【我們為什麼挑選這本書】
人工智慧與機器人真的會取代人類的工作，甚至是人類自身嗎？這在科幻小說、電影裡，以及現實世界都已出現了無數次的討論，有人悲觀看待未來世界，有人認為人類大可坐享其成。
《AIQ：不管你願不願意，現在已是AIQ比IQ、EQ更重要的時代》的作者尼克‧波爾森以及詹姆士‧史考特分別是芝加哥大學布斯商學院計量經濟學和統計學教授，以及德州大學奧斯汀分校統計學副教授，透過兩位名校教育者循序漸進地引導讀者，戳破媒體炒作的泡沫，帶領讀者一窺人工智慧最真實的樣貌。（責任編輯：藍立晴）
前文已經提過，我們的學生對於人工智慧有多興奮、以及全球各大企業如何積極地投入AI的發展。但是，如果說所有人都對這些新技術如此看好，那可就言過其實了。
事實上，很多人對於工作就業、數據隱私、財富集中、或是俄羅斯人擁有傳播假新聞的 Twitter 機器人等問題感到焦慮。還有一些人，其中最著名的是 Tesla 電動汽車公司和 SpaceX 太空探索技術公司幕後的企業家伊隆·馬斯克（ Elon Musk ），甚至描繪出更可怕的景象：機器人變得有自覺意識，發現自己不喜歡被人類統治，因此開始用矽拳來統治人類。
開發 AI 是在召喚惡魔？別讓科幻作品的「錨定效應」嚇到你自己
先來談談馬斯克的憂慮吧。他的觀點引起了許多人關注，或許是因為億萬富翁在談論 AI 時，大家都會特別注意吧。馬斯克聲稱，在開發人工智慧科技時，人類正在「召喚惡魔」，而智慧機器是「我們最大的生存威脅」。
讀完本書之後，你將可以自己決定這些擔憂是否合理。但我們想事先提醒你，人們很容易陷入認知科學家所謂的「經驗性直觀推論法」（ availability heuristic ）的陷阱，亦即依據個人經驗中最容易立刻聯想到的事例，來評估相關事件發生的可能性。就人工智慧而言，這些例子多半來自科幻小說，其中絕大多數都是邪惡的 ，諸如《魔鬼終結者》、《星艦迷航記》、或是《 2001 太空漫遊》。
我們認為這些科幻作品的例子造成了強大的錨定效應（認知偏差），讓許多人接受了「邪惡 AI 」的說法，而不加以懷疑。畢竟，我們有豐富的想像力能拍出這種電影，並不代表我們真的有實現的能力。至今，還沒有任何人有辦法打造具有一般智慧的機器人，像人類一樣聰明、或如「魔鬼終結者」一般。
也許你的後代子孫會想辦法辦到，也許他們甚至能夠編寫程式機器人去威嚇伊隆·馬斯克的遙遠後代，但那將會是他們的選擇、也是他們的問題，至今檯面上都還看不到任何一點這種發展的可能性。現在以及可預見的未來，「智慧型」機器只擅長在其專門領域中表現聰明的一面：
Alexa 可以為你朗讀義大利肉醬麵的食譜，但是它不能替你切洋蔥丁，也肯定不會手持菜刀對你發脾氣。
無人自動駕駛汽車可以載你到足球場，卻不能做球賽的裁判，更不用說能夠自己決定要把你綁在球門柱上，踢球攻擊你的要害。
試飛第一架商用噴射客機時，人類甚至擔心飛行至遠距星系！
再說，現在就開始擔心機器人具備自我意識，就好比德哈維蘭飛機製造公司（ De Havilland Aircraft Company ）在 1952 年試飛第一架商用噴射客機時，就開始擔心超高速飛行至遠距星系的影響。現在擔心這些都還太早了，眼前還有更重要的事情需要擔心。比如，延續噴射客機的比喻，為現今所有「飛機」制定明智的政策。
制訂政策的問題連帶引出我們對 AI 更多合理、切身相關的疑慮。人工智慧會造成全民失業的世界嗎？未來的機器可以對你的生活做出重大決定，卻毋須承擔任何責任嗎？最聰明機器人的擁有者終會掌握未來的世界嗎？
常見的 AI 論述觀點都是「不完整的」，機器人、人工智慧的影響更像一體兩面
然而，我們可以肯定地告訴你，一些 AI 相關主題常見的論述觀點，都是不完整的。這些說法強調大型科技公司的財富和權力，卻忽略了 AI 不可思議的普及化和傳播發展。
它們強調機器使用存有偏見的數據做出重大決定的危險，卻沒有意識到我們早已生活在人類決策偏見之下、或深受其害。最重要的是，這些論述十分關注機器可能剝奪人類的權益，卻忽略了我們將得到的回報，例如不同類型卻更好的工作、新的便利、免於苦差事且更安全的工作場所、更完善的醫療保健、更少的語言障礙、新的學習和決策工具，這些回報讓我們更聰明、更精進。
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政府現在就要動起來！為最可能被替代的人提供幫助
再來談談工作就業的問題。在美國，儘管人工智慧和自動化成為經濟發展的動力，從 2010 年到 2017 年，失業救濟人數仍持續創下新低。在中國，機器人自動化的步伐變得更加快速，工資卻連年飛漲。這並不代表 AI 沒有威脅到個人的工作機會。影響已然產生，也會繼續構成威脅，就像電動織布機威脅紡織工的工作、汽車取代馬車伕的工作一樣。
新技術總是會改變經濟所需的勞動力結構，造成某些領域的工資不斷下跌、某些領域則不斷飆升的壓力，人工智慧也不例外。我們強烈支持就業培訓和社會福利計劃，為那些被技術取代的人提供實質的幫助。或許正如許多矽谷老闆所想，全球化基本工資甚至可能成為解決之道。我們不敢妄下斷語，不過，AI 未來將造成人類失業的這種論述，目前為止尚未完全得到實證的支持。
科技巨頭不會永遠保持主導地位！但 AI 卻會持續發展
接著是市場獨占的問題。亞馬遜、Google、Facebook 和 Apple 都是實力堅強的科技巨頭。最重要的是，面對那股強大力量，我們必須保持警惕，以免它被用來扼殺競爭或削弱民主規範。但也別忘了，這些公司之所以成功，是因為他們提供了人們喜愛的產品和服務；只有不斷創新，才會取得成功，這對大型機構來說，並不容易。此外，我們也看過許多預測，認為今天的科技巨頭將永遠保持主導地位，但其實這些預測通常無法印證過去，更不用說未來。
還記得戴爾（ Dell ）和微軟（ Microsoft ）曾經是電腦界龍頭嗎？還記得諾基亞（ Nokia ）和摩托羅拉（ Motorola ）獨佔手機市場的盛況，熱門的程度令人難以想像？還記得每位律師人手一支黑莓機（ Blackberry ）、每個樂團活躍於 MySpace 社群網站、每台伺服器都來自昇陽電腦（ Sun Microsystems ）的年代？還記得美國在線（ AOL ）、百視達影業（ Blockbuster ）、雅虎（ Yahoo ）、柯達（ Kodak ）或是索尼隨身聽（ Sony Walkman ）？企業起起落落，時間不斷流逝，科技發明卻越來越酷炫。
我們對於 AI 崛起有個實際的看法：AI 時代己經到來，未來會更加速發展，不管我們喜歡與否，這些技術將帶來巨大的好處，也將不可避免地反映我們文明的弱點。因此，要加以提防，不管是在隱私權、平等權、現有的機構、甚至是還沒有人想到的東西，我們必須用明智的政策來應付這些危險。
如果我們希望在「熱門話題」和一百四十個字元的世界裡制定明智的政策，我們必須達到某種社會境界──在這個社會中我們可以平衡地討論這些問題、反思問題的重要性和複雜程度。本書不會進行這個討論，但如果你想在討論中充分掌握內容，本書會提供你所需的知識。
（本文書摘內容出自《AIQ：不管你願不願意，現在已是AIQ比IQ、EQ更重要的時代
》，由 商業周刊 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖來源：pixabay CC Licensed）
