Amazon Go 可以用「現金」支付?沒問題,如果你臉皮夠厚

自從亞馬遜推出 Amazon Go 後,世界開始看向無人商店的商機,也將其視為未來前瞻產業轉型的指標之一。然而,無人商店不接受現金,只接受電子付款方式或信用卡方式,導致有不少美國人因為貧窮銀行沒有存款或是沒有銀行戶口的人,沒辦法在無人商店中購物,而有「歧視」的疑慮。

費城的立法議員 Bill Greenlee 便表示,現金是法定貨幣,無法在商店內購物實在不公平。也因為這樣,費城立法禁「無現金商店」,就連 Amazon Go 都必須接受現金,但這法令一過,Amazon Go 似乎沒有大動作去改變,沒提出任何明確的具體作法。

直到第一個現金付款消費者出現。

想要在無人商店「現金支付」,敢開口就有

根據 GIZMODO 文章表示,作者走進 Amazon Go 後,挑選了價值 8 美元(約 251 元台幣)的雞肉三明治和一瓶冰咖啡,去找工作人員(非收銀員)提出現金付款的要求後,便會專人特地來幫你結帳,瞬間打破 Amazon Go 無人商店不能用現金的魔咒。

這表示只要你臉皮夠厚,進 Amazon Go 開口要求「現金支付」,就是可以的!

亞馬遜為信用不足消費者,推出專屬信用卡

然而面對「歧視」的看法,亞馬遜也找到另一種解決方法,為信用不良或存款不足的用戶,推出專屬信用卡。亞馬遜與美國消費金融公司同步銀行(Synchrony Financial)合作推出了「亞馬遜信用構建者」(Amazon Credit Builder)計畫,向無法獲得沒有信用記錄或信用不良的消費者,提供貸款的方案。

Synchrony Financial 零售卡業務執行副總裁兼 CEO 昆德蘭(Tom Quindlen)表示,此卡由 Synchrony 發行,與一般的亞馬遜會員卡具有相同的權利,享有每次採購的 5% 現金回饋。主要是希望激勵消費者善用亞馬遜,更藉此提高客戶忠誠度。

參考資料來源:
1.《GIZMODO》:〈I Used Cash at Amazon’s Cashless Store and I’m So Sorry, Rahim
2.《TechCrunch》:〈Cashierless Amazon Go stores are planning to accept cash
3.《世界日報》:〈亞馬遜新卡 瞄準低信用者

(本文提供合作夥伴轉載,首圖截自 Youtube。)

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