【為什麼我們要挑選這篇文章】近期 Google 爆出，家庭安全設備 Nest Secure 內建麥克風，卻沒有告知消費者，引發反彈。不少消費者對有麥克風的產品保持戒心，就算廠商沒有偷偷蒐集消費者資料，也可能會被駭客入侵，對資安造成威脅；Google 產品內建麥克風卻沒有告知消費者，就等於是讓消費者暴露在風險中，卻沒有任何警告，嚴重衝擊消費者的資安和信心。（責任編輯：郭家宏）
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作者：量子位／ 栗子
月初，谷歌宣佈了個好消息：「我們的家庭安全報警設備 Nest Secure，現在能用谷歌助手操作啦！」結果，用戶怒了。
「谷歌助手不是語音控制的嗎？」
「這套設備有麥克風？我怎麼沒聽說？」
是，有內置麥克風，但規格裡沒寫。
如今，半個月過去，谷歌道了個歉：「我們的失誤，是真忘了寫，不是故意不告訴用戶的。」
Google 表示：內建的麥克風從未打開過
先簡約地介紹一下這套安全設備。
它叫 Nest Guard，上面有報警裝置、有小鍵盤、還有運動感測器，是家庭安全套裝 Nest Secure 的一部分。
Nest Guard。圖片來源：Google 官網
套裝裡的其他小配備還有：
Nest Detect，負責查看門窗有沒有關好；Nest Tag，是可以遠程控制的鑰匙啟用的時候可以放人進門；Nest App，告訴你家裡都發生了什麼。
所有硬件的規格參數表裡，全然沒有麥克風存在的跡象。可是，Nest Guard 內置了麥克風。關於這只麥克風，用戶也沒有收到過任何形式的說明。
直到「Google Assistant」的消息發佈，大家才知道了這個躲在暗處的存在。
也不知道，它是不是一直在偷聽人類說話。
面對質問，谷歌的回應是：
「Nest Guard 內置的麥克風，從來沒有打開過。只有用戶下指令啟用，麥克風才會打開。」
「當初內置麥克風，是為了將來給設備增加功能。比如，識別玻璃打碎的聲音。」
聽到這種說法，大家並不滿意。推特有觀眾發出了尖銳的質疑：「麥克風沒開過，我就沒呼吸過。」
進一步想，即便谷歌沒有打開麥克風偷聽，也不代表駭客打不開。
許多人排斥帶有麥克風的智能設備，就是怕安全受到侵犯。何況，Nest Guard 自己就是安全設備，卻有不為人知的收音工具，人類還能感受到安全嗎？
有評論說：「不管打不打開，內置麥克風不告訴用戶，本身就是很差的安全設計。」
Google 已有不少個資不良紀錄
大家不信任谷歌，早已不是一天兩天。
去年 8 月，谷歌定位關不掉的消息曝光。就算禁用了歷史位置（Location History），谷歌家的各種 App 還是會追蹤你去了哪。不止地圖，天氣，最普通的瀏覽器也依然不離不棄地顯示定位。
每次湧出這樣的風波，谷歌的信用值就損失慘重。評論區滿是對個人訊息洩露的惶恐：
「谷歌正在招募新血！不必應徵，我們已經有你的所有資訊了。」
而現在，發生事故的 Nest Labs，只是谷歌 2014 年收購的一間子公司，神秘麥克風也並非谷歌親力親為的產物；但這絲毫不會影響，大家對谷歌的不滿再升一級。
也不知道，還有多少人願意繼續相信：「他們說，那是失誤。」
（本文經 AI 新媒體 量子位 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈Google智能硬件偷藏麦克风，用户炸毛后道歉：不是不说，是真忘了〉，首圖來源：Google 官網。）
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