【看過萬份履歷】獵頭公司 CEO 揭密心得:看履歷很無聊,但「這封」印象深刻

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江湖謠傳 HR 平均看一份履歷只花 8.8 秒,但其實他們只是在豐富的經驗積累後知道要抓出什麼關鍵字。到底在面試官或者人資眼中,一份完美的履歷應該長成什麼樣子?

日前,管理諮詢和獵頭公司 Korn Ferry 的 CEO Gary Burnison 於《CNBC》分享在他閱覽過上萬份履歷的生涯中,最感到驚豔的一份履歷具備了什麼特點。

Burnison 招聘與面試的經驗長達 20 年,其中嚥過各式各樣的履歷,太長的;太短的;無聊的;通篇錯字的,或者千篇一律的。事實上,他幾乎不太能從查看履歷中感到樂趣,還曾經寫了一本名為《Lose the Resume, Land the Job》的書籍,告訴大眾比履歷重要的事情多去了。Burnison 更透露,其實履歷只佔了招聘決定的 10 %。

但在這 20 年裡,他確實曾經遇過令人眼為之一亮的履歷,最後 Burnison 也雇用了該名應徵者。

這份脫穎而出的履歷,是用了什麼技巧成功擄獲 Burnison?

1. 容易閱讀:留白的智慧

一份履歷的適當長度是一至兩頁,且應有大量的留白空間,除此之外,組織架構要清楚完善,譬如:公司名稱標為粗體、職稱標為斜體、工作內容以小黑原點條列,而且沒有任何錯別字。

除此之外,字體選用簡單易讀的。英文字體用 Times New Roman 或者 Calibri 都可以,總之不要選過於華麗的。中文的話,則可以選用黑體或明體,重點使用粗體來強調。

2. 履歷要像是在說一個故事

應徵者可以像是說故事一樣,將職涯旅程寫成履歷,且避免產生任何空白期(例如某個消失的夏天)。「故事情節」結構有明顯的前後因果關係,讓招聘人員可以用短短幾秒的時間,了解你的「職涯階梯」。

用時間排序你的工作歷程,從近期的時間點開始往下排列,並能凸顯較資深職位或是進階管理職的工作。

3. 列出工作職責還不夠,要能看見「成就」

那些從你的工作手冊 ctrl + V 的工作內容對面試官來說很無聊,比起這些他們更關心:你是否能比完成份內工作的一般人做得更好。

因此,在描述工作內容時,最好能 highlight 出你達成了什麼成就,並讓數字來說話。

以下是闡述成就的例子:

「擴大國際市場業務」(X);「將業務擴展到南美洲的 8 個新國家」(O)

「帶領行銷業務團隊」(X);「督導行銷業務團隊,年增率達 15%」(O)

4. 誠實不誇大,最好提出例子

雖然寫一些漂亮的成就或名號能讓你的履歷脫穎而出,然而一旦主管核實發現造假,一切都玩完了!太過誇張的數字也應該避免。

Burnison 提出了一個例子:他的同事曾經收過一份履歷中寫著自己是個「重罪犯」,而經過一連串的提問與調查後,還是決定發予聘書。最後該名應徵者成為一位優秀的員工。

顯現履歷真實性更好的作法,是在履歷內附上 LinkedIn 或個人網站的連結,招聘人員便能直接地確認你的作品集或過去工作的紀錄。

雖然在台灣求職與 LinkedIn 還未有太直接關係,但對外國人來說,LinkedIn 上的社交和求職分不開,活躍使用也能在上面發現工作與技能趨勢。

延伸閱讀:
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5. 用「動詞」取代陳腔濫調

你那些自我描述在面試官眼裡可能都是陳腔濫調,常見的詞彙通通中標,譬如「創新」、「勤奮」、「任務導向」、「善於溝通」,或者最常見的「有團隊精神」。這些千篇一律的形容詞無法吸引他們的目光,甚至可能只會引起白眼。

改善的做法是:善用「動詞」代替形容詞。

以下是代換老套詞彙的例子:

「善於溝通」(X);「能當面向客戶介紹、在校園徵才活動中負責招募」(O)

「高度創新」(X);「設計並實施了新的全球應用程式監控平台」(O)

6. 推薦人能讓你辛苦寫出的履歷被看見

當然不是每個人都有廣大人脈,能從夢幻公司中獲得推薦。但有雇主認識的人作為推薦者,仍是獲取注意最有用的辦法。這會讓雇主更有打開並瀏覽履歷的動力。

雖然聽起來過於現實,但 Burnison 表示他每天都會從不認識的人中收到幾十份履歷,而絕大多數都仍未被讀取。

如果你沒有直接的人脈,也應該努力找出朋友的朋友當中,是否有人能夠建立起「管道」。找一天約對方出來喝咖啡,聊一聊你那份夢幻職缺,並問他是否能推薦你。

雖然這並不太容易辦到,一旦成功,你的履歷一定能被忙碌的雇主讀取。因此,努力的去建立社交關係是非常值得的。

除了以上 6 點,根據每個公司職缺,寫一份「量身打造」的履歷和 Cover letter 也是必要步驟,這能證明你花費了時間與精力去了解投遞的每個職位,並用實例強調個人亮點,讓招聘人員能認為你是個「認真、有誠意,且值得約談」的應徵者。

 

參考資料:
1.《CNBC》:〈This is the most impressive resume I’ve ever seen—based on my 20 years of hiring and interviewing
2.《經理人》:〈 李開復:我看過的履歷和自傳,九成都不合格!7 個寫好履歷的建議
3.《科技報橘》:〈【矽谷工程師都這樣寫】遵守 4 個履歷技巧,輕鬆抓到 HR 目光提高面試機率!
4.《Cheers》:〈「人資只花××秒看履歷」是真的嗎?關鍵不在秒數,而是這3件事
5.《justfont》:〈 大眾字型學 (4):理想的排版強調法

(本文提供合作夥伴轉載。首圖來源:Pxhere CC licensed)

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