印度正夯行動支付!小米搶攻「全球第二大」手機市場的關鍵在哪?

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中國手機品牌小米旗下支付服務「小米支付」正式進入印度市場,在印度智慧手機市場擁有龍頭地位的小米,再次鞏固印度市場。小米支付平台以印度統一支付接口(Unified Payments Interface,UPI)為基礎,並與印度國家支付公司(NPCI)以及印度最大私營銀行印度工業信貸投資銀行(ICICI)合作,支援當地超過 120 家銀行。

行動支付風潮來襲,小米搶占先機

雖現今一般說到「行動支付大國」大部分人會先想到中國,但印度行動支付風潮正憑藉著 UPI、Bharat QR 等支付方式吹起。印度總理莫迪在 2016 年底頒布 廢鈔令 ,由於印度信用卡、刷卡機並不普及,因此電子支付接手了印度民眾的支付習慣。

2016 年「廢鈔令」頒布 行動支付平台成最大受益者

而此次小米支付平台的基礎「統一支付接口」正是印度政府為向「無現金社會」邁進而推出的系統,其目的是盼能減少銀行之間的交易流程,並連接了印度全國數位身分資料庫,開放大部分印度的公私營銀行使用, 行動支付平台如 Paytm 成為最大受益者,在 5 週內用戶數提升了 2,000 萬

小米在今(2019)年稍早宣布加入印度的行動支付大戰,這代表所有 使用小米手機的印度消費者 ,將可藉由該服務支付各種生活費用,例如天然氣、水、電話費、網路費等。

小米穩居印度智慧手機龍頭地位

小米在智慧手機市場仍持續成長的印度保持著龍頭地位,根據研究公司 IDC 上(2)月發表的 報告 指出,2018 年印度智慧手機出貨量達 1.423 億部,比上年成長 14.5  %,也創下歷史新高。

根據同份報告,2018 年小米在印度市佔率拿下第一,市占率達到 28.9 %,年成長率達到 58.6 %,相比苦追在後、年成長率僅有 4 % 的三星,小米正穩坐寶座。

競爭者眾!還有 Paytm 和 WhatsApp、Google 搶食印度市場

不過,印度行動支付正在崛起,小米在當地還需與當地最大行動支付公司 Paytm 展開競爭。Paytm 在印度擁有超過 3 億名使用者,並且已將觸角伸及行動支付以外領域,包括中國的阿里巴巴、日本的軟銀集團都是該公司的主要投資者,該業者在印度政府大力推動行動支付的政策下,曾創下一個月內獲得 1,000 萬名使用者的紀錄。

此外,還有在印度最受歡迎的通訊軟體 WhatsApp。

WhatsApp 在印度的月活躍用戶數達到 2.1 億該應用程式在去年 2 月開始在印度市場測試行動支付服務,用戶可直接在應用程式內完成銀行帳戶之間的轉帳,且 支援語言達到 13 種 ,獲得印度從都市到偏遠鄉村各地的使用者喜愛,截至今年 1 月,該平台的交易總數已突破 100 萬筆。

另一名競爭者 Google 則是首家支援 UPI 的海外公司 ,該公司在 2017 年在當地推出行動支付服務 Tez,由於與絕大多數 Android 與 iOS 設備相容,實力亦不可小覷。該應用程式已經擁有超過 1,350 萬名活躍用戶,每個月交易筆數達到 2.5 億筆。

小米雖然在印度坐擁智慧手機龍頭地位,但在競爭越來越激烈的印度市場,無疑會面臨一場硬戰。

參考資料來源:

  1. 《Financial Times》:〈WhatsApp’s push into mobile payments
  2. 《環球網科技》:〈小米宣布在印度推出小米支付 可缴水电气手机费
  3. 《Economic Times》:〈Google pay app Tez to add ‘tap n pay’ option

(本文提供合作夥伴轉載,首圖來源:小米印度

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