網路女王 2019 年度報告:廣告市場匹變,一個用戶的獲取成本可能比終身貢獻價值更高!

【為什麼我們要挑選這篇文章】被譽為「網路女王」的 Mary Meeker 今年度網路趨勢報告終於出爐,在這份長達 333 頁的報告中,有哪些趨勢值得關注?

投資人整理出了該份報告的 14 大重點摘要,其中,電商與數位廣告的發展值得注意。報告指出,廣告市場正在迅速改變,客戶獲取成本在競爭激烈、資本密集的領域持續上漲,甚至超過了客戶的終身價值。面對這樣的態勢,電商與廣告平台如何在未來尋找出路? Mary Meeker 在報告中給出了建議。(責任編輯:藍立晴)

由著名網路趨勢分析女皇、前摩根士丹利(Morgan Stanley)分析師、全球最大風投基金 KPCB 共同創辦人 Mary Meeker 所撰寫的研究報告,終於在週二(11 日)問世。

這份長達 333 頁的網路趨勢報告,內容涉及廣泛領域,包括解讀過去科技發展,與預測未來科技趨勢,報告指出全球網路人口達 38 億,約 51%,不過網路發展趨緩,尤其越來越多人使用智慧型手機網路,且使用手機耗費了消費者大量時間和金錢。

投資人整理出該份報告的重點摘要:

1. 2018 年超過全球 50% 人口(38 億人)上網,不過數量逐漸趨緩,今年度只多了 2 億新用戶,成長率減緩了 6%。

全球網路用戶過半,成長趨緩(圖片:BOND)
全球網路用戶過半,成長趨緩。(圖片來源:BOND)

2. 而受到網路成長趨緩影響,2018 年全球智慧手機 出貨量下滑 4%,劣於去年的 0%。

全球手機出貨量下滑(圖片:BOND)
全球手機出貨量下滑。(圖片來源:BOND)

3. 亞太地區占了 53% 的全球人口上網,中國為亞洲最大網路市場 ,有近 8 億人口上網。

中國手機網路使用量(圖片:BOND)
中國手機網路使用量。(圖片來源:BOND)

「科技公司」主導全球市值前十大企業、電商銷售額持續增長

4. 全球市值前十大企業中,有 7 家為科技公司,前六名中有 4 家美國企業;其中僅有波克夏、Visa 和嬌生為非科技公司。

  • Microsoft
  • Amazon
  • Apple
  • Alphabet
  • Berkshire Hathaway
  • Facebook
  • Alibaba
  • Tencent
  • Visa
  • Johnson & Johnson

5. 電商銷售成長較去年多 12.4%,稍優於 2017 年的 12.1% 增幅,不過實體零售商也同樣較去年同期成長 2%。目前電商銷售占了美國零售業 15% 的銷售額。

數位廣告持續成長,新銳廣告平台成長超越大公司

6. 手機廣告占了廣告客戶購買量的 33%,高於 2010 的 0.5%,而消費者在手機花費的時間越多,廣告、電視和廣播廣告支出也在下降。

7. 谷歌和臉書仍佔據了大部分在線廣告收入,而亞馬遜 、推特 、Snapchat 和 Pinterest 這些新銳美國廣告平台成長則超越了大公司。

8. 谷歌廣告收入在過去九個季度成長 1.4 倍,臉書成長了 1.9 倍,而這四家新銳美國廣告平台總合起來成長了 2.6 倍。

9. 美國成年人平均每天花費 6.3 小時使用數位媒體,其中有一半人將時間花在手機上。

數位媒體使用時間增加(圖片:BOND)
數位媒體使用時間增加。(圖片來源:BOND)

全球 24 億互動遊戲玩家,「要塞英雄系列」佔 2.5 億

10. 全球約有 7000 萬人在美國收聽電台(Podcasting),這個數據在大約四年內成長了一倍之多。

11. 已有 4700 萬人安裝了亞馬遜語音助理 Echoes,數據自去年成長了一倍。

12. 目前全球約有 24 億 互動遊戲 玩家,比去年增加了約 6%。 僅「要塞英雄系列」(Fortnite)就擁有 2.5 億用戶 ,遊戲社交網路平台 Discord 也是如此。

13. 谷歌、亞馬遜和微軟的雲端服務收入總計達到 140 億美元,較去年同其成長約 58%,目前有更多數據儲存在雲端中,而不是私有企業伺服器或消費者設備上。

14. 26%的美國成年人認為自己「不間斷地」在網上,同時接受調查的 18 至 29 歲兒童,網路使用人口數據躍升至 39%。

TO 編按:網路女王的報告還有這些重點,別漏看了!

在 2019 年度網路趨勢報告中,Mary Meeker 指出,網路廣告平台仍由 Google、Facebook 佔據泰半市場,但其他公司如亞馬遜、推特、Snap 以及 Pinterest 正在快速成長。

不過,吸引一個客戶所需的營銷支出,正在資本密集的領域中上漲,甚至在某些情況下會超越用戶帶來的長期收入。對此,Mary Meeker 在報告中分析了串流媒體用戶嘗試新服務的原因,以「免費試用」(42%)為大宗,接著則是「內容豐富」(38%)以及「獨家內容」(29%),她並建議企業以免費使用等更便宜的方式來獲得客戶。

在電子商務部分,獲得新客戶的方式則以「他人推薦」(23%)、試用新產品(22%)以及經濟獎勵(22%)為最主要管道。

報告還指出,歐盟 GDPR 等隱私政策正使得投放「精準廣告」變得綁手綁腳,一方面也正推動著蘋果、Facebook 等硬體和軟體推動更多隱私政策,並且成為一個更大的賣點。

(本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈〈年度網路女皇報告〉 重磅!2019 網路女皇報告來襲 一文抓住「13 大」精華趨勢 ,首圖來源:Wikimedia。)

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