隨著雲服務的選擇越來越多、企業的雲端架構也跟著多元化，從早期選擇要公有雲或私有雲，到之後混合雲概念的問世，再到如今多雲（Multi-cloud）架構的發展趨勢。
根據市場調查機構 IDC 估計，截至 2018 年底，亞太地區有超過 60% 的企業致力於導入多雲架構，另外在雲端管理公司 RightScale 公佈的 2018 雲報告（2018 State of the Cloud Report）中，也有高達 81% 的受訪者表示，已經導入多雲（Multi-cloud）技術和相應的策略。
「不只市場調查結果反應出多雲、混合雲的趨勢，在近幾年拜訪客戶過程中，也經常遇到中大型企業客戶提出同時連接 2 個不同雲平台的需求，」是方電訊總經理劉耀元表示，畢竟企業上雲已經不只是為了節省成本，而是更希望追求業務創新和營運效率。
全台第一座雲端交換中心（CCX），奠定台灣多雲架構發展基礎設施
然而，在發展多雲或混合雲架構過程中，企業 IT 人員其實會遇到很多挑戰，網路連線便是其中之一。一般透過網際網路連上雲服務的作法，在網路連線品質的穩定性與安全上，難免令人質疑，而透過專線或 VPN 方式連到公有雲，又得付出多倍以上的連線成本，至於會多出幾倍，端看企業使用了幾種不同廠牌的雲服務而定，如果使用兩家雲服務，成本便是雙倍，依此類推。
為了協助顧客克服上述種種挑戰，是方電訊經過 2 年的研發與努力，推出全台第一座雲端交換中心（Chief Cloud Exchange; CCX），為企業提供整合多雲平台的私網連線服務，企業只需要一條網路連結到是方的雲端交換中心，就能以此直連到所有公有雲的雲端機房，以更低的網路成本，取得更快速、便捷、穩定且安全的雲端服務。
目前 CCX 已經整合的雲服務包括：全世界前幾大雲端服務業者（AWS、微軟的Azure、Google 的GCP）、雲服務加值產業（例如：F5、Polycom…）、獨立軟體開發商所推出的雲端SaaS服務（例如：輿情分析、雲端身份認證、日誌分析管理…）。劉耀元強調，是方將雲端交換中心定位在平台角色，希望串聯從 IaaS、PaaS 到SaaS各種不同層級、不同廠牌的雲端服務，為企業雲端應用提供一站式購足服務。
一站式購足式服務，幫企業解決國外機房部署問題
對企業來說，這種一站式購足服務，除了可以免去面對多個窗口的麻煩之外，還能克服前述提及的連網挑戰。先以連網成本來看，透過 CCX 雲端交換中心，一條線路就可以連到各個不同雲平台，替企業省下另外拉一條甚至多條線路的專線成本；此外，有些雲服務業者只有將機房設在國外，企業必須拉國際專線才能連到國外機房，如今透過是方雲端交換中心，企業只要拉一條本地線路到是方機房即可。
其次，專屬網路在連線傳輸的穩定性與安全性，也遠勝於網際網路，即便是重要資料，企業也能放心上傳至雲端。除了這兩點外，是方電訊技術處副總經理周衍補充指出，是方雲端交換中心的第三點效益，就是幫助企業客戶直接面向國外市場，例如：透過 CCX 連上AWS進而開發國外市場。
創建台灣雲端生態圈，迎接全球混合雲大趨勢
由於雲端交換中心成功解決企業在發展多雲架構時的痛點，因此推出不久便吸引許多來自不同產業的企業客戶，像是某國際級光罩測試業者透過是方 VPN 連到 Azure，方便全球各地員工都能取得服務，某企業則是將 ERP 搬上雲端，並透過是方 CCX 服務存取資料。
劉耀元強調，是方電訊長期專注發展數據中心和連網服務，在 IDC、TPIX 及全球 VPN 三重優勢下，才能提供全台第一也是唯一的雲端交換服務。
首先，是方位在內湖的資料中心，是目前全台灣最大的電信中立及四重ISO認證的 IDC（網路資料中心，Internet Data Center）；第二、是方擁有目前全台灣最大的網際網路交換中心（TPIX），即便企業要透過公有網路連線到雲服務，也能享受最快的連線傳輸服務；第三、是方在全球各地佈建 VPN 網路，不管使用者位在何處，都可以透過VPN連到雲服務。
除了既有業務優勢外，是方電訊也投注很多心力在溝通整合上，周衍指出，不同雲端供應商的連結方式和操作介面都不相同，研發人員除了要一一瞭解外，還得清楚客戶的連線需求和程式開發語言，才能讓企業客戶順利地連到各個不同雲端平台。
隨著多雲或混合雲趨勢的到來，未來勢必會有越來越多企業改變 IT 架構，根據雲端應用類別選擇不同廠牌的雲服務供應商，而是方也將因應此趨勢，持續擴大雲端交換中心的整合範圍，不只提供穩定且安全的連線服務，更要積極創建台灣的雲端生態圈，讓企業一提到雲端服務，就能聯想到是方電訊。
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