新加坡知名外送平台「誠實蜜蜂」（honestbee）過去數月屢與合作店家報出欠款多時爭議，該平台 29 日在官方 Facebook 專頁上公佈暫停在台灣營運消息。
「誠實蜜蜂」在 FB 專頁上表示，台灣營運團隊接收到新加坡總部的指示，自 6 月 29 日即日起暫停在台灣所有營運項目，等到新加坡總部的下一步指示，待解決或改善營運問題，將「再次提供台灣營運服務」。
欠款金額達 779 萬，受害店家組自救會抗議
根據《公視新聞》報導，由於欠款問題，與「誠實蜜蜂」合作的餐飲業者已組成自救會。該業者在全台至少還有 286家餐廳、累積達 779 萬元的款項沒結清，店家批評「誠實蜜蜂」都用罐頭訊息在回覆，「很怕『誠實蜜蜂』倒閉。」
「誠實蜜蜂」 於 2015 年底進駐台灣並開設子公司，今年 5 月開始爆出欠款問題，自救會成員在 26 日召集 30 多人出面抗議。
在「誠實蜜蜂」 宣布停止在台營運的 FB 貼文底下，已有多名餐飲業者表達抗議，不過「誠實蜜蜂」 並沒有回應任何一則留言。（截圖自誠實蜜蜂 FB。）
在「誠實蜜蜂」 宣布停止在台營運的 FB 貼文底下，已有多名餐飲業者表達抗議，不過「誠實蜜蜂」 並沒有回應任何一則留言。
店家尋求政府介入無果
根據《公視新聞》，自救會成員將蒐集到欠款單據遞交給經濟部官員，盼政府可介入處理。不過官員對此表示，「此案屬於民事糾紛，追討債務得尋求司法途徑」，僅能呼籲「誠實蜜蜂」 出面處理。
《聯合報》報導，餐廳外送從 5 年前納入食安法管理，至於近年新興網購美食、手機點餐外送服務的「食安問題」將自本（7）月開始納管，包括「誠實蜜蜂」 、Uber Eats、foodpanda 等都將納入管制。
也就是說，外送平台與店家之間的欠款糾紛，因仍屬於民事糾紛，政府無法積極介入處理。
「誠實蜜蜂」總部情形如何？匿名員工吐心聲
根據「誠實蜜蜂」官方網站，目前該公司在 16 個國家營運，扣除掉暫停營運的台灣後，目前營運市場包括新加坡、日本、馬來西亞、菲律賓、印尼、泰國等 15 個國家。
《數位時代》報導，一位不具名的「誠實蜜蜂」總部員工指出，「誠實蜜蜂」目前已呈現空轉狀態，總部已經有一批人離職，許多人私下已開始面試新工作。這名員工觀察，「急速擴張和補貼戰」是讓「誠實蜜蜂」陷入今日窘境的兩大關鍵。
事實上，除了「誠實蜜蜂」之外，國際市場上的食物外送服務近年競爭激烈，除了上文提及的 Uber Eats、foodpanda，尚有 Grab 等強大的競爭對手。該報導分析，這讓僅執著在食物外送戰場的「誠實蜜蜂」因此消耗了不少資源，如外送費補貼、行銷費用以及過多的人事費用等。
在資金問題爆發後，「誠實蜜蜂」原共同創辦人兼 CEO 孫志偉（Joel Sng）已下台，並由南韓 LG 集團第三代、原投資人之一的具本雄（Bon Woong Koo）接任。
在接任 CEO 後，具本雄發了內部信件請員工安心，表示「目前正在尋找新的資金」，但並無提出新的方向策略。
參考資料來源：
1. 《公視新聞》：〈外送平台誠實蜜蜂累積欠款779萬元〉
2. 《數位時代》：〈暫停台灣營運、新加坡總部薪水遲發…..員工第一手告白誠實蜜蜂的困境〉
3. 《經濟日報》：〈美食外送出狀況不再投訴無門 業者下個月納管〉
（本文提供合作夥伴轉載，首圖截圖自：誠實蜜蜂 FB @HonestbeeTW）
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