智慧城市透過科技應用將民眾品質做到最大提升。未來十年，全球城市的人口上升，都市負載力將直線上升。若要避免因人多導致環境紊亂，科技的介入為必然。香港與台灣皆地狹人稠，香港的智慧城系統怎麼應用？
智慧城市成為世界政府近年的革新重點，透過資料數位化與 AI 數據分析改變市政的決策方式。台灣今年 3 月宣布在 2020 年發行數位身分證，香港政府也相繼推出數位分身服務和多項智慧城市的落地應用。香港與台灣同是地狹人稠，智慧城市的實體應用有什麼差別？
《TechOrange》受邀走訪香港年度的國際資訊科技博覽會，我們精選香港政府的四大智慧城市應用並介紹台灣借鏡的可能性。
香港明年將推出「eID 數位分身」
eID 是一個由政府發行的數位分身 App，預計於 2020 年年中推出。透過 eID，香港民眾能在網路上辦理政府相關的所有業務，例如報稅、身分證相關表格、辦理證件（護照、身分證）等。eID 系統的身份認證也十分便民建議，只要兩步驟：上傳身分證照片和臉部辨識確認申請人身份即可。
有了 eID，民眾要辦理政府相關的業務時，不用跑到現場填表格，收號碼牌等候；只要用 eID App 做線上認證與手機身份認證（會要求用戶對著鏡頭做特定指示，例如搖頭、眨眼睛等）就好，對市政與民眾兩方都省下不少時間。有趣的是，介紹人員強調，eID 並非香港的數位身分證，而是香港當局推行的數位分身概念。
eID 發行後，民眾預計能辦理 26 項政府服務，且香港政府期望能在 2021 年將服務內容拓展到 110 項，從一開始單純的政府業務，擴展到私營機構、線上購物等商業服務的使用。
整合香港車流數據，開源給所有業者
香港 City Dashboard 是一個整合平台。政府當局蒐集已開源的路段數據，例如道路壅塞程度、事故發生地點、車流量等，並將之做資訊整合，打造一個城市儀表板。面板上提供香港不同地區、三大海底隧道（通勤香港兩大島嶼的主要交通渠道）、以及全港的平均車速。此外，平台更提供區域停車位與拍照景點等觀光資訊，讓民眾能最快掌握路況資訊，找到最適切的路線與通行時間。
據現場人員說明，香港當局 City Dashboard 內的所有資訊皆為開源數據，業者可以隨意使用，轉為一個 App 或商業模式。目前已有不少服務是建構在 City Dashboard 的數據資料上。
監獄數位轉型，保障監獄與囚犯兩方利益
智慧監獄是智慧城市重要的一環，香港於監獄落實 AI、物聯網與人臉辨識系統，藉此節省管理成本，提高囚犯安全與降低意外發生。
智慧監獄（Smart Prison）將從三個角度改善現有情況。首先，監獄管理人員巡邏交接會有大約 15 分鐘內的空擋，而囚犯可能利用空擋做出自我傷害或是自盡的行為。因此於智慧監獄中，囚犯會被要求戴上一個智慧手環，而監獄方會透過手環晶片感測囚犯心跳與其生理狀況，避免囚犯於巡邏交接的 15 分鐘內自殺或打架等情形。此外，香港監獄會增加監視器數量，並透過 AI 影像辨識，確認囚犯是否有違規或可疑行為，若有將及時通知監管中心提早做出準備。
除了上述兩點，香港監獄也將在監獄閘門與囚犯房間設立人臉辨識系統。囚犯如因身心理狀態出現打架鬧事或自殺行為，通常管理人員需要先去拿鑰匙，然後再跑到囚犯房間解鎖，但光是移動的時間就可能錯過了危機處理的黃金時間。房間門鎖的人臉辨識系統讓管理人員能用臉解鎖，省去拿鑰匙時間或是囚犯逃獄等意外成本。
香港的智慧路燈，跟台灣差在哪？
除了台灣光寶，香港政府也積極研發智慧路燈系統。他們的智慧路燈比起一般路燈還高，且從上至下共有五種要素組成。
最上方是路燈照明處，照明處具有即時檢測環境，進而調控路燈亮度的功能，藉此降低用電總量且提升其管理效率。天氣站就是提供照明處環境資訊的設備，它能夠感應當日天氣與環境如濕度、氣溫等數據資料，並傳輸到最上層的照明路燈做電量調節，也可以透過路燈下方的儀表板提供參考數據給民眾。
接下來，智慧路燈也是藍芽、WIFI 的發送器，且能夠做到系統定位，此功能協助下方儀表板顯示路線做指引。最後，路燈上方的圓環中有著三個採用 AI 與人臉辨識技術的錄影機，他們能夠做最即時的現場人流統計與影像分析。
香港智慧城市技術發展逐步成熟，從 2018 年展會小小的攤位，到 2019 年有實體技術能提供民眾參觀欣賞。而我們也可以發現智慧城市的議題雖然已被討論十年左右，但近期 AI、5G、物聯網與雲端大數據的發展大大推動了智慧城市的腳步，讓以前無法落地的技術與想法成為展覽中的一部分。
看到香港的智慧城市相關應用，台灣作為世界智慧城市的資訊樞紐，有哪些可以借鏡的呢？
（本文提供合作夥伴轉載，圖片攝於香港國際資訊科技博覽會。）
