《彭博社》昨天發出了一篇深入蘋果承包商基地「Black site」的調查報導，在蘋果新園區「Apple Park」中著稱的 2810 坪的豪華健身房，和足以讓 1.2 萬個蘋果員工過上舒適生活的絢爛飛船外表之下，14 分鐘的車程外的 Hammerwood 路上，藏著蘋果承包商們的秘密基地，或被蘋果員工稱之為「Black site」的特殊存在。
Hammerwood 上的辦公室絲毫不華麗，看起來就像一般的商業辦公室，絲毫不在乎給予員工任何驚喜感，在這座衛星辦公室中工作的大部分是為 Apple Map 工作的蘋果承包商員工，據《彭博社》報導指出，在這裏的員工被經理指示，要回家必須得多繞幾個街區，或許是為了掩人耳目。
相較於 Apple Park 賦予員工的極限寵愛，Black site 的待遇並不如預期，負責這家衛星辦公室的是一家名為 Apex system 的人力資源公司，他們安排在這邊的員工，幾乎都會在 12~15 個月的合約期結束後離職回家。
Blacksite 的黑暗面
《彭博社》採訪 Apex 的前僱員，他說「我們都知道我們並不是最重要的員工，隨時可能被解僱，而承包商員工之間存在著一種充滿恐懼的氣氛。」，縱然蘋果保證他們要求承包商以「尊重」的態度對待派遣員工，而 Apple 發言人也在報導中表示「我們將與 Apex 合作審查他們的管理系統，包括招聘和終止協議，以確保就業的條款和條件是透明的。」，但看來似乎還是忽略了些什麼。
Apex 只是和蘋果合作的大量派遣人力網的其中一環，只負責 Apple Map，甚至並非該辦公室中唯一的一家公司，但光在 Hammerwood 上，峰值就已超過 250 人，而蘋果在矽谷、德州、倫敦和捷克都有類似的設施，但蘋果拒絕透露全球承包商員工總人數。
大多數的 Apex 僱員透過 LinkedIn 找到這份工作，他們年紀很輕，大部分在 20 歲上下，大學剛畢業，時薪是 25 美元（約 750 元台幣），蘋果的巨大影響力讓他們在與 Apex 面試時充滿熱情，可以為蘋果工作，更讓他們十分興奮。但進去之後卻發現事實不是如此。
《彭博社》描述在 2017 年和 2018 年通過 Apex 為 Apple 工作的 Amber Lutsko 的經歷，他參加了一個盛大的開幕式，旨在讓這些成為蘋果派遣人力的人感到榮耀，和被排擠。「你為蘋果工作！你做到了！」然後接著卻說「但你不能使用健身房」
矽谷的種姓制度
在蘋果裡，正職員工的識別證是「彩色」的蘋果，但派遣人力的卻是「灰色」，這隱隱推動了潛在的階級差距。
在離開 Apex 後的僱員，大多數只會轉向別家承包商，繼續為 Facebook 等其他的矽谷科技巨頭工作，因為美國科技業正職超高的薪水水平，相對收入較低的他們卻也必須承擔矽谷的高昂物價。
大多數人是抱著可能轉為正職的期待成為派遣人力的，承包商也如此宣傳，但這些派遣人力最後卻發現機會很小，更不用說近期蘋果正在走下坡，減少了將派遣人力轉為正職的名額。
無法得到正職機會的派遣人力，也就只能不斷的為不同的科技公司承包商工作，但這無疑對個人的生涯規劃並不健康。「就算曾經在蘋果工作過，那些經驗到別家公司都無法延續」，而承包商的經理對員工的升遷和生涯規劃也都漠不關心，縱然做了些創新的事情，也無法得到任何獎勵，而有些人縱然遲到、早退、自暴自棄，和其他人的薪水卻完全沒有不同。
蘋果的 Black site 反應了矽谷長期的勞動結構問題，透過將業務派遣，降低了公司本身的人力支出，但卻對派遣人員造就了歧視和差別待遇，但問題也並不是沒有得到重視，Google 在去年 11 月的罷工後，Google 員工們要求對派遣僱員提高更好的工作條件，即是一次派遣人力工作條件改善的重要里程碑，長期來說，派遣人力的人權有機會在矽谷得到更多重視。
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參考資料
What It’s Like to Work Inside Apple’s ‘Black Site’
