「《科技報橘》徵才中！跟我們一起定位台灣產業創新力 >> 詳細職缺訊息
快將你的履歷自傳寄至 [email protected]」
如何應對你怠惰的千禧世代員工？
千禧世代又稱「Y 世代」，是指 1980 到 1990 年代出生的網路原生代，到現在 2019 年約莫 35 歲上下，是職場上的中堅份子。理應要對工作充滿衝勁和熱忱。
然而事實並不如想像，許多報告指出千禧世代的人容易在職場感到無聊。
以影片〈千禧世代在職場上出了什麼問題？（Millennials in the Workplace）〉在 YouTube 上超過千萬點閱率的演說家 Simon Sinek 在 2017 年就曾經談到，因為在失敗的家庭教育、普遍的網路社群中長大，千禧世代玻璃心又追求「瞬間滿足」造成缺乏耐心，對於「愛」、「工作成就感」、「生命熱情」這類需要漫長時間累積、培養的人生美好事物很陌生。
不是沒責任感，而是更聰明
根據 Udemy 最近的研究指出，年輕的千禧世代（約 21 到 24 歲）在工作上感到無聊的比例（38%）接近戰後嬰兒潮（22%）的兩倍。
而這些對工作感到無聊的職員更容易在接下來的 3 到 6 個月辭去工作。千禧世代通常並不是因為沒責任感而無聊，反而是因為他們高效率、對科技嫻熟，而比同事更快完成工作，讓自己有額外的時間。
這些科技原生代往往不是「努力地」工作，而是「聰明地」工作，而這對管理者造成麻煩：要如何讓有效率的員工感到更專注、受到挑戰而不辭職？而在辦公室裡有閒晃、玩社群的員工時，如何讓比較沒效率的員工專心工作？
根據 Intelligence Group 的報告，64 % 的千禧世代說他們寧願拿 120 萬新台幣的年薪做所愛的工作，而不是年薪 300 萬但無聊的工作。
要怎麼做才能讓千禧世代在工作上不無聊？以下是兩種辦法。
首先，提供學習機會，挑戰他們
根據 Udemy 的報告，無聊的員工表示他們感到無聊的最主要原因，是缺乏學習新技能的機會。而主管能透過為員工量身訂製學習機會，來獲得他們的滿意度。
「絕大多數的員工都同意，在工作中學習新技能，會讓他們對工作更感興趣並專注其中。」Udemy 總經理 Darren Shimkus 說，「主管應該要利用這種學習意願，提供機會讓員工能得到挑戰和獎勵。」
提供學習機會對員工和雇主來說是雙贏局面。在職員更快樂的狀況下能完成工作，而長遠來看，員工都能利用他們的新、舊技能。
再來，減少工時
雖然這個辦法聽起來可行性並不高，但衝浪和戶外活動公司 Tower Paddle Boards 的 CEO Stephan Aarstol 開創性地將每日工時減為 5 小時，並對此感到滿意。
「我保守預估，知識工作者的工作效率是 20 年前的 4 倍，」Aarstol表示，「這就是我將公司改為 5 小時工作日的原因。」
傳統的辦公室的員工每天被迫花 8 個小時坐在辦公桌前、盯著他們的電腦螢幕，但如果他們願意付出非常集中的努力，實際上只需花費 5 個小時。
「時間很珍貴，它也是我們唯一不能拿回的東西。」一位 Sunglasses By Tower 的千禧世代主管 Alex Resnick 說，「當你為一間體認到這個事實、並希望每天用時間來回報你的公司，將能帶出員工最好的一面。」
「雖然這可能不適用於所有工作，但每天 5 小時的工作讓我重新找回生命，我不再只為了工作活著，我有能力去追求工作以外的生活熱情。」員工 Russell 反饋。
雖然假設所有在對工作感到無聊的千禧世代都很有效率並不現實，但對於這一部分的人卻很值得加以研究。提供有挑戰性的學習機會，能解決他們感到無聊的問題，並找到其他靈活的方式來調整工時。
參考資料：
1.《Filter》：〈Gilead Relinquishes Its PrEP Patent—But Did It Mislead Investors?〉
2.《engadget》：《A generic HIV prevention drug should arrive in 2021》
3.《IBMI》：〈Connecting with & Engaging Your Millennial Workforce〉
（本文提供合作夥伴轉載。首圖來源：[email protected]。）
更多千禧世代分析文章
【集體厭世的背後理由】千禧世代的「職業倦怠」該歸咎於誰？
讓千禧世代甘心掏錢的「體驗式經濟」：能打卡的電音趴、沈浸式劇場
難以管理、自我感覺良好、懶惰 …… 千禧世代在職場上到底出了什麼問題？
