想要認識他們的「根」,了解自己的父母來自於哪個國家,哪個地區,於是掀起了「尋根之旅」。但尋根並不容易,不但需要歷史學、地理學、生物學的知識,也需要行程規劃,於是有兩家新創:23andMe 和 Ancestry 看到這個商機,推出「尋根服務」:分析唾液的 DNA,讓客戶知道自己的祖先從何而來。(責任編輯:郭家宏)
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本文經 創新拿鐵 授權轉載
作者:戴羽
暑假開始了,大家有規劃去旅行嗎?日本、韓國、長灘島都是旅遊熱點,但最近在美國,很多人開始規劃不一樣的旅行行程。他們沒有去熱門景點吃喝玩樂,反而是出門「尋根」!本文將為大家介紹這股新吹起的「尋根之旅」所帶來的商機。
尋根旅行當然不是什麼新鮮事。在 1930 年代到 1950 年代期間,世界經歷了非常多的動盪,很多人也因此離開了家鄉,到另一個地方逃避戰亂,或找尋更好的生活。在局勢變得比較穩定後,這些人都會興起回「故鄉看看」的想法。
因此,在那個時代的「尋根」一般來說就是長輩帶著小孩,用各種的方法回到長輩們出生長大的地方,然後讓小孩們認識他們的「根」。但這如何能夠變成商機?
創新點:只要一點唾液,就能找出祖先們遷徙的旅程,讓我們能夠「尋根」。
本文 4 大重點:
1. 少年離家導致對家鄉的記憶模糊,因此需要專家協助「尋根」。
2. 只需要收集一點唾液,就能夠找出我們「根」在何方。
3. 和觀光業者合作,讓客戶可以更方便的規劃出「尋根之旅」。
4.「尋根之旅」讓更多人想要接收基因測試,提升了隱私外洩的風險。
少年離家導致對家鄉的記憶模糊,因此需要專家協助「尋根」
很多想要去「尋根」的人都面對一個問題:由於他們很年輕就離開了家,所以對故鄉的記憶非常模糊。因此,無法自己規劃「尋根之旅」。這個時候,有經驗的專家就能夠為他們提供服務。
中國大陸碧山旅行(WildChina)的創辦人張玫就有提供這樣的服務。他認為,在中國大陸要準確的判斷出客戶的故鄉在哪裡,不是一件容易的事。這不但是因為中國大陸很多地方的名字都被更改過(例如:北平改成北京),更因為中國大陸使用的拼音系統也不一樣了(例如:南京 Nanjing 之前是 Nankin,北京 Beijing 之前是 Peking)。在這種情況下,就算他們可能也需要尋求更專業的協助。
最近,張玫的團隊就接到一個要求,一名在上海出生的美國人,想要再次拜訪他祖父多年前在上海的絲襪廠。但問題是,這位客戶 3 歲時就全家一起離開了上海,之後就從來沒有回去過。因此,他記得的資訊非常有限。他只提供了一些簡單的資訊如路名,以及工廠可能在的地區。
張玫於是找了一位熟悉當地的歷史學家,請他詳細了解收集到的資訊,然後分析出這間工廠的所在地。張玫的團隊於是就去確認這些資訊,然後為客戶規劃出尋根之旅的行程。

要規劃這樣的尋根旅行,需要對當地非常了解。因此,有足夠地理與歷史知識的人,就能夠在自己熟悉的地方提供這些獨特的服務。
例如:住在美國的 Pamela McCann 想要讓領養自印度的 15 歲兒子更了解他出生的地方。McCann 找了 Marion Miller,一位熟悉印度的旅行顧問來協助。McCann 提供了他兒子成長的孤兒院名稱,然後 Miller 的團隊就開始找尋它的位置。
雖然孤兒院搬遷了,但 Miller 最後還是找到了它的位置,也順利的安排 McCann 和兒子在 2017 年到哪裡拜訪。對 McCann 來說,能夠讓兒子再次回到長大的地方是個奇蹟,就好像當初能夠成功的領養他一樣。雖然兒子無法了解當地的語言,但是,在面對孤兒院中其他小孩時,他表現的非常放鬆。或許這是因為他身處於和他長得一樣的小孩當中。
只需要收集一點唾液,就能夠找出我們「根」在何方
當然,我們一般人不會像上面描述的兩個家庭一樣,有那麼特別的經歷可以讓我們「尋根」。這時候,我們就可以救助與最新的科技,先找出我們的「根」。
近年來 DTC(Directo to Consumer)模式的興起,讓很多公司都跳過中間人,直接服務客戶。美國一些 基因(DNA)測試公司,也開始用這個模式,為有興趣的客戶進行分析 ,找出更多有關「祖先」的資訊。
(同場加映:DTC 模式也可以用來賣「醜食」。請看這篇:農夫市集退燒,訂閱「醜食」正夯!看這家新創公司,如何掀起「醜食革命」)
而目前在這個行業中領先的是 23andMe 以及 Ancestry 這兩家公司。目前只要付出 99 美金(大約 3000 台幣),就能夠進行一次「非侵入性」的 DNA 測試。客戶只需要在網站上註冊後,就會收到一個「測試工具包」。這個工具包裡面有一個收集唾液的管子、回郵信封、以及說明書。

客戶只需要吐一點唾液在管子中,然後用回郵信封將管子寄回去,幾週後就會收到 Email 通知他的「 祖先」資料已經被建設好了。客戶這時就可以登入公司網站,然後看看自己祖先相關資訊。
這些資訊包含用圖表表示客戶的基因由多少不同的地區的基因組成。而且這些資訊不但可以追溯到客戶祖先來源的國家,有的甚至可以詳細到不同的