【這就是日本人更愛現金的原因】7Pay 剛上線就慘遭盜用,損失金額達 5500 萬日圓

【為什麼我們要挑選這篇文章】日本人偏愛「現金交易」,有超過 8 成的交易由現金完成(相較之下,中國僅 40%、韓國僅 11%)。

近年受到大批中國遊客需求,商家開始啟用行動支付,日本當局也積極推動無現金支付願景,盼能在 2020 奧運做準備,提升行動支付使用率及商機。

但就在此時,日本 7-Eleven 母體 7&i 控股推出的電子支付服務「7Pay」卻出了個大包……(責任編輯:藍立晴)

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由日本 7-Eleven 母體,7&i 控股在 7 月 1 日所推出的電子支付服務「7Pay」,在上路後的幾天之內,就傳出高達數百人的帳戶遭到盜用。目前該公司除了已停止儲值服務,也暫停了帳號的申請服務。

為吸引消費者使用「7Pay」,投入了 500 億日圓

「7Pay」是由日本 7&i 控股所推出的電子支付服務,用戶在今年 6 月上線的手機 APP「7-11 APP」上頭登錄並進行儲值,就可在全日本 2.1 萬家 7-Eleven 使用二維條碼 QR Code 進行購物的無現金支付。

該公司為了吸引消費者使用 7Pay,計畫每年在折價券等優惠措施上,投入 500 億日圓(約 144 億台幣)來作促銷。更預計在 10 月時推出獨立的 7Pay 手機 APP,屆時除了所有的日本 7-Eleven 便利商店,還可在其它企業的店面使用 7Pay 來進行付款。

剛上線就有 900 人帳號被盜用,金額達 5500 萬日圓

不過就在 7Pay 服務於本週一(1 日)正式上路後,在截至日本時間週四(4 日)上午 6 點時,已共計約有 900 人的帳號遭盜用,累計受害金額約 5500 萬日圓。

7Pay 的小林強社長也在 4 日下午的記者會上,向廣大的受害者們致上歉意。而消費者們的儲值金,在目前則仍可正常使用。不過透過信用卡、簽帳金融卡,以及現金的儲值交易皆已停止。 而帳號的申請作業,也同樣處於暫停狀態。

7Pay 於 7 月 1 日推出後,在當天就有人在推文上透露「信用卡遭盜刷儲值了 18 萬日圓(約新台幣 51,900 元),還被用掉 9 萬日圓」。

也有住在靜岡的男性,於 2 日的時候登錄了 7Pay 並以信用卡儲值了 5000 日圓,但到了 3 日早上,在無故原因下被人以信用卡儲值 6 次共 19 萬日圓(約新台幣 54,800 元),且全部金額在東京遭不明人士分 2 次全部用盡。

7Pay 將賠償損失,發生盜用原因仍不明

對於該名男性的遭遇,7Pay 的服務窗口表示將檢討賠償 19 萬 日圓 的損失。但是在該名男性自行儲值的 5000  日圓 方面,7Pay 則表示在賠償上有所困難。

而目前發生盜用的原因仍然不明,7Pay 除了呼籲消費者們小心管理自己的帳號及密碼外,在系統的「重新設定密碼」的介面上,也作了機制上的改善。

原本在該介面上可指定重設密碼的連結要寄到哪個電子郵件信箱,變成只能寄到開設帳戶時所留下的電子郵件信箱,以避免有人知道顧客個資,並將密碼重設連結寄到自己的電子郵件信箱。

不過也有日本的民眾表示「這並沒有解決問題」。

(本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈日本 7Pay 出師不利、甫上路就有近千人遭盜用!〉,首圖來源: 維基百科 , CC Licensed。)

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