【為什麼我們要挑選這篇文章】台北捷運即將突破 100 億人次，而北捷也推出一系列活動，其中「為五大捷運線應援」活動將各大捷運站擬人化，並且開設帳號，歡迎網友加好友或追蹤。由於每個路線都有鮮明的個性，因此引發網友討論與互動，衝高活動的曝光度，引爆「捷運之亂」。
今年的行銷活動中，還願和捷運之亂的討論度是最高的，因為它們都是將活動融入消費者的實體生活中，引起互動與討論。這些都是互動行銷的好案例，值得數位行銷人參考。（責任編輯：郭家宏）
台北捷運各路線在臉書「活起來」了，每條捷運線都開設個人帳號或粉絲專頁，不僅有自己的個性，還狂加好友與民眾互動，又以中和新蘆線辛辣敢言的火爆性格大受歡迎。
捷運路線擬人化，爭搶第 100 億人次
台北捷運運量即將突破 100 億人次，台北捷運公司推出一系列慶祝活動，其中「為五大捷運線應援」是將文湖線、淡水信義線、松山新店線、中和新蘆線及板南線擬人化，這 5 條路線正為了誰可以載到第 100 億人次而爭執不休，因此在臉書上唇槍舌戰。
每條捷運路線的人物設定都不同，又巧妙結合每條路線的特色，例如板南線因其全線為地下路線，號稱「你的地下情人」、代表色為紅色的淡水信義線則是「官方認證的紅線」，高架路線、有單獨車廂的文湖線自詡「尊爵不凡、格局高超」，松山新店線則走國際風，而中和新蘆線因連接常被戲稱治安很差的中永和及三重、蘆洲，因此性格嗆辣，網友笑稱「超派（台語凶悍之意）」、「根本 8 + 9」。
中和新蘆線的臉書自我介紹就火藥味十足，寫著「那些自己不長眼搭錯線的人，我也是笑笑的啦」，嗆聲名言包括「新蘆線只幹大事啦」、「少在那邊隨便跟我稱兄道弟」、「有種你就下來輸贏」，「閉嘴乖乖等很難嗎」。
還有網友將 5 條路線的帳號拉進同一個對話框，中和新蘆線飆了句髒話後立刻退出群組，將囂張本色演繹得十分到位。由於特色鮮明、人物設定完整，大批網友紛紛留言「想被嗆」，還有人主動將中和新蘆線的有哏回覆整理成相簿給大家「朝聖」。
https://www.facebook.com/lin.x.qing.3/posts/2943103002370292
以雙北市民與捷運的情感連結為發想，策劃捷運之亂行銷活動
這一場被稱為「捷運之亂」的行銷活動是由「簡訊設計」的趨勢行銷部所製作，以雙北市民與捷運的情感連結為發想，再加上個人帳號拉近距離，讓很多人開始懷念與捷運有關的生活經驗，成功喚起情感面的連結。
簡訊設計共同創辦人張志祺在臉書上分享發想過程，並表示這次活動有點趁勢而為，臨時以非常態的方式投入預期外的大量人力，但要同時找到多個能快速反應又有哏的小編待命，難度與成本比較高。目前活動還在持續進行中，觀望話題發酵的狀況再做調整與應變。
張志祺表示，接下來還有各捷運線為自己拉票的趣味燈箱亮相，也因為捷運站內禁止做任何的選舉宣傳，但捷運眾線的拉票從文宣到圖面都有參考選舉文宣的風格，產生了可愛的衝突美感，大家可以好好期待。
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=2632132680136855&set=a.199794923370655&type=3&theater
（本文經合作夥伴 中央社 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈北捷5大路線臉書開帳號 中和新蘆線留言超嗆受歡迎〉。首圖來源：中央社）
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